Живые примеры работ поддержки
Заявка:
Как обычно на главной странице необходимо разместить информацию о графике выходных:
Дорогие Друзья!
От всей души поздравляем с наступающим Новым Годом!
Искренне желаем Вам крепкого здоровья, оптимизма, исполнения всех ваших желаний!
Пусть 2011 год станет для Вас годом добрых перемен, любви и согласия, подарит множество приятных открытий и станет плодотворным для нашего дальнейшего сотрудничества.
Счастья Вам и Вашим близким.
У нас новогодние каникулы с 31 декабря 2010 по 10 января 2011.
С 11 января 2011 года ООО "220ВА" работает в обычном режиме.
11 января сообщение необходимо убрать с сайта.
Ответ:
Завершено. Фраза сквозная - на всех страницах сайта. Она автоматически уйдет 11 января 2011 года.
| 30.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Разместить текст и одну из картинок на всех страницах сайта.
" Дорогие друзья!
Поздравляем Вас с Новым Годом и Рождеством!
Желаем Вам крепкого здоровья, счастья, любви и успеха во всех делах.
Сообщаем, что с 31 декабря по 16 января мы уходим в отпуск. Желаем и Вам прекрасно отдохнуть.
С 1 по 15 января телефон магазина будет выключен. По оставленным в этот период заказам 16 января мы позвоним Вам, чтобы согласовать время доставки. Ближайшая доставка произойдет 17-18 января. Благодарим за понимание.
С уважением,
парфюм-сервис"
Ответ:
Завершено.
| 30.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
1. 30 декабря вечером включить кнопки Продолжить выбор и оформить заказ
2. Вместо фразы Вопросы по заказам..." написать: "Заказы принимаются через Корзину заказов с доставкой от 12 января 2011 года."
Ответ:
Завершено.
| 29.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать обязательной отправку письма с просьбой об отзыве при смене статуса заказа на Оплачен и доставлен.
Ответ:
Завершено.
| 29.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
1. 30 декабря убрать счетчик дней до Нового года.
2. Убрать все телефоны с сайта.
3. Вместо графика работы написать текст:
"Уважаемые покупатели!
С 13:00 30.12.2010г по 11.01.2011г магазин не работает.
Вопросы по заказам, обмену, гарантийному ремонту отражены в соответствующих разделах Статьи.
С Новым 2011 годом Вас! Удачи и здоровья!"
4. Фразу: "С 14:00 30.12.2010 по 10:00 11.01.2011 магазин не работает.
Заказы принимаются с доставкой от 12.01.2011" разместить на сайте под главным меню (чтобы отображалась на всех страницах).
Ответ:
Завершено.
| 29.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При статусе заказа Оплачен и Доставлен покупателю нужно отправлять сообщение с предложением оставить отзыв о магазине на Яндекс.Маркете.
Ответ:
Завершено.
| 29.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нужно отредактировать бланк заказа следующим образом:
1. Убрать логотип FS Constructor (print_logo.gif).
2. В поле Партнер вместо si (online) выводить Суперигрушка.
3. Вместо Физическое/Юридическое лицо писать Покупатель.
4. От строки \"Край, область, район:\" оставить только \"Область:\".
5. Строку \"Телефон, факс:\" заменить на \"Телефон №1\", а строку \"Телефон (резервный):\" заменить на \"Телефон №2 (резервный):\".
6. К строке \"Заказ:\" добавить № заказа.
7. Убрать строку \"Наличный курс (1? = 34.58 руб., 1$ = 28.68 руб.)\".
8. В таблице с информацией о заказанных товарах рисовать и вертикальные линии.
9. Сделать вывод в одну строку \"В какой день доставить\" и, собственно, сам день.
10. Строки \"Время\", \"Браузер\", \"IP\" и \"Ваш комментарий к заказу\" - убрать.
11. Сделать дополнительное поле: \"Время доставки\".
12. Расстояния между строчками уменьшить.
13. В самом низу страницы сделать следующую таблицу (черновик):
| РЕЗЕРВ ТОВАРА | СТИКЕР НА КАРТУ | СТИКЕР НА ИГРУШКУ | |||||
| Метро: | Баррикадная | ||||||
| Заказ №: | 33165 | Дата: | 28.12.10 | День: | вт | Номер заказа: | 33165 |
| Время: | С 12 до 15ч | ||||||
| Менеджер: | Козулина | № заказа: | 33165 | Менеджер: | Козулина | ||
| Менеджер: | Козулина | Метро: | Баррикадная | ||||
| До даты: | ____________ | Кратко о товаре: | Доставка на: | 28.12.10 |
где все поля, кроме \"До даты\", заполняются автоматически.
Поле \"Кратко о товаре\" заполняется так: пишется наименование 1ого товара, если есть еще пункты, то выводится: \" и еще (сколько) пунктов\".
Ответ:
Завершено.
| 28.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать так, чтобы на сайте можно было найти товар, который существует и в наличии.
Надо найти быстрое решение этой проблемы.
Как вариант, нужно ввести фильтр поиска по наличию/отсутствию товара.
Ответ:
Завершено.
В подкатегории появилась ссылка "Только товары в наличии".
| 28.12.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Сделать так, чтобы в Учет стоимости товаров попадали товары с отметкой Отгружен (помимо товаров с пометками Оплачен и Доставлен).
Ответ:
Задача признана не актуально при согласовании с заказчиком.
| 27.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Заменить картинку на главной странице (кролик) на прикрепленную (с другой щеткой).
Ответ:
нужен доступ к FTP.
тот что есть - нерабочий
| 27.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Увеличение скорости загрузки сайта:
1. Не включено кеширование для статических файлов.
2. CSS-файлы можно уменьшить в размере, убрав комментарии.
3. Java script можно поместить в отдельный файл.
Ответ:
Завершено.
| 27.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Закрыть от индексации:
- Поиск (noindex)
- Расширенный поиск (noindex)
- Блок с ссылками на социальные сети (noindex + nofollow)
- Блок справа с баннерами “SALE”, “Оптовые продажи” (noindex + nofollow)
- Хлебные крошки (nofollow)
Ответ:
Завершено.
| 27.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В список Дополнительно приобретаемого оборудования
добавлять в первую очередь товары, имеющиеся в наличии (розница)
Ответ:
Завершено.
| 24.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать так, чтобы 1.01.2011 автоматически поменялся телефон в шапке сайта. Новый телефон (495) 661-33-01
Ответ:
Завершено.
| 24.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
1. В форму обратного звонка вставить синим цветом следующий текст:
"Уважаемые покупатели!
Из-за перегрузки на линиях к нам очень трудно дозвониться, просим за это неудобство прощения.
Пожалуйста, напишите, что Вам требуется и мы обязательно перезвоним Вам в течении часа, максимум двух.
Ещё раз простите за неудобство!"
2. В форму Подтверждения согласия с Правилами покупки добавить текст:
"Уважаемые покупатели!
Интернет-магазин Суперигрушка в Новогодние праздники не будет работать с 30 декабря по 12 января.
Убедительно просим Вас проверить внешний вид и работоспособность игрушек заранее, чтобы не испортить ребенку Новый Год".
Ответ:
Выполнено.
| 23.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В Админке -> Движение заказов статус заказа не меняется.
нужно исправить.
Ответ:
Завершено.
| 23.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В Новостях надо разместить картинку (см.вложенные файлы), опубликовать:
"Абсолютными Чемпионами России в 2010 году стали Владимир Амельченко/ Олег Нежнов из Нижнего Новгорода. Наши поздравления!!!"
Ответ:
Завершено.
| 23.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Задача: поменять структуру каталога.
В прикрепленном файле - excel таблица, как это должно быть:
- нужно разделить разделы условными надписями "БармбаСтиль; БарамбаДом; БарамбаОфис и тд."
- эти надписи должны быть условным разделением для посетителей.
- на первое время их надо сделать не кликабельными, а чисто визуальными.
- разделяться они должны линиями, надписи должны быть на зеленом(барамбовском) цвете.
По вопросам:
1. Раздел Кружки на сайте нет.
2. Не распределенные разделы, которые есть на сайте: -Паззл -Косметички -Подставки под канцелярию -Пляжные сумки -Чехлы для сотовых -Скотч -Визитницы -Очечники
3. В присланном файлы некоторые категории распределены сразу в две. Например: Календари - в БарамбаОфис и БарамбаДом. Это ошибка или делать возможность подчинения нескольким категориям?
Уточнения:
2. Эти разделы на сайте существуют, но реально товара в них нет. Поэтому давайте запускать с теми разделами, в которых позиции есть.
3. Да, разделы дублируются, это нормально.
Ответ:
Завершено.
| 22.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При выводе аналогов в первую очередь выводить те позиции, которые есть в наличии.
Ответ:
Завершено.
| 22.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На главной странице, в блоке Прайс лист:
- дату увеличить на 2 пункта, сделать жирной и зеленой. Поиграть расположением, чтобы оно было красивей.
Ответ:
Завершено.
| 22.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте 1000ва можно оформить пустой заказ - надо поставить блокировку.
Ответ:
Завершено.
| 22.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать возможность добавления управляемого текста, который будет выводиться на всех страницах сайта.
Ответ:
Сделано. В админке, в Информационных страницах добавлена страница "Текст на всех страницах сайта"
| 22.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Поправить в программе Creator неработающее обновление внешних прайс листов.
Ответ:
Исправлено, в одном из товаров валюта была RUS, а должна быть RUB
| 22.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, в движении заказов при смене статусов не слать никаких писем. Эта мера времен, предусмотреть быстрое включение.
Ответ:
Завершено.
При смене статусов письма не отсылаются.
Но когда товар отправлен на почту письмо-уведомление отправляется. Его тоже отключить?
| 22.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
1. Отредактировать контент на главной странице сайта:
- новый 2011 год;
- картинку с Тигром убрать.
2. "Включить" снег на сайте.
Ответ:
Завершено.
| 21.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Программа Creator не создает внутренние прайс листы.
Нужно поправить.
Ответ:
Протестировали, программа корректно отработала
| 21.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Сформировать excel-файл из отчетов РМР согласно шаблону (см. прикрепленный файл).
Ответ:
Сделано, файл с отчетами находиться здесь - \Serverhtdocs
ussianmarketreportprice.xls
Есть комментарии: поля "TableOfContents", "Pages" - в базе не найдены, но зато нашлось поле "Keywords"
| 20.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
1. Левое меню перенести на верх в горизонтальное и сделать с выпадающими вкладками (как на raf.su)
1.2. Новости
1.3 Документы - выпадающее меню состоящее из списка основных документов - ссылки на файлы. Для которых должна быть отдельная категория управления - "Основные документы"
1.4 Календарь - выпадающий список из годов. Где каждый год представляет из себя три раздела: Чемпионат или Кубок или Традиционные, где в каждом разделе идут соответствующие соревнования.
1.5, (1.6, 1.7) Чемпионат (или Кубок или Традиционные) - выпадающий список из: Новости, Календарь, Документы
1.8 Форум
2. В верхнем меню будет: Главная, Обратная связь
3. В админке для соревнования добавить тип: Чемпионат или Кубок или Традиционные соревнования
4. В подробном описании выводить: название, подробное описание, список файлов, список новостей.
5. У Новости должна быть возможность прикрепить к соревнованию
6. Ссылку Результаты убираем.
7. Закрываем в админке все не нужные модули: Результаты и Календарь
8. Вывести редактирование
Ответ:
Завершено.
| 20.12.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В Админке, в модуле Обратный звонок не отображается, кто закрывает звонки.
Нужно исправить.
Ответ:
Исправлено
| 20.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Надо, чтобы после оплаты при нажатии кнопки из ассиста клиент возвращался на гл страницу ИБ.
Ответ:
Выполнено.
| 20.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Разместить в новостях.
"Заседание комитета
13.12.2010 состоялось заседание рабочей группы комитета по РР в составе:
Санакоев Р., Старостина А., Сухов И., Жуков А., Купцов К., Иванова Г.,
Кожухов Д.,
Шахова С., Сергеева М., Слепушкин А.
На заседании присутствовал ответственный секретарь РАФ Ушаков С.В., который
выступил с разъяснениями о комитете, легитимности принятых им решений и его
задачах на сегодняшний день.
Рабочая группа в данном составе будет исполнять обязанности комитета по РР
до назначения нового состава председателем, утвержденным Советом РАФ по
спорту. Председатель - Санакоев Р., секретарь - Старостина А.
На заседании принят Регламент Кубка и Чемпионата России на 2011г -
опубликован на сайте в разделе Документы.
На заседании утверждены результаты Кубка России 2010г - опубликованы на
сайте в разделе Результаты.
На заседании сформирован календарь соревнований по РР на 2011 год -
опубликован на сайте в разделе Календарь".
Ответ:
Новость опубликована.
| 20.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нужно поправить программу Creator, сейчас создается много файлов по брендам вместо одного с несколькими вкадками, что очень неудобно.
Ответ:
Это редактируется в настройках программы: в основном окне программы, правее выпадающего списка сайтов есть кнопка "Настройки сайта". В настройках сайта есть поле "Уровень в каталоге" - поставьте значение "уровень 1" - тогда все категории будут формироваться в одном файле.
| 20.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В комментарии к заказу (вся информация о заказе) отображаются комментарии другого заказа.
Проблема имеет место для заказов, сделанных в одно время (с точностью до минут).
Ответ:
Завершено.
| 17.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Разместить логотип в разделах друзья/партеры на сайтах ASGteam, Рейд Двух Столиц, Африканские путешествия и т.д.
Ответ:
Завершено.
| 17.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Внести в список купонов купоны на 20% скидку с номерами с 0001-7000.
Ответ:
Было добавлено 1000 купонов: 0001-1000. Остальные купоны с соответствующими номерами заняты. Что делать с занятыми? Переделывать с 10% на 20%?
| 17.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать так, чтобы товары, которые отсутствуют (у которых остаток меньше 1ой шт.) НЕ убирались с сайта.
При этом в карточке товара банка с вареньем менялась на пустую банку с мухами (картинка - в прикрепленном файле) и статус изменялся на "отсутствует".
Ответ:
Завершено.
| 17.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Поменять структуру каталога.
В прикрепленном файле - excel таблица, как это должно быть:
- нужно разделить разделы условными надписями "БармбаСтиль; БарамбаДом; БарамбаОфис и тд."
