- Техническая поддержка
- Информационное сопровождение
- Полное обслуживание
- Стоимость поддержки
- Качество и гарантии
- Служба поддержки
- Примеры работ
- Для клиентов
Создание и доработка
По вопросам создания сайта, доработки существующего или покупки поддержки сайта звоните по телефону:
(495) 767 7992
пон. - пят. 1000-1900
Служба поддержки
Контактная информация для пользователей технической поддержки
(926) 014 0533
пон. - пят. 1000-1900
Поддержка сайта
Услуга, пополняющая штат Вашей компании профессиональным веб мастером, с гарантированным качеством работы за разумные деньги. Предполагает долгосрочное сотрудничество, с минимальным сроком контракта - 3 месяца.
Техническая поддержка сайта
Оперативное устранение любых неисправностей, настройка сайта, решение вопросов с хостингом, регистратором доменов, торговыми площадками (для интернет магазинов). Консультация в вопросах работы сайта и интернет технологий.
Максимальное время реакции:
- устранение инцидентов – 2 часа
- консультация – 4 часа
- настройка сайта – 8 часов
- решение вопросов с интернет сервисами – 8 часов
от 1700 рублей в месяц, подробнее о технической поддержке
Информационное сопровождение сайта
Оперативное и качественное размещение информации на Вашем сайте, включая работы по технической поддержке сайта.
Максимальное время исполнения:
- публикация новостей, статей – 8 часов
- размещение фото – 8 часов
- монтаж и загрузка видео – 20 часов
от 2500 рублей в месяц, подробнее об информационном сопровождении
Полное обслуживание сайта
Применение всех возможностей профессионального веб мастера для развития интернет ресурса. Включаются работы по технической поддержке и информационному сопровождению сайта.
Возможности услуги:
- Доработка существующих и создание новых частей сайта
- Редизайн сайта, создание баннеров, флеш анимации
- Web маркетинг – привлечение целевого трафика
от 5500 рублей в месяц, подробнее об полном обслуживание
Примеры поддержки: настройка сайта
Вернуть поле "Фамилия" в форму заказа с доставкой по Моске, но сделать его необязательным для заполнения.
1. Убрать строку "Товары для животных" в разделе "Шоппинг".
2. Убрать ссылки на разделы "Партнеры", "Эскизы", "Аналитика" в разделе "Арендаторам".
Добавить 2 новых баннера в крутилку на главной странице с переходом при клике на шины Mickey Thompson.
1. Убрать надпись "Рекомендации магазина" над фотографией в правом блоке.
2. Сделать шрифт текста под фотографией мельче - как шрифт в новостной колонке. Сама надпись должна выглядеть так: "МСТИСЛАВ СЕМЕНОВ, мастер спорта по русскому бильярду, ученик МИТАСОВА Г.С., поможет Вам сделать правильный выбор!"
Добавить в инвойсы на англ. версии ИБ и на РМР после "OPEN JOINT STOCK COMPANY "OTP BANK"" строки:
SWIFT: OTPV RU MM
Account: 100947455210000
Все примеры
Примеры поддержки: доработка сайта
1. Удалить надпись "Карточка товара" при выводе товара с заполненным полем "Верхний блок" - см. вложение.
2. Выводить стоимость товара без копеек, округляя ее - см. вложение.
Исправить верстку верхнего блока для айпада:
1. верхнее меню сдвинуто влево (заканчивается на уровне начала правого блока с баннерамм, т.е. по ширине не растягивается на всю страницу);
2. сдвинут влево телефон и выводится черным шрифтом, поэтому его не видно;
3. баннер "По ценам производителей" не отображается вообще.
7. Дизайн карты сайта следует оформить в основном шаблоне сайта.
Не устраивает наличие «пагинации» в категориях – заказчик хочет, чтобы все товары в категории или их как можно большая часть были видны пользователю по возможности без дополнительной прокрутки страницы. Со своей стороны заказчик готов добавить в некоторые категории (например, «Столы бильярдные» --> «Русская пирамида») подкатегории, делящие товары по цене: «Эконом» и т.п. С нашей стороны заказчик просит выводить товары в категориях по нескольку в строке (как это, например, реализовано на http://www.fortu.ru/catalog/bilyardnye_shary_russkaya_piramida), причем так, чтобы текст размещался под картинкой и весь блок был заключен в рамочку, чтобы пользователь мог однозначно связать описание товара и его изображение. Заказчику кажется неудачной реализация на http://www.fortu.ru/catalog/bilyardnye_shary_russkaya_piramida (в рамочку заключено только описание), т.к. если пользователь прокрутит страницу, становится непонятно, к какому изображению относится описание. Реализация вывода товаров по нескольку в строке, которую можно включить в админке, не устраивает заказчика.
Написать скрипт, который раз в день будет генерировать где-нибудь на сайте (например, в корне) файл snippets.xml, содержащий актуальные товарные предложения. Для примера можно посмотреть скрипт http://1000va.ru/creator/xml_torg_no_comm.php, который создает файл для Яндекс.Маркета для 1000va - http://1000va.ru/download/1000va_ya_no_comm.xml.
Технические требования к файлу snippets.xml - http://help.yandex.ru/webmaster/?id=1111247.
Указать значение элемента равным «в Москве 200 руб.».
Все примеры
Примеры поддержки: устранение инцидентов
Проблема с кодировкой в админке - см. вложение.
Исправить ссылку на раздел "Сукно" с главной страницы (сейчас она ведет на ненайденную страницу) и повесить картинку.
Исправить алгоритм поиска.
В настоящее время, например, по запросу "рынок муки" в выдачу попадают все отчеты с заголовком "рынок", т.е. вообще все продукты и муки там уже не найти. Если включить какое-то распространенное слово или даже предлог "и", то выдает все продукты, в названии которых есть "и", что неправильно.
В поиске по каталогу стандартными средствами шопскрипта выдача идет именно по муке.
Романенко утверждает, что алгоритм меняли так:
1. поиск не по всему тексту описания, а только по заголовку
2. выдается только 100% совпадение в заголовках
Восстановить стандартную логику поиска.
Оптимизировать код формирования ссылок на изображения - хостинг-провайдер утверждает, что это создает повышенную нагрузку на сервер, в результате чего сайт работает медленно или вообще недоступен.
Письмо от хостинг-провайдера и фрагмент лога сервера - см. обращение.
В результате поиска выводить товар отсортированным по алфавиту (и на витрине и в админке) - сейчас товар выводится отсортированным по цене. Сохранить при этом корректную работу сортировки по цене.
Все примеры