- эти надписи должны быть условным разделением для посетителей.
- на первое время их надо сделать не кликабельными, а чисто визуальными.
- разделяться они должны линиями, надписи должны быть на зеленом(барамбовском) цвете.
Ответ:
Вопросы:
1. Раздел Кружки на сайте нет.
2. Не распределенные разделы, которые есть на сайте:
-Паззл
-Косметички
-Подставки под канцелярию
-Пляжные сумки
-Чехлы для сотовых
-Скотч
-Визитницы
-Очечники
3. В присланном файлы некоторые категории распределены сразу в две. Например: Календари - в БарамбаОфис и БарамбаДом. Это ошибка или делать возможность подчинения нескольким категориям?
| 17.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте нет товаров! Кроме раздела Herbs (3 товара).
Ответ:
Завершено.
Товары не отображаются, т.к. они все выключены. Если включить товар - он появится.
| 17.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Проблема с отображением раздела Международные рынки (слетела верстка), исправить.
Ответ:
Исправлено.
| 17.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В квитанции не отображается валюта платежа
Исправить.
Ответ:
Исправлено
| 16.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В Админке не работает кнопка "изменить на Доставляется".
Исправить.
Ответ:
Завершено.
| 16.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Имя покупателя не попадает в Лист доставки (Печатная форма), если заказ был оформлен через корзину.
Исправить.
Ответ:
Исправлено
| 16.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке не редактируется емайл клиента.
Ответ:
Исправлено
| 16.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При сохранении товара должен генерироваться ID адреса. Для тех товаров, которые сейчайс есть без ID - нужно в массовом порядке сгенерировать.
Ответ:
Завершено.
| 16.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Скрыть разделы в англ. версии ИБ:
- Analytical surveys
- Publications
Ответ:
Сделано.
| 16.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Восстановить несколько "пропавших" отчетов на russianmarketreport.
Ответ:
Было восстановлено 10 отчетов.
| 16.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Доставка машиной - 1000руб
Внести изменения на сайт (корзина) и учитывать в Лотусе.
Ответ:
Завершено.
| 15.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
СРОЧНО - при попытке купить по карте АНГ Л отчет выдается ошибка. Надо исправить срочно!
Ответ:
Исправлено.
| 15.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Заключить заголовки страниц всех уровней в разделе Услуги в тэг h1.
Ответ:
Выполнено.
| 15.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В заказах появляются лишние товарные позиции, например в заказе №31565
Ответ:
Какая позиция лишняя?
При каких условиях это произошло?
Насколько часто появляются лишние позиции или это единичный случай?
| 15.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
1. Не сохраняется контент при добавлении Краткого описания товара, левого верхнего, левого нижнего, правого верхнего контента. Правый нижний контент сохраняется.
Исправить.
2. При нажатии на кнопку Сохранить в случае, если добавляется картинка или файл в описание товара, вверху выводится запрос, нужно убрать.
Ответ:
Завершено.
| 15.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При заказе на сайте LadyShopping смс приходит без телефона заказчика.
Нужно исправить.
Ответ:
Завершено.
| 14.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
1. Отловить ошибку при выполнении скриптов и установить причину сбоев.
2. В теме итогового письма указывать на каком сайте сбой.
Ответ:
1. Организована запись лога.
2. Сделано.
| 14.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В Админке->Заказы->Создать заказ->Зарегистрировать нового покупателя сделать поле "Email:" не обязательным для заполнения.
Ответ:
Завершено.
| 14.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Выгрузить с РМР список отчетов в формате эксель с полями
1. Название отчета
2. Описание отчета
3. Дата выпуска
4. Стоимость
Ответ:
Выполнено.
| 13.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нужно сделать так, чтобы при нажатии на кнопку Buy готового исследования на сайте РМР покупатель попадал на сайт ИБ (английская версия) на страницу с аналогичным исследованием и оформлял свой заказ именно на сайте ИБ.
Ответ:
Выполнено.
| 13.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке при создании заказа:
Список заказов » Создать новый заказ » Зарегистрировать нового покупателя
просьба добавить поле "Телефон"
Ответ:
Сделано для Московского и Питерского сайта
| 13.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Исправить ошибку: отсутствие содержимого тэга model для тех товаров, которые в акции не участвуют (нет комментария).
Ответ:
Ошибка в том, что поле в таблице бд, откуда берется значение тэга model, пусто.
| 13.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Сделать так, чтобы при общей сумме заказа выше 5000р в разделе Доставка
высвечивалась надпись "по Москве бесплатно" (сейчас высвечивается при сумме заказа выше 3000р).
Ответ:
Завершено.
| 13.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нужно залить бекапы РМР обратно на сайт самостоятельно
Ответ:
Файлы залили.
| 10.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Прием платежей WM, qiwi и Яндекс.
1. Добавить еще один способ оплаты (кроме Наложенного платежа) и назвать его: \"Яндекс деньги, WebMoney, QIWI - по 100% оплате\".
Если клиент выбирает \"Яндекс деньги, WebMoney, QIWI - по 100% оплате\", то после окончания оформления заказа выводить на экране все кошельки и № заказа:
\"Ваш номер заказа: ххххх
счет Яндекс.Денег: 41001290147428
WebMoney (R кошелек): R305021152123
QIWI кошелек: 9533573872
Оплату Вы можете произвести практически в любом терминале или прямым переводом со своего кошелька!\"
2. Отправлять письмо c заказом (оно и так отправляется) + то, что выводится на экран (см выше) на почту клиента.
3. Очень важно сделать так, чтобы после оформленя заказа по 100% оплате в админке он появлялся в разделе \"Ждем оплаты\".
4. При оформлении заказа на сумму до 5000руб доступен только один способ оплаты: \"Оформить заказ по 100%\".
Ответ:
Завершено.
| 10.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Разместить картинку на главную страницу.
Проверить, чтобы при масштабировании – растягивании окна – там не было черных полей, а также, чтобы она нормально смотрелась на второстепенных страницах – надпись не усекалась – либо была надпись полностью, либо вообще его не было.
Ответ:
Картинка размещена на главной странице.
| 10.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Скачать все бэкапы сайта, чтобы они были в резерве.
Ответ:
Бэкап скачали, тот, который был выложен.
| 09.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В форме обратной связи заменить "Файл(ы)" на "Присоединить файлы".
Ответ:
Завершено.
| 09.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать так, чтобы в поле Поставщик n при редактировании товара можно было вставлять строку, содержащую двойные кавычки. Сейчас эта строка обрезается так, что текст в кавычках и сами кавычки не сохраняются.
Ответ:
Исправлено
| 08.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
СРОЧНО - не загружается сайт РМР, проверить, в чем дело.
Ответ:
Ответ от хостинга получен.
Требуется создать бэкап сайта.
| 08.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Изменить СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ!!! на НОВОГОДНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ!!! на гл. странице. И сделать возможность изменения названия specialoffers из админки.
Ответ:
Текст заменен. Добавлено его редактирование в админку: Магазин->Дизан->Языки и перевод->Редактировать перевод (Рсский)->main_page_title
| 08.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать возможным присоединять файлы в Форме обратной связи.
Прикрепляются документы word и excel.
Эти файлы должны отправляться на почту, как и сообщение.
Ответ:
Завершено.
| 07.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать так, чтобы при сумме заказа на сумму, меньшую 6000 и при нажатии кнопки Оформить выводилось сообщение: "Заказы принимаем только ems доставкой от 6000 до 10000! Ваша сумма не соответствует условиям для заказа".
Ответ:
Завершено.
| 07.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Убрать из Корзины находящиеся в левом верхнем углу ссылки Условия и гарантии, Доставка, Оплата, Вопрос-ответ, Свяжитесь с нами, оставить только список товаров в Корзине.
Ответ:
Завершено.
| 07.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В разделах Музыкальные центры, Магнитолы, Радиоприемники сделать так, чтобы на сайте в карточке товара отображались только дополнительные характеристики, указанные в Админке (сейчас отображается еще и Размер, которого в доп. х-ках нет).
Ответ:
Исправлено. В карточках товара выводяться только те характеристики, которые назначены в категории, в параметре "Дополнительные характеристики в карточке товара"
| 07.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Создать комментарии для прайс листа яндекс маркета
Ответ:
Завершено.
| 06.12.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
1. Убрать ограничения емс доставки. Сейчас от 8000 до 15000, а нужно сделать от 1500 до 15000.
2. Сделать доставку бесплатной для заказов от 6000 руб (1 класс и емс тоже бесплатно).
Ответ:
Завершено.
| 06.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
1. Очистить корзины всех клиентов от старых товаров (после отключения корзины 14 ноября некоторые товары были вкл на сайтах, и люди понадобавляли товары в свои корзины, а заказ оформить не смогли, т.к. по заявке была откл функция оформления заказа и теперь корзины полны товаров, которых на продажу нет).
2. Включить корзины, которые были откл 14 ноября, на всех сайтах.
Ответ:
Завершено.
| 06.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Разместить на сайте над заголовком КАТАЛОГ картинку (см.прикрепленный файл).
Сделать непрерывно падающий снег на картинке и добавить автоматически обновляющуюся надпись: До Нового года осталось N дней.
Ответ:
Сделано.
| 03.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать корректное добавление картинок товара не только при редактировании информации о продукте, но и сразу при создании нового (Добавить продукт).
Ответ:
Завершено.
| 02.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Нужно сделать в админке кнопки для готовых исследований по примеру кнопки Y(visible): в выключенном состоянии для определенного отчета отключается функция оплаты по карте – она скрывается из вариантов выбора на странице оплаты.
Ответ:
Выполнено.
В Админке для готовых исследований добавлена возможность изменения наличия варианта оплаты по кредитной карте (кнопка с буквай С).
По умолчанию все ислледования можно оплатить кредитной картой.
| 02.12.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Сделать автоматическое исправление ошибок при несовпадении бренда в названии товара и в его описании.
Ответ:
Поправлено
| 01.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать так, чтобы загружалось только одно превью для основного изображения товара. Остальные превью пусть создаются автоматически.
Ответ:
Завершено.
Если файл превью не выбран, то уменьшенная копия создается автоматически, иначе файл превью загружается в оригинале.
| 01.12.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не работает админка. Пользователи постоянно вылетают, приходится заново авторизовываться.
Ответ:
Исправлено.
| 01.12.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Сделать так, чтобы товары в новинках выводились в порядке, заданном в админке.
Ответ:
Исправлено
| 30.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать так, чтобы товары в списке новинок выводились в том же порядке, что и в админке.
Ответ:
Поправлено
| 30.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Курьерская доставка по Москве теперь бесплатная для моих клиентов (судя по сайту), что не совсем правда. Исправить.
Ответ:
Завершено.
Созданная Вами "Курьерская доставка" использует модуль Без расчета стоимости доставки (самовывоз). Нужно пересоздать способ доставки, выбрав способ с расчетом стоимости доставки.
| 30.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При попытке добавить вариант доставки появляется пустая страница. Исправить.
В существующих вариантах доставки нереально откорректировать
стоимость доставки - эти графы просто исчезли.
Ответ:
Завершено.
Проблема с добавлением способа доставки устранена.
| 30.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, в покупателях добавить поиск по телефону.
Ответ:
Завершено.
Поиск идет лайком. Вместо любых цифр можно писать процент (%). Например 8%903%788%90%26 найдет 8-903-788-90-26 и 8(903)7889026
| 29.11.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В админке, в покупателях добавить поиск по телефону.
Ответ:
Завершено.
В админке : Скрипты > Разбор по категориям
| 29.11.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
При разбивке по категориям, для наборов учитывать значения модификации "Набор
Ответ:
Завершено.
| 29.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Вывести кнопку разбивки всех товаров по категориям в админку.
Ответ:
Завершено.
В админке : Скрипты > Разбор по категориям
| 29.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Печатная форма квитанции на банковский перевод.
Пожалуйста, приведите отображение квитанции в полное соответствие с
формой ПД-4
http://www.sberbank.biz/form.html
Ответ:
Завершено.
| 29.11.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Закрыть от индексации все ссылки на сайты транспортных компаний на странице "доставка".
Ответ:
Завершено.
Ссылки поставлены в noindex.
| 29.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать так, чтобы выравнивание текста "по цене" и "по названию" отображалось по центру картинки со стрелкой во всех браузерах.
Ответ:
Завершено.
Не забудьте обновить кэш (F5).
| 29.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Убрать сортировку по рейтингу, выровнять по центру сортировку по названию и цене.
Ответ:
Сделано.
| 26.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Выгрузить данные по заказам с 17 ноября по сегодняшний день.
Ответ:
Выполнено.
| 26.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не приходят письма после завершения оформления заказа на сайте ни покупателям, ни тем, кто принимает заказы.
По завершении оформления заказа отображается купон, который должен рассылаться в письме, а не отображаться на сайте. Нужно убрать.
Ответ:
Исправлено
| 26.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, для фоток товара сделать следующее:
1. добавить возможность отдельно загружать превью.
2. для основной фото убрать сжатие или редактирование. То что загрузили, то и должно выводиться.
Ответ:
Завершено.
| 26.11.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В печатных формах должна быть Квитанция, которая должна редактироваться в админке. На сайте, при завершении покупки, посетителю должна выдаваться ссылка на распечатку квитанции
Ответ:
По умолчанию в печатных формах не должно быть квитанции. Она покупателю скидывается на емайл и открывается в отдельном окне по завершению
| 26.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать возможным добавление способа оплаты:
Настройки->Оплата->Добавить способ оплаты (ссылка не работает)
Ответ:
Сделано, протестируй
| 25.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Для модуля Печатных форм название самого модуля и ссылки в нем сделать человекопонятными.
В админке в модуле Продукты и Инстументы проблемы с кодировкой в названиях страниц.
Ответ:
Завершено.
| 25.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Включить, в панели управления сайтом, модуль "Печатные формы".
Ответ:
Завершено.
| 24.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, при дублировании товара автоматически создавать контент для поля описания.
Ответ:
Сделано, при сохранении товара, если поле краткое описание пустое, то оно автоматически формируется.
| 24.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте дать объявление о приеме к оплате Яндекс.Денег.
Ответ:
Картинка с объявлением о приеме Яндекс.Денег размещена на сайте.
| 24.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Скирпт, обновляющий курсы валют, дополнить дополнительной проверкой получаемого значения курса.
Создавать по дням недели файл с информацией о курсе валют.
Ответ:
Проверка на корректность добавлена.
Создается файл с информацией о результате выполнения скрипта (как прошло обновление курса валют).
| 24.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Сделать так, чтобы при добавлении бренда поле url бренда заполнялось автоматически.
Ответ:
сделано
| 23.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В описание категорий на аккумобе нельзя добавит ь более 255 символов... А хочется больше
Ответ:
сделано
| 23.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
А url не должен заполняться автоматически при создании карточки?
Ответ:
нет
| 23.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Добавили новый бренд -Wadia.Забили модель проигрывателя этого бренда.Не работает поиск по бренду-выдаёт его списком с другими брендами.
Ответ:
При добавления бренда, не введено было поле url. Ввели его, сечай он должен работать коректно
| 22.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Нам нужно сделать так, чтобы рекомендуемые категории можно было добавлять в подкатегории товара (самые последние в иерархии), а не в каждой карточке товара.
Ответ:
тест
| 22.11.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Для страницы (см.Ссылку) нужно сделать
- панель поиска по отраслям сверху
- заголовок в h1 Интернет исследование
- колонку последних проектов слева (исследования)
- кнопку заказать
+ для всех новых услуг, которые я буду добавлять в этой категории, давай сделаем так, чтобы это было стандартное «окружение»
Ответ:
Выполнено.
| 22.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В рассылке купона сделайте п-та:
-область с номером купона кликабельно и возможной к копированию
-внизу из списка магазинов уберите п-та Универмаг Москва и на его место поставьте Метрополис, у Метрополиса убрать приставку NEW заменить на Флагман.
Ответ:
сделано
| 19.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Пытаюсь выгрузить прайс - пишет
HTTP-шлюз не отвечает (код ошибки: 504)
Ответ:
Провели выгрузку двух последних прайс-листов - все успешно. Это был временный сбой хостинга.
| 19.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Для телевизоров:
- ЖК
- LED
- плазменные
установить автоматически стоимость доставки в карточку товара для Яндекс.Маркета по следующему принципу:
- диагональ до 22 (вкл.) - стимость доставки 400руб.;
- диагональ от 26 до 42 (вкл.) - стимость доставки 500руб.;
- диагональ от 42 и выше - 750руб.
Ответ:
сделано
| 18.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Неправильно работает счетчик Яндекс.Метрики: с 16.11 число посетителей, просмотров резко упало практически до нуля (по данным счетчика).
Ответ:
поправлено
| 18.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, при дублировании товара возникает ошибка
Ответ:
проблема была в хостинге, все исправлено
| 18.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Увеличить размер шрифта для редактора контента под браузер Mozila
Ответ:
сделано
| 18.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Исчезли картинки с левой стороны главной страницы: "планируем бильярдную" и "бильярдная секция"
Ответ:
исправлено
| 18.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В модуле Заказанных товаров Поставщик Д указывается два раза.
Ответ:
На текущий момент такого не наблюдается. Не могли бы подсказать товар, с которым такое произошло?
| 18.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В РМР не добавляются картинки в разделе проекты
Ответ:
Исправлено. Если проблема повторится, просьба выслать фотку и указать, к какому проекту она не подгрузилась.
| 17.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В РМР при добавлении нового проекта затирается предыдущий!
Ответ:
исправлено
| 17.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В автоматически рассылаемом письме о смене статуса заказа номер заказа указывается ошибочно.
Ответ:
Исправлено. Номер заказа в письмах соответствует действительности.
| 17.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В описании готовых отчетов есть блок справа от картинки отчета, нужно сделать аналогичную верстку для сайта РМР (при этом добавить поле для количества таблиц и рисунков)
Ответ:
Выполнено для сайта RMR
Для отображения количества страниц, таблиц и рисунков в админке добавлено соответствующее поле "Кол-во страниц, таблиц, рисунков товара (English)".
| 17.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В блок Новинки попала новая модель, цена 0 (если цены нет, 0 не должен быть виден), но если открыть этот блок, то в списке новинок этой модели нет, так же как и других, которые были добавлены вчера.
Ответ:
Исправлено. Товары, которые добавлены вчера - попали в список новинок (это видно из админки), но не выводятся на сайте из-за того, что либо у них нет цены, либо они закрыты.
| 17.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Не подгрузилась картинка при синхронизации
Ответ:
Исправлено.
| 17.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
1. Если в окне карточки товара стоимость доставки на маркете = 0, то на маркете доставка платная, пример: Jamo S606 HCS 3, Hitachi R-Y6000UXT
2. Вновь созданные карточки по прежнему не попадают в новинки.
Ответ:
В админке для категорий добавлено поле \"Стоимость доставки (для маркета)\".
Соответственно, Вам необходимо проставить все значения, пересоздать прайс и переключить опции в интерфейсе Яндекс.Маркета.
| 16.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При попытке сохранить Новость сохраняется только название, сам текст не сохраняется. Также невозможно сохранить фото в описании товара, наушники Денон..
Ответ:
При проверке сохранения новости все успешно отработало. Можете выслать текст, который у Вас не сохранился?
Про фото: так понимаем речь идет о товаре "Наушники Denon AH-D2000" - скиньте само фото? его надо прикрепить в описание или в список фоток по товару?
| 16.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Вновь созданные товары не попадают в раздел новинки.
Ответ:
Товары в новинки не попадали при дублировании товара - исправлено.
| 15.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Я пользуюсь браузером google chrome и у меня в админке блок seo съехал, поле для тэга h1 вообще не видно...
Ответ:
Обновите кэш браузера (кнопка F5).
| 13.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Запретить в роботс следующие виды страниц:
1. Все страницы с /sort в url
2. Все страницы с /all в url
3. Все страницы с /options/offset в url
Дабы устранить возможность появления в индексе страниц выборки по двум и более показателей одновременно, например бренд и диагональ, нужно закрыть от индексации страницы с
• /options/0
• /options/1
• /options/2
• /options/3
• /options/4
• /options/5
• /options/6
• /options/7
• /options/8
• /options/9
Ответ:
Сделано.
| 13.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При нажатии кнопки Заказать открывается форма «Заявка на проведение исследования»
Поскольку у нас в услугах не только исследования, надо оставить только «Заявка»
Ответ:
Сделано.
| 13.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На страницах информации из тэгов H1 убрать вложенные тэги.
Ответ:
сделано
| 13.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Я зарегистрировал домен индексбокс.рф
Можете прописать днс адреса на сайт индексбокса
Вся инфа есть в мастерхосте
Ответ:
Соответствующую инструкцию найти на не удалось, можете ее нам прислать елси она у Вас есть?
Написали так же по этой задаче в саппорт хостинга.
| 13.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В стабилизаторах, в таблице результатов для колонки Точность увеличить размер шрифта на 1
Ответ:
Сделано.
| 12.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В стабилизаторах галочки "все" должны быть на одном уровне под IE
Ответ:
Исправлено.
| 12.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
у нас у некоторых групп товаров(в скором это будет у всех товаров) в "названии товара" стоит бренд типа:
" Сумка Jordi Labanda Faces " соответственно тэги title и description у нас выглядят следующим образом:
Jordi Labanda, Сумка Jordi Labanda Faces, Артикул 17950
Это нас не совсем устраивает, т.к. jordi labanda повторяется дважды. Как мне выйти из этой ситуации?
Я вижу два решения:
1) дать возможность в админки редактировать автогенерацию тэгов по критериям, то есть автогенерация тэгов у карточек всех товаров такой то марки или категории
2) могу вам говорить, что у такой то марки из автогенерации нужно убрать "%бренд%"
3) вы сделаете автоматическую проверку на повторы в тэгах, если есть повтор то его надо убрать...
Либо вы предложите альтернативный вариант?
Ответ:
Механизм уже есть (блок SEO в админке), с помощью которого можно вручную назначать теги title, keywords, title, h1. Если тег соответствующий тег из блока SEO не пустой, то тег берется отсюда, а не из автогенерации.
| 12.11.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Для всех аналогов выводить статусы "ограничен"
Ответ:
Сделано.
| 12.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Где редактируется товар на главной слева вверху: между прайсом и статьями?
Ответ:
Эта информация редактируется в поле "Описание страницы:"
| 12.11.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Нужно сделать, чтобы для определенных моделей в Яндекс.Маркете указывалась доставка.
В настоящее время стоимость доставки берется из интерфейса Маркета. Нужно сделать, чтобы она вытаскивалась из xml-файла.
Ответ:
Сделано, в админке для товара добавлено поле "Стоимость доставки (для маркета)", соответственно, оно отвечает за назначение цены доставки именно для этого товара.
| 12.11.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Статья, размещенная по ссылке не отображается в Internet Explorer.
Ответ:
Исправлено.
| 12.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Сейчас опять происходят сбои. Т.е. меня выкидывает когда я пытаюсь что-то изменить или дописать. И ничего не сохраняет. Ошибка возникает каждую минуту в момент внесения изменений.
Ответ:
Проверили - описываемых проблем не наблюдается. По приложенному скриншоту видно, что у Вас браузер IE 8. Проревели именно в нем - все работает. Попробуйте поработать с админкой из другого браузера, если все будет нормально, скорее всего проблема именно в Вашем браузере - рекомендуем обратиться к своему системному администратору для переустановки браузера IE 8.
| 12.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В разделе семинары исправьте, пожалуйста, большой пробел между первым и вторым семинаром. Этот пробел произошел после внесения нового семинара.
И нижняя часть также съехала (см.рис)
Проблема наблюдается только в IE.
Ответ:
исправлено
| 12.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Покупатель сделал заказ и он говорит что номер заказ у него 1195, когда в админке этому заказу соответствует номер 163
Ответ:
Исправлено.
| 12.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
в списке товаров, строку "
Сортировать по: наименованию (возрастание | убывание), цене (возрастание | убывание)" - сделать как у яндекса.
Ответ:
Сделано.
| 11.11.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
На сайта ИБ не вижу последних готовых исследований, выпущенных в ноябре
Точно не хватает, по крайней мере, двух
Нужно срочно восстановить!
Ответ:
Дата обновления исследований восстановлена (она была затерта для двух ноябрьских исследований).
Подобные случаи в будущем исключены (исправлено).
| 11.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Не совпадает артикулы в присланных файлах и на сайте, и соответственно синхронизация прошла не так
Ответ:
Исправлено. Несовпадающих артикулов было около десяти.
Синхронизация данных успешно проведена повторно.
| 10.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В файлах был удалена папка:
\"архив\", она лежала в папке \"инициативных исследований\"
Ответ:
папка не удалена, а попала в корзину
| 10.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На легалгане комментарий к емс в письмах приходит в виде иероглифов
а должно это:
При заказе ЕМS доставкой номер телефона должен быть рабочим! Hа него Вам будут звонить для подтвердения заказа!
Поправить кодировку.
Ответ:
Кодировку в письмах поправили
| 10.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
После переноса заметил, что в разделе от 8000 тысяч не меняется статус заказа. Мы меняем каждый заказ вручную и при смене оставляем комментарий (номер отслеживания). При смене статуса на "доставляется" этот комментарий (номер) отправлялся по смс и сохранялся в истории статусов.
Сейчас, похоже этого не происходит, при смене статуса на доставляется --> белая страница, и в истории заказов комментарий не сохраняется и статус даже не "Доставляется", а "в обработке", хотя в общем списке заказа уже не видно. Получается, что он и "в обработке", и в "доставляется" одновременно!
Можно исправить это, до переноса все работало хорошо!
Ответ:
Известны ли номера заказов с такой проблемой?
Был сделан тестовый заказ. Статусы менялись без проблем и записывались в историю. Заказ №62917.
| 10.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
сделайте пожалуйста чтоб при емс доставке общая сумма сокращалось до 100 ()
пример заказ на 9000 руб + доставка 677 руб общая = не 9677 а 9700 руб)
если до 50 (пример 47) тогда сокращать в меньшую
если больше 50 тогда в большую 100
пример : заказ 8200 руб , доставка 639 руб общая = не 8839 а 8800 руб
Лучше сокращать сразу саму доставку.
Аналогично сделать на legalgan и Esyda.
Ответ:
Сделано.
| 10.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке РМР у пользователя Elena Nazarko не отражаются продукты в интернет-магазине
Надо восстановить
Ответ:
Исправлено. Напоминаем, что в RMR нет механизма разграничения доступа по автору (иследования, новости) как на Indexbox.
| 09.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Пытался провести тестувую рассылку и выяснилось, что банер почему то не меняется при том что загружен новый и ссылки "смотреть еще" не работают.
Так же можете уточнить точный размер баннера? может быть в этом проблема...
Ответ:
Проблема с баннером исправлена. Рекомендуемая ширина баннера 665 пикселей. Чтобы ссылки "смотреть еще" работали, нужно чтобы они начинались с http://. Лучше всего копировать нужную ссылку из адресной строки браузера.
| 08.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Нужно внести небольшие правки на главной странице, мы этого сделать из админки не можем поэтому отправляю Вам.
Ответ:
Сделано.
Редактировать title Вы можете в админке Магазин > Настройки > поле "Заголовок главной страницы магазина".
Контент главной странницы можно редактировать в админке Инструменты > Информационные страницы > Главная
| 08.11.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Надо заменить значок, который появляется у адреса сайта ИБ в результатах поиска – вот на этот
Ответ:
Значок поменяли. Для того, чтобы этот значок отображался в результатах поиска, нужно время (поисковые системы не сразу обнаруживают это изменение).
| 08.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Для английской версии ИБ форму заказа услуг (по кнопке order) нужно перевести на анг.
Ответ:
Выполнено.
| 08.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
У меня возникают проблемы с погрузкой новостного потока рсс в твиттер и фейсбук.
Посмотри плз, что с ним не так.
Ответ:
Подгрузка новостей в Twitter исправлена. С сентября Twitter ввел новый формат авторизации в API.
Выгрузка в Facebook не сделана.
| 08.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При оформлении покупки после кнопки "Купить" всплывает окно с предупреждением о том, что с правилами согласны. Надо, чтобы сверху этого текста выводилась копия информации о режиме работы с главной страницы сайта.
Ответ:
сделано
| 03.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать xml карту сайта общепринятого стандарта.
Ответ:
ссылка на карту сайта расположена в нижнем правом углу сайта.
| 03.11.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Сделать корректный файл robots.txt с исключением всех служебных страниц, страниц результатов поиска и т.д.
Ответ:
Сделано.
| 03.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не работает выпадающий список брендов в верхней шапке сайта
Ответ:
исправлено
| 03.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Тайтл на главной странице так и не правится! Прошу срочно пофиксить!
Ответ:
В админке, в управлении страницами редактируется тайтл главной
| 03.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Система управления сайтом работает оч. медленно, постоянно выдает ошибку 502.
Ответ:
На запрос в техподдержку хостинга получен такой ответ:
"На сервере, на котором находится ваш сайт, в данный момент очень большая нагрузка, данную проблему мы решим в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства".
| 02.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте, в карточке товара убрать вывод дополнительных характеристик
Ответ:
сделано
| 02.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не могу работать с сайтом. Слетает. Я захожу в нашу панель управления, что-то пытаюсь внести, но постоянно выскакивают сообщения о прерывании работы, соответственно не сохраняется ничего. Запускается заново интернет, я опять ввожу данные и опять все слетает.
Можно с этим что-то сделать?
Ответ:
Проверили работу админки на статьях: все нормально добавилось, отредактировалось и удалилось.
Уточните в каком именно месте, что не добавляется, каким браузером Вы пользуетесь.
| 02.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Место:
Раздел Информация, "новости":
Задание:
1. В случае, если новость - новый тест, сделать, чтобы название строчки являлось гиперссылкой на открытие PDF-файла с тестом из раздела "тесты и обзоры"
2. Сделать нумерацию новостей по принципу А-Я, не наоборот, как сейчас.
Ответ:
1. В Админке -> Новости добавлено новое поле: "Ссылка новости".
Если новость - новый тест, то в это поле нужно добавить ссылку на файл в том же формате, что и для "Тестов и обзоров" (/admin2/spaw2/uploads/files/имя_файла). В этом случае заголовок новости будет гиперссылкой на открытие pdf-файла.
Если новость не тест, то это поле заполнять не нужно.
2. Сделано.
| 01.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Главная страница, раздел Новости
Задание:
1. Картинка поцентру, как в "комната прослушивания" и
"последние проекты"
2. У текста убрать отступ абзаца и сделать расположение по центру, как в
"комната прослушивания" и "последние проекты".
3. Шрифт по умолчанию, как на всём сайте.
Ответ:
Сделано.
| 01.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Если отчет GDHC136PRT есть в нашей базе – надо повысить цену до 3500 долл.
Ответ:
Такого отчета в базе данных нет.
| 01.11.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
По задаче №11271.
Что случилось с форматом страницы "тесты и обзоры"?
Верните назад шрифт всех рубрик : главная, услуги, каталог и т.д. и убрите ненужные нижние подчёркивания внизу.
Ответ:
Исправлено.
| 01.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Текущая система установки нового теста на сайт не работает.
1. Сделать рабочим последний тест на продукцию LUA от 01.11.2010.
2. Сделать работоспособными процесс установки любого нового теста. Сейчас гиперссылка слетает.
Ответ:
1. Выполнено.
2. Процесс добавления нового теста:
- добавляется новая строка в таблицу;
- в первой ячейке таблицы пишется дата и выравнивается по центру;
- во второй ячейке пишется текст ссылки, затем он выделяется и добавляется гиперссылка;
- нажимается кнопка "Сохранить".
Все, больше ничего не нужно делать, на сайте все отобразится корректно и так, как нужно.
| 01.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Люди жалуются что не могут оформить заказ:
"оформляю заказ. нажимаю оформить, и опять таже корзина. и не идет дальше"
посмотрите пожалуйста в чем проблема.
Ответ:
Скорей всего была превышена максимальная сумма заказа - 8000. Но в корзине об этом не выводилась информация. Поправили, теперь красным выводиться:
Превышена максимально
допустимая сумма заказа (8000 руб.)
| 01.11.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Просьба увеличить размер выводимой картинки по киям до 15см в длину при просмотре списка товаров и при просмотре несколькох картинок 1 товара. Т.е. после входа в товар, например, кий "Люкс", всекартинки этого кия были одинакового размера (15см) и выводились ровно друг под другом по одному.
Ответ:
сделано для категории "Кии бильярдные » Русская пирамида"
| 01.11.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Просьба разместить на сайте афишу бильярдной секции. Афиша находится в прикрепленном файле. Афишу необходимо разместить в правой колонке на сайте под "планируем бильярдную". При клике на афишу она должна увеличиваться до размера экрана в отдельном окне.
Ответ:
Выполнено.
| 01.11.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Для банеров ilux и кнопки соц сетей прописать cursor: pointer; - это нужно прописать в стили
Ответ:
сделано
| 29.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Невозможно экспортировать товары в csv, пишет: 502 Bad Gateway
Ответ:
Ответ хостинга:
"Мы увеличили лимит на выполнение скриптов в вашем хостинг-аккаунте, пожалуйста, проверьте работоспособность функции экспорта сейчас".
Мы проверили функцию выгрузки данных в файл, все корректно работает.
Проверьте и Вы тоже на всякий случай, пожалуйста".
| 29.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При отложенном товаре ссылка "А в твоей корзине..." - должна вести "Рассчитаться"
Ответ:
исправлено
| 29.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При попадании товара в корзину, ссылка Гость выдает ошибку
Ответ:
исправлено
| 29.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Проверить качество картинок купонов и рассылки.
Ответ:
Качество точно такое же, как в присланных материалах. Да, для купонов есть psd, но там такое качество (письмо от 04.10.2010 17:51). Шаблон для рассылки нам был передан в JPG (письмо от 28.09.2010 15:26) - и в самом шаблоне уже видно это качество. Нам нет смысла занижать качество. Какие Вы материалы предоставляете - такие мы и размещаем. Высылайте материалы в новом качестве, мы их разместим.
| 29.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Можно сделать так, что бы выводился артикул товара и номер заказа, в котором был заказ на эту позицию?
Ответ:
сделано
| 29.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
На главной странице в заголовке "Аксессуары для
ванной комнаты Geesa (Голландия)", слово Голландия налезает на верхнюю строку. Сделайте пож. нормальный пробел.
Проблема проявляется в Internet Explorer (все версии).
Ответ:
Исправлено
| 29.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Проверь кто-то спамит через обратную связь. штук 7 пустых сообщений уже пришло. Разберись.
-------- Пересылаемое сообщение --------
28.10.10, 10:35, :
Имя: 1
E-mail или телефон: 1
Текст:
1
-------- Завершение пересылаемого сообщения --------
Ответ:
Поставлена защита от спама.
| 29.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
После восстановления страницы «контакты» информация на ней съехала.
Прошу исправить следующим образом:
- слева – фото сотрудника
- справа от фото – ФИО, чем занимается, e-mail
- под сотрудниками через отступ – карта
- под картой через отступ – текст как доехать; текст «общественным транспортом….» и «на автомашине….» прошу расположить каждый с новой строки и через отступ.
Ответ:
Сделано.
| 28.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Красно-синее меню продукция доделать следующим образом:
- с правой стороны после синей части (где сейчас просто белое место под логотипом) добавить еще красную часть и перенести туда страницу "Акции";
- стыковаться синяя и новая красная части должны точно также, как стыкуются слева красная часть с синей - т.е. через стрелочку(синяя часть справа закончится стрелочкой)
- меню должно быть по ширине на всю ширину страницы
- желательно, чтобы размер (длина) левой и правой красных частей были одинаковы
- надпись "Акция" должна быть сделана тем же цветом, шрифтом и размером, как и надпись "Продукция"
Ответ:
Сделано.
| 28.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Если для московских пользователей нет товара, который есть в прайс-листе для Яндекс.Маркета для питерских пользователей, то при заходе с московского IP ссылка может вести, например,
на главную страницу сайта, но не на 404.
Таким образом, самое главное, не отдавать сервером 404 ошибку (ссылка может вести на любую заглушку)
Ответ:
Сделано. Если товар не найден, то происходит перенаправление на главную страницу (как для московского, так и для питерского сайта).
| 28.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Заказы с емс доставкой появляются в общем списке заказов (обработка) и суммой до 8000 руб
на Изиде так же
можно сделать ограничение как на легалгане (от 8000 до 15000)--> емс доставка
обработка1 до 8000 --> 1 класс почта
обработка2 от 8000 до 15000 --> емс
Ответ:
Сделано.
| 28.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Подарочные наборы -> для женщин - выбирается 53 позиции товаров. Если в поиске набрать "набор жен", то находится 66 позиций. Почему-то 13 товаров куда-то деваются.
Были занесены новые позиции, которые через подарочные наборы не отображаются.
Ответ:
Проблема в данных, среди этих 66, есть те, которых нет в этих 53-х, например это "SALVATORE FERRAGAMO Incanto Bloom Набор (туалетная вода 30мл+лосьон для тела 50мл) жен", в доп. характеристиках, для Набора проставлено значение "нет".
Необходимо отредактировать доп. параметры и в админке запустить скрипт
чуть позже, вынесем эту ссылку в виде кнопки.
| 28.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Можно обулить счетчик заказов (сейчас я оформил заказ он был № 59500, можно с 1000 сделать чтоб )
а тожно сильно запутаться , номера заказов будут похожими с легалганом и базсэлом
Ответ:
Сделано.
| 27.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При регистрации сделать Красным это текст:
"ВНИМАНИЕ: Если Вы уже зарегистрированы на нашем сайте, введите, пожалуйста, Ваш логин и пароль здесь.
Все обязательные поля необходимо заполнить правильными данными, иначе Ваше отправлени не дойдет до Вас!
Прошу отнестись предельно внимательно к заполнению полей адреса (ул. дом. кор. кв.)"
Ответ:
Сделано.
| 27.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На Изиде можно сделать как на легалгане:
емс доставка от 8000 до 15000руб, и чтоб при заказе до 8000 руб нельзя было выбрать емс доставку (сейчас ограничения нету, проверил), емс доставкой сейчас можно заказать на 2000 руб на 4000... (см. рис 2)
если заказываешь от 8000 до 15000 чтоб небыло доступна доставка почтой 1 классом (вобщем сделать как на легалгане один в один)
Ответ:
Сделано.
| 27.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При быстром оформлении после заполнения всех полей переходит на подтверждение и там Агинско-Бурятский по умолчанию стоит, можно по умолчанию Пусто сделать
Ответ:
Сделано.
| 27.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Для товаров сделать возможность загрузить список фоток
Ответ:
Сделано. В админке, в карточке товара добавлена ссылка "Другие фотографии товара". Все фото, загруженные в этом модуле будут выводиться на сайте в карточке товара перед описанием товара.
| 27.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Не загружается фотка через редактор контента
Ответ:
проблема в ограничении прав доступа на запись файлов на определенные папки. Проблема отложена до встречи с Валерой.
| 27.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Убрать "ссылки" BARCODE 1 и BARCODE 2 - так как теперь указаны конкретные модели кофемашин
Ответ:
Сделано.
| 27.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
-Главной станицей сделать Новости (как на raf-trophy) -Добавить раздел документы, который делится на основные и текущие (как на raf-trophy) -Раздел результаты. Делится на текущие и этапы (как на raf-trophy) -Календарь -Раздел "Соревнования" можно убрать -Добавить раздел "Комитет по РР"
Ответ:
Сделано.
| 27.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Для описания брендов сделать управление тайтлом.
Ответ:
Добавили.
Передайте это Ледневу, он просил. ИС.
| 26.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При просмотре списка чехлов для столов из каталога товаров высвечивается окно: "Поиск продукта в этой категории....". Просьба из окна удалить надпись "цена от... до... Найти". Вместо нее предоставить клиенту возможность выбрать "Размер стола: 7 футов, 8 футов, 9 футов, 10 футов, 12 футов, все размеры". Причем для выбора клиенту достаточно кликнуть на размер стола или поставить точку/галочку рядом с нужным размером стола. Клиенту не нужно заходить в какой-нибудь список и выбирать из списка.
Ответ:
Сделано.
Для того, чтобы в категории, в поиске появилась возможность выбора по параметрам, нужно в панели управления сайтом (Продукты>Продукты и категории)выбрать нужную категорию, нажать "Редактировать категорию". Найти параметр "Расширенный поиск", нажать "Возможные варианты выбора...". Откроется список параметров, по которым возможен расширенный поиск продуктов в данной категории. Выбрать нужные параметры и сохранить.
| 26.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При просмотре списка постеров из каталога товаров над товарами высвечивается окно: "Поиск продукта в этой категории, цена от... до... Найти". Просьба убрать это окно.
Ответ:
Сделано.
| 26.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Пропал заказ №11236 от 2010.10.26 12:39
Ответ:
Проблема хостинга сайта, у них затерлась база данных. Такой инцидент был неделю назад с другим сайтом на этой же площадке. Направили соответствую заявку в саппорт хостинга.
| 26.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При попытке выгрузить заказы с доставкой на 26.10.10 в файл попали заказы и с другой датой доставки.
Ответ:
исправлено
| 26.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Сайт работает медленно, постоянно выдает 502 Bad Gateway.
Прежде всего админка.
Ответ:
Медленная работа сайта связана с техническими проблемами хостинга, они об этом предупреждали своих клиентов. Эти работы планируются в течении сегодняшнего дня.
| 26.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Где редактируется правая колонка главной страницы?
Ответ:
Правая колонка редактируется в системе FS Constructor в модуле "стартовой/настройками".
Проблема заключается в том, что в контенте используется тег HR который разными браузерами по разному вставляется в редактор контента. То есть, если из под любого браузера кроме IE сохранить контент, то в IE он не будет виден. Если же постоянно работать только в IE - то все будет нормально. Сейчас мы сделали так, чтобы из под IE это поле нормально редактировалось.
| 25.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Не открывается категория "Машины Bruder"
Ответ:
все работает
| 25.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В списке "Аналоги по емкости и напряжению" оборудования плыввут названия столбцов. Проверить остальные категории
Ответ:
Проверено и исправлено для всех категорий.
| 25.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Удалить базу покупателей и заказы все кроме статуса доставляется.
Ответ:
сделано
| 25.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
В редакторе информационных страниц (редактор хтмл) меняю цвет текста, но он не меняется!
Выделение др. цветом очень нужно! А то все описание в одном цвете!
Ответ:
проверили, выделение цветом работает: укажите название версию браузера, страницу и текст, которому не задается цвет
| 25.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Вставить на главную рисунок емс доставки под рисунком Почты россии (слева) и так же написать "Доставялем товар наложенным платежом"
Ответ:
Сделано.
| 25.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
ВНЕДРИТЬ ЕМС ДОСТВКУ:
При оформлении заказа (выборе емс доставки) можно написать фразу (выражение) написаную ниже красным цветом покрупнее:
"При заказе ЕМS доставкой номер телефона должен быть рабочим! на него вам будут звонить для подтвердения заказа!"
Ответ:
Сделано.
| 25.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Для товаров добавить поле наличие, которое можно будет редактировать из админки из списка товаров. При покупке товара наличие уменьшается на еденицу.
Ответ:
Выполнено. Поле в Креатор добалено
| 22.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Ввести защиту от спама
Ответ:
Защита от спама добавлена.
| 22.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать автоматическое удаление временных файлов с сайта.
Ответ:
сделано
| 22.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Вся печать не работает (опись, перевод 1 стр и 2 стр и наклейки), исправьте пожалуйста!
при печати выводиться какая то информация не нужная!
Ответ:
исправлено
| 22.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке при занесении товаров под логином Larisa не сохраняет товарную позицию.
Ответ:
Проверено и протестировано.
Проблем выявлено не было, все работает корректно.
| 21.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
По задаче №10902
Почему то когда заходим в отчеты в маркете, отчеты не выходят, пишет: Чтобы получать статистику заказов, установите счётчик Яндекс.Метрики.
Может счетчик как то некорректно установлен?
Ответ:
исправлено, проблема была в том, что счетчик должен содержать информацию о заказе, в определенном формате маркета. Все поправили, но проверить мы не можем, так как нет доступа к интерфейсу яндекса.
| 21.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
По задаче №10876
Теперь при нажатии на кнопку печать она исчезает, документ на печать не выходит, нужно дополнительно кликать, чтобы распечатать документ, это в хроме. В мозиле вообще невозможно распечатать. Ссылка корректировка перед печатью все равно выходит на печать.
Ответ:
Проблема в том, что мы не можем элементы страницы не печатать - это функция браузера. Поэтому при нажатии мы их скрываем и выводим диалог печати.
Сделали восстановление кнопки печать - кликаете на любое место товарного чека и кнопка печать появляется.
| 21.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
установить счетчик яндеск метрики
Ответ:
Счетчик установлен.
| 21.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нам нужно настроить выгрузку из csv файла таким образом, чтобы
- новый товар, которого нет в базе сайта не добавлялся,
- товар, который есть в базе, но нет в csv, автоматически скрывался (поля "включен" и "в xml" без галочек),
- товар, который есть в xml, а в базе скрыт, должен появиться на сайте (поля "включен" и "в xml" должны быть с галочкой).
Ответ:
Сделано. В экспортируемый файл добавлено поле "in_xml".
К этому механизму есть пару рекомендаций:
1. если, будет экспортирована часть каталога и сразу выгружена, то согласно условию - "товар, который есть в базе, но нет в csv, автоматически скрывался", часть каталога, которая не была выгружена - скроется.
2. при первых запусках этого механизма, желательно делать копию базы данных - пишите нам перед запуском.
| 21.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не работает кнопка "Купить" ни в кратком описании товара, ни в подробном, из-за чего невозможно сделать заказ на сайте.
Ответ:
Исправлено.
| 20.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В товарном чеке № заказа выходит неправильный.
Ответ:
исправлено
| 20.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Нужно, чтобы при выборе бренда в карточке товаров они выходили по алфавиту.
Ответ:
сделано
| 20.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Текст описания, скопированный из блокнота, был вставлен в редактор контента. Образовались слишком большие расстояния между строчками.
Ответ:
Дело в том, что если описание продукта редактировать в браузере Google Chrome, то как раз и возникает подобная проблема. Если же проделывать аналогичную операцию в других браузерах (Opera, FireFox), то такой
проблемы не возникает, то есть текст, скопированный из Блокнота, отображается корректно и без увеличения расстояния между строчками текста.
Таким образом, для того, чтобы можно было копировать текст из Блокнота в Google Chrome, нужно дописывать редактор под этот браузер, что займет какое-то время.
А можно просто в другом браузере проводить данную операцию
| 20.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Этап 1.
1. наладить оповещение с akkubata - вопрос хостингу
2. добавить проверку на выполнение каждой операции, и при сбое слать письмо на контрольный емайл.
Ответ:
1. Повторная заявка на тему "Почта не отправляется" на masterhost отправлена.
2. Выполнено.
| 20.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нужно чтобы время доставки попадало в форму лист доставки.
Ответ:
сделано
| 20.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Хотелось бы чтобы форма лист доставки выходила на печать без шапки и умещалась бы на половину А4.
Ответ:
сделано
| 20.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В товарном чеке нужно сделать чтобы под суммой "итого" было "в т.ч. НДС 18% и стояла сумма НДС.
Ответ:
сделано
| 20.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При работе в хроме товарный чек выходит на печать без таблицы. Нельзя ли сделать, чтобы таблица была при работе в этом браузере?
Ответ:
исправлено
| 20.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
По задаче №10670:
По п. 2 ("Нужно чтобы время доставки можно было увидеть в общем списке заказов"), нужно, чтобы время доставки можно было увидеть в списке заказов, в системе управления, чтобы оно попадало туда из окошка "время доставки" в заказе.
Ответ:
сделано
| 20.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
По задаче № 10676
Все же не все заказы со статусом оплачен и доставлен попадают в таблицу, только начиная с № 11000.
Ответ:
Исправлено. На выгрузку файлов влияет параметр "Префикс номеров заказа" (Настройки->Настройки->Корзина и заказы) Не рекомендуем его изменять.
| 19.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте холодильник Sharp SJ-F95PEBE находится в статусе под заказ, а в xml в статусе "в наличии".
У нас уже была такая ошибка на маркете, ее нужно срочно исправить.
Ответ:
исправлено. Проблема была для всех товаров, чье наличие было отрицательным.
| 19.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Протестировать автоматическую рассылку писем при смене статуса заказа.
Ответ:
Результатом тестирования является работающая автоматическая рассылка писем покупателям о смене статуса заказа.
| 19.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
1. Кнопку "заказать" нужно нужно выровнять по левому краю
2. мы договорились больше не использовать код зашиты от спама, везде его убрать
3. форма заказа под хромом (может и под другими так же) открывается криво - белое поле фона меньше самой формы
Ответ:
Выполнено.
| 19.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Просьба сделать автоматическое попадание даты доставки в печатную форму, ранее туда попадала дата заказа, имеется в виду дата в верхнем правом углу.
Ответ:
сделано
| 18.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Поставьте нам, пожалуйста, на сайте Офис Комфорт в разделе Кабинет руководителя "Борн" на фото КАБИНЕТА в цвете Орех надпись- СКИДКА 15%
Ответ:
сделано
| 18.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Спасибо что исправили, но это не все и размещено не в том месте, к сожалению.
Я добавила две серии ершиков.
1. Серия cps soft implant должна идти после CPS 28. Эта серия состоит из нижепоказанных ершиков. У CPS507 – 516 есть проблем с ////// и не отображается фото (рис. 1, 2).
2. Далее создана серия ершиков CRA roto, которая состоит из нижепоказанных ершиков (рис. 3). У CRA06-08 не отображается картинка и есть знаки //////. И переместите все 5 ершиков до CRA 10 и перед описание это серией (рис. 4).
Ответ:
Картинки отображаются, ершики отображаются в заданном порядке.
| 18.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Во внедренной недавно емс доставки не совпадают цены которые в Заказе и которые при печати "ПЕРЕВОД 1 СТР."
В "ПЕРЕВОД 1 СТР." НЕ СЧИТАЕТСЯ ЦЕНА ДОСТАВКИ
Ответ:
Исправлено.
| 18.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Проблема выражается в следующем.При попытке добавить продукт в список Хиты Продаж поиск работает некорректно,а именно-при введении полного названия продукта и нажатии Найти продукт появляется надпись:"Ничего не найдено".А когда удаляется марка товара и остается только его модель(пример-PIONEER PD-D9MK2-K,)по полному наименованию-не ищет,убираем ПИОНЕР-сразу находит.
Ответ:
Исправлено. Проблема была в том, что в названии товара между "PIONEER" и "PD-D9MK2-K" было два пробела. При отображении товара на сайте по стандарту HTML любое кол-во пробелов превращается в один пробел, поэто му на сайте отображался один пробел, а в базе их было два - и поиск не работал. Убрали из названия товара второй пробел и все стало искаться нормально.
| 15.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Нам необходимо установить все цены на товары на сайте в у.е. (условные еденицы).
Нужно чтобы цены отображались с расширением "у.е." вместо "руб."
Добавить комментарий на всех страницах каталога с товаром, где видны цены:"1 у.е. = 1 Евро, оплата по курсу ЦБ РФ на день оплаты."
Ответ:
сделано
| 15.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Вопрос. Я создаю новый товар в разделе каталог, в подразделе зубные ершики. Он у меня естественно возникает в конце списка. А возможно его передвинуть? Так где все ершики и информация о них, чтобы они не были в конце?
Ответ:
1. Для всех товаров в админке добавили поле "Приоретет" в котором можно проставлять числовые значения отвечающие за порядок вывода.
2. На сайте, для категории "Зубные ершики" этот приоретер работает. Самое меньшее значение - первый товар. Максимальное значение - последний
3. При редактировании товаров убрали размножающиеся слешы \\\
| 15.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
В браузере Internet Explorer:
Каталог -> Эксклюзивные бренды при переходе по ссылкам, указанным на странице бренда (Продукция) кнопка Наверх снова неправильно размещена (верстка).
Ответ:
Исправлено.
| 15.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При попытке добавить продукт в список Хиты Продаж поиск не находит продукт.
Ответ:
проверили добавление продукта с список Хиты продаж. Уточните какой продукт Вы хотите добавить и по какому слову он не находиться.
| 15.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Нас странице «Условия доставки» изображение «залезает» под правую колонку. Надо уменьшить размер изображения.
Ответ:
Сделано.
| 14.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Подписи к кнопкам в главном меню сверху рекомендуется сделать текстовыми.
Ответ:
Сделано.
| 14.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В печатной форме стоимости доставки в скобках стоит дата доставки, ее нужно убрать.
Ответ:
сделано
| 14.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
По задаче № 10667
Хотелось бы чтобы менять название нужно было не каждый раз в чеке, а разделе инструменты, печатные формы.
Ответ:
сделано
| 14.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
На печать по прежнему выходит плохо различимая общая итоговая сумма и название интернет-магазин "Техника быта".
Ответ:
Проблема в том, что по умолчанию в браузерах стоит экономичная печать, которая либо не печатает цвет фона, либо очень осветляет. Например в Internet Explorer это отключается здесь - Tools>Internet_Options...>Advanced>Printing — Print background colors and images
Временно поменяли цвет фона на белый, а цвет шрифта на черный.
| 14.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
В админке сделать модуль, в котором по месяцам выводился топ заказанных товаров, которые имеют статус "нет в наличии"
Ответ:
сделано, в админке, в системе "FS Constructor", в модуле "покупка отсутствующих товаров" выводиться подробная статистика по месяцам
| 13.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Есть вопрос. Я обнаружил, что IE 7.0 очень криво в плохом качестве отображает картинки на с главной страницы сайта, особенно те, что подгоняются под размер. В других браузерах такой проблемы нет. Давай решим, что делать. Можно как-то поменять настройки сжатия для IE?
Или нам придется менять все картинки, что крайне геморно.
Но в таком качестве дальше нельзя, оч плохо выглядит.
Ответ:
Исправлено. Картинки везде (в том числе и в IE 7) отображаются корректно.
| 13.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нам нужно сделать автоматическое добавление новых товаров в раздел новинки, при условии, что стоит галочка включен, причем, если цена еще не проставлена, 0 не должен быть виден.
1. Товар должен добавляться в новинки после создания карточки товара, без галочки включен.
2. Автоматически старые товары удалять нужно, когда проходит 30 дней.
3. Если возможно, то условием попадания в новинки д.б. создание карточки товара, без участия номера артикула, все вновь созданные карточки.
4. В разделе новинки по прежнему должна сохранится возможность перетаскивать товары на разные места и удалять.
Ответ:
сделано, кроме 4-го пункта: при попадании товара в список, если он был на сайт добавлен больше чем месяц назад - он автоматом удалиться из списка.
| 12.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Не сохраняются изменения, внесенные через админку.
Ответ:
Исправлено.
| 12.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Надо сделать следующее:
В англ версии сайта заменить все готовые отчеты на готовые отчеты с сайта РМР.
Нужно сделать синхронизацию. т.е. чтобы на индексбокс подгружались готовые исследования с рмр автоматически.
Ответ:
Выполнено.
В Админке -> Интернет-магазин добавлен модуль "Синхронизация".
Для того, чтобы осуществлять синхронизацию данных между РМР и ИБ (англ. версия) нужно заполнить поле "Артикул" для всех нужных отчетов на сайте РМР.
| 12.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Место:
Главная_Каталог_Эксклюзивные бренды
Предмет:
Контент страницы бренда в категориях.
Задание:
Поправить вестку (сместилась влево).
Ответ:
Исправлено.
| 11.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Верстка и качество купона меня не устраивает.
Это не то что мы вам присылали в качестве оригинала.
1. Качество самих картинок очень плохое.
2. Верстка не соответствует оригиналу (сравните сами).
3. Нескольких элементов вообще нет.
4. Разделения для футера нет.
5. Кнопки в банере не все кликабельные и ведут в одно место.
Надо исправлять.
Ответ:
Верстка подправлена. Ссылки на банере добавлены.
Качество картинок абсолютно такое же как в исходных файлах.
| 11.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Поменять название акции по Гиро в баннере.
Написать так:
Акция по "Gyro"= суперцена+батарейки в подарок!
Ответ:
Выполнено.
| 11.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
1. В выгружаемый файл заказов не попадает дата доставки.
2. Если выгружать оплаченные и доставленные заказы, они не все попадают в таблицу.
Ответ:
1. исправлено
2. неисправность не обнаружена, на текущий момент в файл попадают все заказы и товары
| 11.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нужно сделать возможным выгрузку заказов по периоду доставки.
Ответ:
сделано, в Заказах появилась возможность выбрать "Выгрузку заказов по периоду доставки" и установить дату от и до. Для нормального функционирования этого механизма в поле дата заказа должна быть только дата и ничего лишнего, как например в заказе № 11209 там стоит "21.12.2010 самовывоз Черемушки" - это не правильно, должна быть только дата, а текст "самовывоз Черемушки" должен быть в комментариях.
| 11.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В печатной форме товарного чека шрифт нужно сделать покрупнее и чтобы на печать выходил документ с буквами и цифрами черного цвета, а то сумма нечитаема. Печатную форму я дала как пример, оформление не обязательно должно быть таким.
Ответ:
Выполнено.
| 11.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
1. Нам нужно чтобы в заказах в графе доставка можно было выбрать дату из календаря, эта же дата должна попадать в печатную форму товарного чека.
2. Нужно чтобы время доставки можно было увидеть в общем списке заказов.
Ответ:
1. Сделано, за исключением попадание даты в печатную форму, так как согласно недавно выполненной задаче мы эту дату от туда удалили (задача № 10776: В печатной форме стоимости доставки в скобках стоит дата доставки, ее нужно убрать.)
2. сделано
| 11.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Нам нужно сделать автоматическое добавление новых товаров в раздел новинки, при условии, что стоит галочка включен, причем, если цена еще не проставлена, 0 не должен быть виден.
Ответ:
Уточнения по задаче:
1. Товар должен добавляться в новинки после создания карточки товара, без галочки включен.
2. Автоматически старые товары удалять нужно, когда проходит 30 дней.
3. Если возможно, то условием попадания в новинки д.б. создание карточки товара, без участия номера артикула, все вновь созданные карточки.
4. В разделе новинки по прежнему должна сохранится возможность перетаскивать товары на разные места и удалять.
| 11.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
1. Убрать с главной страницы продублированный seo-контент, либо переписать с учетом новых ключевых фраз. Также проверить контент на других страницах, он должен быть уникальным!
2. Сделать title у каждой страницы уникальным.
Ответ:
1. Контент с главной страницы убран.
2. Для товаров задан уникальный тайтл. Для остальный страницы Вы можете самостоятельно редактировать тайтл через панель управления. Если у Вас что то будет не получаться - пишите, на какую страницу какой тайт поставить. В задачи тех. поддержки не входит генерация уникальных тайтлов.
| 08.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Все ссылки на изображениях, ссылки на разработчиков сайта, на социальные сети и баннер i-lux необходимо сделать через java-скрипт. Ссылки на все служебные страницы, такие как «Регистрация», «Забыли пароль», «Корзина» также сделать через java-скрипт. Либо через редирект.
Ответ:
Все внешние ссылки сделаны javascript-ом
Внутренние ссылки «Регистрация», «Забыли пароль», «Корзина» так же сделаны javascript-ом
| 08.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
остановить обновление курса
Ответ:
Обновление курса приостановлено. В базе - курс валют от 8 октября.
| 08.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
добрый день!
в разделе каталог исчезли картинки в подразделах профессионалам,curasept, curaprox- зубные щетки, средства контроля.
также при изменении картинки в подразделе каталога зубные щетки- была загружена новая картинка- ортодонтическая щетка, но она не появилась.
При редактировании акции исчезли картинки, я скрыла эту акцию.
Ответ:
Исправлено. Дело было в том, что картинки сохранена в цветовой палитре CMYK (нужно в RGB).
| 08.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Политику безопасности по картам нужно поменять на следующее:
«При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе IndexBox, не может получить персональные и банковские данные клиента.
Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.»
Ответ:
Сделано.
| 08.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Не работает добавление фотографий (картинок). Фото не сохраняется в папке картинок.
Ответ:
исправлено
| 07.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В РМР вот здесь (см. Ссылку) заменить
Format of the data: e-mail in PDF format
На
Type of product and delivery service: Electronic (PDF) via e-mail
То же самое в англ версии индексбокса
Ответ:
Сделано (и для russianmarketreport, и для indexbox).
| 07.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Добавление и доработка блоков
1. добавить голосование
2. добавить облако тегов
3. сделать активными кнопочки на главной: звездочка - добавление в избранное , конверт - написать письмо
4. создать и вставить счетчик
Ответ:
1. добавили
2. добавили
3. сделано
4. установили
| 07.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
На сайте РМР в админке есть новые пользователи
Я ограничил доступ к отдельным страницам, а в реальности доступ у пользователей есть ко всей админке
надо исправить
Ответ:
исправлено
| 06.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На Московской части сайта необходимо сделать возможность перехода на Питерскую.
Кнопку расположить под информационным блоком, над каталогом.
Надпись Москва и буквами поменьше "другой город".
При нажатии на "другой город" PopUp меню с выбором города.
В принципе дизайн и реализация сейчас не слишком важны. Необходима сама возможность. Спасибо.
Ответ:
Сделано.
| 06.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
По Ассисту есть правки
Подтверждение заказа, которое должно приходить клиенту при заказе по кредитной карте – приходит кривым либо вообще не приходит! Его надо восстановить!
Ответ:
Подтверждение о заказе будет происходить при успешном списании денег по карточке. Для этого необходимо перейти на рабочию версию Ассиста
| 06.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Уточнение по задаче №10528.
Порядок действий, который приводит к неисправности:
Заказ пришел по электронке, потом был отменен, далее восстановлен, был добавлен другой товар, и нужно было удалить тот, что был ранее. Не удаляется.
Ответ:
Было проведено тестирование по указанным шагам. Неисправностей не обнаружено. Товары в восстановленном заказе добавлялись и удалялись без проблем.
Неисправность, которую Вы видили, вероятно была из за сбое на хостинге
| 06.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В браузере Google Chrome:
1. Информация -> Новости неправильно отображается контент новости (верстка);
2. выпадающее меню Информация после отвода курсора не скрывается.
В браузере Internet Explorer:
1. Каталог -> Эксклюзивные бренды при переходе по ссылкам, указанным на странице бренда (Продукция) кнопка Наверх неправильно размещена (верстка).
Ответ:
Исправлено.
| 06.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Протестировать корректность работы сайта на основных браузерах, таких как:
Google, Yandex, Enternet Explorer, Rambler
Ответ:
Протестировано.
По обнаруженным ошибкам создана задача №10550:
В браузере Google Chrome:
1. Информация -> Новости неправильно отображается контент новости (верстка);
2. выпадающее меню Информация после отвода курсора не скрывается.
В браузере Internet Explorer:
1. Каталог -> Эксклюзивные бренды при переходе по ссылкам, указанным на странице бренда (Продукция) кнопка Наверх неправильно размещена (верстка).
| 05.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Лого AIMRI надо повесить на РМР
Ответ:
Сделано.
| 05.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
В заказе 11101 невозможно удалить позицию Toshiba GR-M59TR CX, не сохраняются изменения, скрин прилагаю.
Ответ:
протестировали в админке редактирование заказа на добавление/редактирование/удаление товара из заказа - все отработала корректно.
Сделали тестовый новый заказ, так же протестировали на добавление/редактирование/удаление товара из заказа - все отработала корректно.
Делали все на браузере, указанном в скриншоте.
Укажите пожалуйста точнее порядок действий, который приводит к неисправности.
| 05.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте, в описании продукта убрать синии линии
Ответ:
Сделано.
| 05.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
для страницы 404 ошибки не работает ссылка с логотипа. И добавить иконку с автоуккумуляторами
Ответ:
Исправлено.
| 05.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
У нас в офисе на одном компьютере с логином lena работает Лена, а с другого под тем же логином спокойно можно зайти в систему.
Надо сделать так, что бы когда кто то под одним логином работает в системе, другой никто не мог зайти туда во время сессии уже работающего пользователя
Ответ:
Сделано.
| 05.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Просьба разместить на сайте страницу с контентом: файл "Размер бильярдной". Переход на страницу осуществляется при нажатии на активную кнопку: файл "Картинка". Расположение кнопки - правая паннель сайта, под "личным кабинетом", над "хитами продаж".
Ответ:
Сделано.
| 05.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Поднять контент под левым меню. Сделать категорию Распродажа - мигающий текст . Создать соответствующую категорию в админке. Проверить работу старой цены.
Ответ:
сделано
| 05.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В админке, в каталоге, в спецпредложениях, не работает текст описания
Ответ:
исправлено
| 05.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При оформлении заказа на почту приходит сообщение, где перепутанны ФИО
Ответ:
исправлено
| 05.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Высылаю вам два макета купона в Jpeg и один в .psd
Это окончательные варианты.
1. Купон будет всегда на этом месте, уникальный номер можно всегда вставлять в него.
2. В теле купона мы решили вставить инф-ию о заказе, сможем это сделать? Важно чтоб у этих полей стояло ограничение по ширине и текст не заезжал на картинку купона.
3. Также скажите, если мы захотим поменять или исправить текст в футере или хедере, мы сможем это сделать?
Ответ:
Сделано.
| 04.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В случае, если менеджер заносит заказ в админку в бланке заказа при печати не выводится общая сумма заказа
Ответ:
исправлено
| 04.10.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Прошу заменить на главной странице баннеры «купить в интернет-магазине» и «новая продукция» на прилагаемые (старые плохо читаются, новые – лучше). Переходы с них должны конечно остаться как есть сейчас.
Ответ:
Сделано.
| 04.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Поставьте пожалуйста картинки в раздел Кабинет Руководителя-Бостон Внутрь раздела перед товарами и еще Вы не поставили квадратики с цветами...Первые 2 картинки в Бостон, три следующие в мемфис
Ответ:
Картинки поставили:
«МЕМФИС» - http://office-comfort.com/index.php?categoryID=621&category_slug=kabinet-memfis
«БОСТОН» - http://office-comfort.com/index.php?categoryID=619&category_slug=kabinet-boston (тут одна Ваша картинка была очень маленько, а втора большая - пришлось обе сделать маленькими)
а с квадратиками не совсем ясно: какие квадратики, какого цвета, куда ставить?
| 04.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
На сайте РМР возникает ошибка при попытке загрузить картинку (обложку отчета) на страницу готовых исследований
Пишет, что невозможно поместить файл в каталог назначения
Надо срочно исправить!
Ответ:
исправлено
| 04.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Нужно добавить еще один способ доставки (ЕМS доставка - 2 способ). Сейчас стоит один способ Почта россии 1 класс (наложенный платеж).
Есть несколько условий:
- если заказ в корзине на сумму до 8000руб, то клиент при оформлении не может выбрать емс-доставку, т.к. ее можно выбрать, если в заказ на сумму от 8000 до 15000руб.
- стоимость емс-доставки должна вычисляться так: 250руб +3%
Ответ:
Сделано.
| 01.10.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Место:
Главная_ Каталог товаров (правое нижнее окно).
Предмет:
Группы товаров.
Задание:
Кабели сетевые – вставить в алфавитный список (находится в конце списка).
Убрать пустой раздел – Акустика в мраморе (находится в конце списка)
Ответ:
Выполнено.
| 01.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Место:
Главная
Предмет:
Баннеры
Задание:
Выставить по правому полю. (Сейчас есть смещение в центр).
При повторной загрузке рассинхрон не устраняется. Решить вопрос.
Ответ:
Выполнено.
| 01.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
SOS сайт перестал отображаться!
Ответ:
Сайт отображается. Скорее всего на хостинге был сбой.
| 01.10.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Хотел бы узнать, как я могу регулировать количество новостей, которые будут показываться на главной странице? Сейчас мне достаточно, чтобы это были только 2 последние, однако временами потребуется больше.
Это возможно делать из админки? Пробовал, но не нашел.
Ответ:
Да, это уже предусмотрено в функционале: в админке, в модуле "Главной страницей" есть поле "Кол-во анонсов новостей на главной" в котором текущее значение 4. Можете его редактировать.
| 01.10.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Высылаю образец печатной формы товарного чека. Должно выходить 2 экз. на листе а4, причем поля должны быть одинаковы как наверху так и внизу, вне зависимости от кол-ва позиций в чеке, чтобы можно было разрезать лист на два одинаковых по размеру чека. Если отсутствует доставка или подъем эта позиция скрывается. Форма дана приблизительная в плане оформления, но все написанное в ней должно присутствовать.
Ответ:
Сделано. В панеле управления, в заказе, в печатных формах добавлен пункт "Товарный чек".
| 30.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Добавить поле Идентификатор (извещение).
Редактируется в админке.
Ответ:
Сделано. При выборе статуса "сдан на почту" появляется текстовое поле для идентификатора. После обновления статуса клиенту отправляется письмо вида:
Ваш заказ #14014 был сдан на почту. Номер почтового идентификатора: 1234566666
| 29.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В админке сделать автоматическое отправление писем покупателям при установке следующих статусов заказа:
- зарегистрирован
- ждем поставки
- оформляется
- проверяется
- сдан на почту
- выставлен счет
Шаблоны писем - на свое усмотрение.
Ответ:
Сделано
| 29.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Можно убрать активацию по смс!
Вообще все что связаное с активацией убрать!
А то из-за нее не получается успешная активацию!
почти все пишут так: "зарегистрировалась,получила код.не могу войдти.что делать?"
я сам тоже так и не смог до конца зарегистрироваться!
Сделать самую простую регистрацию (как была), только поля регистрации оставить как щас есть
Ответ:
Сделано.
| 29.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В смс о заказе вместо емайл покупателя вставить метро, если есть, если нет - адрес
Ответ:
Сделано.
| 29.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
1. С 1 октября нужно убрать банер "Нам 5 лет-вам скидка 5%" 2. Изменить банер "Специальные цены на вертолеты GYRO до 30 сентября" нужно убрать дату
3. В конце статьи про Вертолеты GYRO убрать фразу
"Уважаемые покупатели!
Обращаем Ваше внимание, что на вертолеты "Gyro" и запчасти к ним из-за специальной цены до 30 сентября не действует скидка в 5%."
Ответ:
Выполнено.
| 29.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Категория Диски Реплика, например Ауди - столбцы Ширина.
При отображении дробных чисел (8,5 7,5 и т.д.) они выводятся и через запятую, и через точку. В загруженной актуальной базе стоят запятые.
Позиции, в которых Ширина записана c точкой (например, 8.5), не выводятся при поиске с заданной Шириной (8,5).
Ответ:
исправлено
| 29.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, при добавлении товаров, при назначения значений доп. характеристикам, нужно чтобы галка автоматом всегда была там где точка
Ответ:
сделано
| 28.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При формировании заказа через админку, у товара увеличивается стоимость
Ответ:
Исправлено
| 28.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В приложении прессрелиз Финала Кубка России.Размести на АСГ и дай ссылу в конфу.
Ответ:
Сделано.
| 28.09.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Просьба в верхней части сайта внести небольшие корректировки: вместо надписи "Ваш мир бильярда" написать "Магазин бильярда".
Ответ:
Сделано
| 28.09.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Место:
Главная_ Баннеры
Предмет:
Синхронность мерцания.
Задание:
Вчера наблюдался разсинхрон. Проверить и настроить.
Ответ:
Изначально баннеры сделаны так, что картинки у обоих баннеров меняются через каждые 3 секунды, то есть абсолютно синхронно.
То, что наблюдалась асинхронность в смене картинок может быть связано с тем, что при первой загрузке страницы два баннера могли загрузиться не одновременно (это зависит от скорости передачи данных и размера памяти). Но при обновлении страницы асинхронность пропадет, так как баннеры уже будут загружены.
| 28.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Страница с контентом товаров.
Предмет:
Комбинация «Наверх» - «В предыдущий раздел».
Задание:
Комбинация работает некорректно.
Исправить.
Ответ:
Исправлено.
| 28.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, в редакторе, не выводится список картинок
Ответ:
Список картинок не отображался из-за того, что одна из добавленных картинок имела неверно составленное имя: Award_ED/'S CHOICE 2009.jpg (в названии есть косая черта, что является недопустимым при создании имени любого файла).
Этот файл был переименован в Award_ED'S CHOICE 2009.jpg.
Список картинок отображается.
| 27.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Пожалуйста, поставьте задачу на механизм обновления карты сайта
Ответ:
Выполнено.
| 27.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Яндекс не индексирует новые страницы раздела международных рынков.
Они у нас в noindex?
Проверь плз, надо, чтобы яндекс их индексировал
Ответ:
Индексирование страниц исследований происходит на основании данных из файла, содержащего карту сайта. Этот файл обновляется достаточно редко, поэтому изменения, связанные с добавлением нового раздела Международные рынки не были зафиксированы в нем. Обнаружив это, файл карты сайта был нами обновлен.
Было проверено, что тегов noindex нет. Поэтому для того, чтобы Яндекс проиндексировал исследования, нужно подождать, все остальное для этого сделано.
Так же предлагаем сделать механизма обновления карты сайта, чтобы он обновлялся по запросу от поисковых систем.
| 27.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При регистрации заказа через админку, при добавлении товаров не коректно выводяться цены товаров
Ответ:
исправлено
| 24.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
в продолжении разговора по задаче о автоматической отправки купонов:
1) после покупки человеку автоматически отправляется письмо с неким текстом и купоном.
2) в купон автоматом генерируется номер и заносится в cms в раздел купоны
3) правила следующие:
после любой покупки до 2000р. человек получает купон на 100р.
после покупки от 2000р. скидку на 10%
желательно сделать возможность эти правила в админке менять
Ответ:
Сделано.
| 24.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Надо на главную страницу под лого американской ассоциации маркетинга пометить вот это лого
спасибо
Ответ:
Логотип размещен.
| 24.09.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Место:
Главная_ Информация_ Новости_ Содержание новости
Предмет:
Шрифт
Задание:
Неверный шрифт.
Исправить!
Образец: Информация_ Комната прослушивания – текстовой блок
Ответ:
Шрифт исправлен.
| 24.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Главная_ Информация_ Тесты и обзоры
Предмет:
Шрифт
Задание:
Неверный шрифт.
Исправить!
Образец: Информация_ Комната прослушивания – текстовой блок
Ответ:
Шрифт исправлен.
| 24.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Информация_ Тесты и обзоры_ Тест 01.05.2008
Предмет:
Размещение текста теста
Задание:
Слово «Signature» оставить на первой строчке.
На 2-ой строчке – название журнала.
Ответ:
Выполнено.
| 24.09.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Место:
Каталог_ Эксклюзивные бренды_ Страница бренда_ Категории продукции
Предмет:
Категории продуктов (Все экскл. бренды, все категории)
Задание:
Настроить клавишу «Вернуться назад» с каждой категории продукции на страницу его бренда.
Сейчас сделан возврат страницу «Каталог»
Исправить!
Ответ:
Исправлено.
| 24.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В опере и эксплорере есть дефекты при отображении сайта!
в мозиле и сафари отображается сайт идеально!
большинство людей посещают сайт в эксплорере - нужно чтоб было без дефектов!
посмотрите пожалуйста! фоты прикрепил!
Ответ:
В Эксплорере дизайн подправлен. Но выскакивающей ошибки обнаружено не было . В Опере всё отображается хорошо.
| 24.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Можно еще сделать чтобы код дублировался по email, если конечно же нет номера телефона в базе мск и спб.
Ответ:
Сделано.
| 23.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
У меня затерлось вот это исследование
(см. Ссылка)
это очень серьезная проблема
Ответ:
Неисправность была только в модуле Проекты и Новости. Устранили.
| 23.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте, в верхней шапке убрать из меню пункт "Акции"
Ответ:
Сделано.
| 23.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Можно сделать чтобы номер генирирующиеся для активации был не 10 знаков а 4 и только ЦИФРЫ
Ответ:
сделано
| 22.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
смс о заказах должен содержать данные посетителя и в кратце заказ
Ответ:
Сделана отправка СМС в формате:
#заказа
сумма: сумма
ФИО покупателя
телефон
email
Для заказанных позиций не хватит места в 1смс.
| 22.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
при созданнии заказа через админку, товар выводиться в долларах и к названию добавляются дополнительные параметры. Хотя когда товар заказывают с сайта, такого нет
Ответ:
Исправлено.
| 22.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Возникла следующая ситуация:при попытке занести новый бренд после ввода бренда в окно и нажаитя кнопки "добавить" появляется запись:"Error executing query: INSERT `SC_brands` (`title`, `url`, `name`, `brands`) VALUES('', '', 'ARM media', 'Array')
Unknown column 'brands' in 'field list'"
Вводимое значение не сохраняется.
Ответ:
исправлено
| 22.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Будьте добры, сделайте нам пожалуйста автогенерацию тега title для страниц товаров. Если Вы сейчас посмотрите, то title у всех одинаковый. Нам нужно чтобы на странице товара title принимал следующий вид: Купить %название товара% %бренд% с доставкой интернет-магазин.
Ответ:
Сделано.
| 22.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В описании проектов на главной странице – в левом столбце необходимо текст начинать с новой строки после заголовка
Исправь плз
Ответ:
Исправлено.
| 22.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Главная_ Информация_ Новости
Предмет:
Шрифт
Задание:
Неверный шрифт.
Исправить!
Ответ:
Исправлено.
| 20.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Главная_ Информация_ Тесты и обзоры
Предмет:
Шрифт
Задание:
1. Неверный шрифт.
Исправить!
2. Установить клавишу «В предыдущий раздел»
Ответ:
1. Исправлено.
2. Кнопка установлена.
| 20.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Главная_ Эксклюзивные бренды
Предмет:
Логотипы эксклюзивных брендов
Задание:
Ошибка.
Сноска с каждого бренда должна идти на его конкретную страницу, а не на общую для всех(как сейчас). Исправить!
Ответ:
Исправлено.
| 20.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Место:
Главная_ Баннеры
Предмет:
Ссылка с баннеров.
Задание:
Ошибка.
В задании указывалась ссылка на страницу бренда на сайте.
Сейчас установлена ссылка на сайт производителя – исправить!
Ответ:
Исправлено.
| 20.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Место:
Главная_ Меняющиеся картинки
Предмет:
Закладки:
«Что мы предлагаем»
«Как мы работаем»
«Почему именно мы»
Задание:
Закладки сползли на край. Отодвинуть вправо (как было раньше).
Расстояния слева и сверху до поля верхней закладки – одинаковые (примерно 7 мм)
Ответ:
Сделано.
| 20.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В международных отчетах нужно заменить RuR на Руб.
Ответ:
Сделано.
| 20.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Пересылаю тебе форму заказа, которая сейчас работает для сайта РМР
Необходимо срочно внести следующие изменения
1. Заменить название письма на Your Order # for ________ (название темя отчета)
2. В теле письма указать контактные данные – см. ниже выделил желтым
3. При завершении заказа на сайте необходимо добавить где ссылки, как на indexbox
a. Распечатать (Print invoice)
b. Загрузить (Download invoice in MS Word)
Ответ:
Выполнено.
| 20.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В последнее время (3-4 дня) начала возникать проблема дублирования заказов!
сам лично пробывал заказывать и после заказа в админке их 2 с разница 1-2 секунды
люди начали жаловаться: заказываю 1 а оформляется 2 одинаковых заказа!
но так не у всех! вот пример: 56676 и 56677
если нужно скину еще много примеров, мне приходиться постоянно смотреть на время оформленых заказов чтобы удалить дубли!
раньше пол года назад такая проблема была, вы ее исправляли и теперь она опять вернулась
посмотрте пожалуйста в чем проблема
мне кажеться это из -за плохой скороси интернета
Ответ:
На прошлой недели сайт был перегружен из-за крона и работал очень медленно. И возможно, посетители нажимали по два раза. Сейчас проблема с кроном решена. Проблема должна уйти. Был сделан тестовый заказ. Дубликата не появилось.
| 17.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Привет. Нужно сделать страницу которая оповещает что товар положили в корзину...прикрепляю картинку
Ответ:
Сделано.
| 17.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не работает админка
Ответ:
Проверили, админка работает. Никакого определение по IP не установлено, рекомендуем почистить кэш браузера и если не поможет перезагрузить компьютер
| 17.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
1. В панели управления в заказах при оформлении нового заказа нужно чтобы наряду со всеми реквизитами сразу можно было указать № телефона.
2. В заказе должна быть отдельная строка стоимость подъема под стоимостью доставки.
3. Д.б. окно "время доставки" около окна "доставка".
4. При выгрузке заказов в графе дата заказа время не нужно, в графе наименование артикул не нужен, в графе стоимость доставки должна быть указана стоимость, вместо графы дата статуса должны быть две графы дата доставки и время доставки, в графе адрес ФИО не нужно, в графе телефон он должен присутствовать.
5. Нужно добавить печатную форму "товарный чек" в заказе, образец я вышлю позже.
Ответ:
Сделаны все пункты кроме 5-го. Нужна печатная форма.
| 17.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
1. Нужно чтобы в колонке выбор по характеристикам в брендах проставлялось кол-во моделей.
2. Если возможно, нужно сделать необязательным заполнение в заказе фамилии покупателя.
3. Если цена указана не в рублях, то в заказе она остается такая же, но в рублях, нужно чтобы она пересчитывалась по курсу, без копеек. Цена без копеек должна быть везде одинаковой - на сайте, при оформлении заказа покупателем, в автоматическом письме покупателю.
Ответ:
Сделано.
| 17.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, заказ печатается на двух листах
Ответ:
исправлено
| 16.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Для международных отчетов надо сделать
1. Скрыть те отчеты, перевода которых нет на русский
2. Все отображаемые отчеты (с переводом на русский) подгрузить в xml файл для Яндекс Маркета
Ответ:
Выполнено.
| 16.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В описании международных проектов не подгружаются картинки-лого глобал дата
Ответ:
Выполнено, логотип отображается.
| 15.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На главной странице сайта развёрнутые разделы каталога "Уборочная техника", "Санитария" и "Аксессуары для ванных комнат" (располагаются под текстом на главной странице) перенести в правую часть страницы под анонсы новостей (на расстояние 30 пикселей от нижней новости).
Картинки, которые сейчас распологаются справа от списков подразделов каждого из трёх разделов нужно убрать.
Каждый из разделов поместить в рамочку (шириной 2 пикселя), цвет которой должен соответствовать голубому цвету, который используется на сайте (например: на фоне такого цвета написаны разделы продукции в верхнем меню "Продукция").
Ответ:
Сделано.
| 14.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Для товаров добавить поле "Наличие" - текстовая строка. Оно должно отображаться на сайте, редактироваться в админке и учитываться при выгрузке в яндекс маркет.
Ответ:
Выполнено.
| 14.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В стабилизаторах добавить параметр "Точность" - диапазон.
0 - 1,5% - 2% - 4% - 8%
по умолчанию выбрано от 2% до 8%
и добавить колонку в таблицу товаров перед колонкой "Мощность"
Ответ:
Выполнено.
Подбор стабилизаторов с учетом точности будет выполняться после того, как будут заданы соответствующие значения точности для всех стабилизаторов.
| 14.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Для "принадлежащих товаров" при выводе в карточке товара, заменить надпись "Список опций" на "Список дополнительно приобретаемого оборудования". Перенести этот блок (список принадлежащих товаров) в самый низ, под контент.
Ответ:
Сделано.
| 14.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, в ИБП ссылку "ИБП для газовых котлов" сделать как кнопку, с возможность вставить изображение. По умолчанию там должна быть фраза "ИБП для газовых котлов". Если в админке для кнопки загрузят фотку, то она должна заменять эту фразу.
Ответ:
Сделано.
| 14.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
На сайт, в верхнюю шапку вынести ссылку "(схема проезда)" - справа от метро. Ссылка должна открывать схему проезда.
Ответ:
Сделано.
| 14.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, для товаров добавить поле "Сумма доставки". Если есть значение в этом поле, то для маркета и при оформлении заказа сумма меняется. Так же эта информация должна быть на сайте в карточке товара: продолжение таблички "Кол-во в упаковке"
Ответ:
Выполнено.
| 14.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
При оформлении заказа при выборе доставки, автоматически ставаться сумма 500 рублей. При всех вариантах. Поле становиться не доступным для редактирвоания. Красную надпись заменить на "В отдельных случаях, стоимость доставки определяется менеджером по созвону"
Ответ:
Сделано.
| 14.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке создать модуль управления, позволяющий добавлять, удалять и редактировать контент для брендов всех устройств.
Ответ:
Сделано. В админке, в системе FS Trading System, в категории описанием категокий можно добавлять контент для брендов
| 14.09.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Открыть партнерскую программу для автомобильных аккумуляторов.
Ответ:
Сделано.
| 14.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Категория Диски Реплика, например Ауди - столбцы Ширина.
При отображении не целых чисел (8,5 7,5 и т.д.) они выводятся и через запятую и через точку. В загруженной актуальной базе стоят запятые. Если использовать точку - то по этим позициям не работает поиск (фильтр).
Ответ:
При загрузки файла с базой сделана замена точки на запятую.
| 14.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Почему-то не отображаются описания под картинками в категории диски?
Файл с актуальной базой загружен.
Ответ:
описания выводятся, например под картинкой "SKODA Replica FR 4204 S" выводиться "Цвет: серебро"
| 14.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Верстка подплывает под разрешением 1024
Ответ:
Исправлено.
| 13.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
в админке пишет что ключ шифрования отсутствует!
Может из-за этого вирус как то пробрался на сайт?
Можно установить на сервер Касперский
Что еще можно сделать чтобы избежать подобного? Проверить на
уязвимость может?!
Ответ:
Исправлено. Это ключ шифрования для pay pal.
| 13.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
а и ещё подредактировать на главной странице сайта
• 1. Профессиональное консультирование клиентов
• 2. Широкий ассортимент аккумуляторов и ИБП в наличии
• 3. Мы работаем с заказами любых масштабов
• 4. Работаем с регионами
• 5. Мы уже более 9 лет на рынке <==(тут изменить на 6 лет)
• 6. Мы имеем заслуженный официальный статус многих поставщиков
Ответ:
Выполнено
| 10.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
при добавлении в корзину товара открывается белая страница и все
заходишь опять на подкури - товар в корзине есть, потом начинаешь оформлять заказ 'Оформить заказ' и опять чистая страница (невозможно оформить заказ из-за вывода чистой страници) на любое действие отображается белая страница!!1
Ответ:
Исправлено.
| 10.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
- время сервера малазийского можно сделать московское чтоб заказы оформлялись нормальным числом
Ответ:
Сделано.
| 10.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При выделении 20 заказов и Нажатии кнопки "Изменить на доставляется"
вылетает окно и некоторое время грузится (отправляются письма и смс) и когда завершается отправка писем и смс страница где были выделены 20 заказов стоит без изменения, а раньше она сама обновлялась после
отправки смс и отправки уведомлений клиентам о Достваке(в
открывающемся окне).
1. Можно сделать чтоб страница (с заказами, которые в обработке) обновлялась сама 2. и в открытом окне еще раньше писалось что отправлено Столько то смс
(количество) и сразу же после этой надписи происходило обновление
страницы (где заказы, в обработке)
Ответ:
Сделано. Письма и смс отправляются
| 10.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
И ещё - на сайте в разделе Кабинеты руководителя- кабинет Борн сьехали картинки - надо как раньше - в первом ряду 3 картинки кабинета, во втором 3 квадратика с цветами, с 3 ряда элементы серии.
Ответ:
сделано
| 08.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
С главной страницы, с правого края ("Эксклюзивные бренды") ссылки должны вести в каталог эксклюзивных брендов
Ответ:
Выполнено.
| 07.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
после оформления заказа приходит письмо с не нужной кодировкой (не читаемое)!
Ответ:
исправлено
| 07.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
при оформлении заказа на легалган просит ввести новый адрес доставки т.к. старые данные куда то утеряны (хотя адрес не утерян), и при этом заказ уже оформлен (в админке он виден), а данные я новые ещё не вбил.
новый адрес не вбит, а заказ в админке вист оформленый уже. пример: заказ № 55694
почему запрашивает новые данные, если адрес доставки вбит, и почему такое происходит
и так почти во всех 200 оформленых заказах!
Ответ:
Исправлено.
| 07.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Вывести управление контентом главной страницы - тот который снизу
Ответ:
сделано. Контент главной страницы редактируется из админки:
Инструменты -> Информационные страницы -> Главная (нижняя часть)
| 06.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
вот 404 станица
размести её в корень...типа как тут ..../404.html
Ответ:
Страница размещена на сайте. При возникновении 404 ошибки пользователи будут попадать на нее.
| 06.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Главная_ баннеры
Предмет:
Баннеры
Задание:
Сделать с баннеров ссылку на соответствующую страницу бренда.
Ответ:
Сделано.
| 06.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Каталог_ Эксклюзивные бренды
Предмет:
Страница бренда (9 шт.)
Задание:
1. Изменить существующий шрифт (средняя и правая колонка) на стандартный для сайта
2. Увеличить картинку логотипов в соответствии с присланным образцом.
Сейчас это сделать невозможно, т.к. параллельно происходят изменения на главной.
Ответ:
Шрифт изменен.
Для того, чтобы можно было добавлять и изменять логотип бренда на его странице, в админке было добавлено для редактирования соответствующее поле "Логотип бренда на странице".
Присланные логотипы добавлены.
| 06.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Главная_ Меняющиеся страницы
Предмет:
Надписи
Задание:
Перенести надписи в правый верхний угол с соответствующими отступами.
Ответ:
Выполнено.
| 06.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Информация
Предмет:
Новости
Тесты и обзоры
Задание:
Единая система управления установкой новой информации (новости, тесты, проекты) и гиперссылки на файлы.
Ответ:
Новости - редактируются в админке в модуле Новости. Выводятся на странице Новости
Тесты и обзоры редактируются в управлении страницами, в странице "Тесты и обзоры"
| 06.09.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Вывести список, которые на складе.
Ответ:
Сделано. В продуктах, в форме если нажата галочка Выводить товары Склада, будут выводиться товары, у которых в наличии стоит 'склад'.
| 03.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Картинки названий подтянуть чуть выше, к картинка описаний. Это касается только эксклюзивныйх брендов. Все, кроме KR audio (средний ряд, правая край)
Ответ:
Сделано.
| 03.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Под разделом санитария нужно поставить «Гарантия до 3-х лет», а под аксессуарами для ванных – «Гарантия на покрытие до 12-ти лет».
Ответ:
сделано
| 03.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте на гл.стр. в анонсе 2010 поменяй дату отправления в марокко с 20го на 22.
Ответ:
сделано
| 02.09.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
- нет названий игрушек (если заходить из "движение заказов")
Ответ:
исправлено, теперь у всех новых заказах будут нормальные комментарии
| 02.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
- НЕТ КОММЕНТАРИЕВ К ЗАКАЗУ (ЕСЛИ ЗАХОДИТЬ ИЗ "ЗАКАЗОВ")
Ответ:
исправлено, теперь у всех новых заказах будут нормальные комментарии
| 02.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
не могу зайти в админку (при выкл антивирусе и фаерволе) см. рис. не заходит
Ответ:
на сайте был обнакружен вирус. Были сменен пароль к фтп (он же совпадает с паролем к панели управления хостингом) - ........ (новый пароль). Вирус удален. Рекомендуем проверить свой комьютер антивирусом.
| 02.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Поменять 1 сентября на 30
Ответ:
Сделано.
| 01.09.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, в Каталоге исчез перечень оборудования для бренда MIT
Ответ:
поправлено
| 01.09.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Размести програму по Марокко
Ответ:
Статья размещена, дана публикация в форуме.
| 31.08.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Место:
Главная _ О нас
Предмет:
Управление
Задание:
Не работает управление.
Сделать регулировку текста и прочих функций (ширина ячеек таблицы и т.д.)
Ответ:
| 30.08.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Место:
Каталог _Эксклюзивные бренды_ страница с описанием
Предмет:
Верхнее поле
Задание:
Установить общее верхнее поле. Самый большой косяк на MIT.
Особенно это касается логотипов – верхняя часть логотипа должна быть на одной линии с текстом.
Ответ:
Сделано.
| 30.08.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Место:
Каталог _Эксклюзивные бренды_ страница с описанием
Предмет:
Ссылка на сайт производителя.
Задание:
Установить везде (9 брендов).
Ответ:
Сделано.
| 30.08.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Место:
Услуги
Предмет:
Умный дом
Связь и коммуникация
Аудио/Видео мультирум
High End/ Hi-Fi
Управление светом
Задание:
Убрать ссылки на продолжение внутрь каждой рубрики.
Ответ:
Сделано.
| 30.08.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, при выводе товарной позиции, под рознечной ценой, цвет вывода текущий даты поменять с серого на зеленый.
Ответ:
сделано
| 30.08.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, в модуле Движение заказов, при добавлении товара корзина подглючивает
Ответ:
исправлено
| 30.08.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Под IE плывет верстка
Ответ:
исправлено
| 30.08.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
YML файл доступен, но не обновляется. По ссылке версия от 2010-07-05 15:13
Ответ:
Исправлено
| 19.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
в подвале есть такое Дизайн Design Graphic Band
Это надо удалить – в том числе и точку – ссылку на лайфинтернет
Ответ:
Сделано.
| 15.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Проверить, в админке работает ли в продуктах Экспорт в CSV файл. При Импорте удалить функцию создающую двойников.
Ответ:
Экспорт / импорт был доработан. Теперь идентификация товаров и категорий происходит по их соответствующим ID.
Всё было успешно оттестировано.
| 14.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Не работает приходит почта при онлайн заказе
Ответ:
Проблема в хостинге, отправили соответствующее письмо - отправка почты должна заработать
| 14.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Название страницы нужно выделить синим цветом (с полосой по шаблону) и загнать в Н1
Ответ:
Сделано.
| 14.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
вчера я ставил задачу, чтобы Новые страницы, подчиненные категории Стратегический маркетинг, должны выглядеть также как сама страница "Стратегический маркетинг" - слева колонка Последние проекты, сверху - Срока Поиск проектов
Ответ:
Сделано.
| 14.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, в описании категории для тегов B LI STRONG EM задать такой стиль, чтобы они не выделялись
Ответ:
Сделано
| 13.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, для карточек товара задать фиксированную ширину и высоту - 200*200
Ответ:
Сделано.
| 13.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
С главной страницы и из шаблона сайта убрать все внешние ссылки
Ответ:
Сделано.
| 13.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, в продуктах, переименовать "Только в товаре в наличии" на "Выводить товары Склада" - соответственно должны выводжиться все товары со словом Склад
Ответ:
| 13.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке добавлены подстраницы для "Стратегический маркетинг". Сделать выпадающий список этих подстраниц при наведении в верхнем меню на "Стратегический маркетинг".
Ответ:
Сделано.
| 12.07.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Произвести рассылку по смс
Ответ:
сделано
| 12.07.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Удалите плз Цифры Факты Аналитика
Ответ:
Сделано.
| 12.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
не видно адресата в приходещем письме с формы!
Ответ:
добавлено поле для емайла
| 09.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Опубликуй доезд до Баха "АСГ Горький 17"
Только вытщи информацию а не по ссэлке.
Так же вытащи список участников,он будет пополняться публиковать будем 17го.В принцыпе вытащиш 17го и сразу опубликуеш.
И адрес гостиници опубликуй.Эта единственная гостиница рядом с бивуаком.
Ответ:
Опубликована легенда доезда до базового лагеря и список участников. Дана новость и сообщение в форуме
| 09.07.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Не доходит почта с заказами
Ответ:
проверено, письма на ящик yandex доходит корректно
| 09.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Яндекс вебмастер пишет, что кодировка sitemap.xml не распознана, выдает ошибку
Ответ:
на самом деле файл sitemap коректен и нормально считывается яндексом, эта ошибка возникает из-за того, что на сайте есть ссылка на этот файл. Ссылку убрали - ошибка со временем исчезнет. Файл карты сайта будет индексироваться нормально, так как яндекс и так знает, где находиться карта сайта.
| 08.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
часто нужно отправлять СМС клиентам, которые заказали что-либо в последнее время (из последних последним 100 ОТПРАВЛЕНЫХ заказов)
Нужны номера телефонов этих людей, я сам бы мог это делать на смс сайте! эл. почта их тоже не помешает!
пришлите мне номера телефонов клиентов из последних отправленых 100 заказов!
Ответ:
сделано, был отправлен соответствующий файл
| 08.07.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
На главной странице пропала информация о скидках
Ответ:
поправлено
| 07.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, для пользователя Михаил (id=59) предоставить доступ к модулю вопрос-ответ
Ответ:
сделано
| 07.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, в разделе "Вертолеты Gyro (Гиро) с гироскопом" и во всех товарах этого раздела в центральном банере должена быть другая надпись: "На вертолеты Gyro скидка 15%"
Ответ:
сделано
| 07.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, при оформлении заказа, в последнем шаге убрать фразу "Без налога"
Ответ:
Сделано.
| 07.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
в англ версии на главной странице "Оптимизация бизнеса" отображается на русском языке
Ответ:
поправлено
| 06.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В аккумуляторах, справа добавить 4-ый раздел Стартерные аккумуляторы и отнести туда категорию Delta Battary
Ответ:
сделано
| 06.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В стабилизаторах, в категории Progress, глючит переход по ссылке на товар 8000SL-20
Ответ:
исправлено
| 06.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, при редактирование url адреса слетает главная страница
Ответ:
исправлено, проблема была в том, что в качесте адреса вводились недопустимые символы. Поставлена функция проверки и удаления некоректных символов
| 06.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При заказе с LadyShoping не происходит оповещение по смс.
Ответ:
Ошибка была исправлена. Сейчас всё работает.
| 06.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Для товаров добавить поле "Минимальное кол-во". На сайте оно не выводиться. Он должно быть только во внутрених прайс-листах программы creator и выгружаться в лотус (тег придумать).
Ответ:
сделано. Следует обновить внутренние прайс листы. Для файла для Лотуса это поле идет в теге minKol . Виртуальным товарам и доставке оно установлено значение 1.
| 05.07.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Код счетчика яндекс метрики установить
Ответ:
код счетчика установлен корректно
| 05.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Строку поиска перенести из нижней шапки в самый верх. Как то ее выделить. Убрать сверху ссылку "ИБП постоянного тока"
Ответ:
сделано
| 05.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Товар не попадает в файл для Лотуса. Код товара AmobCrafBenq100059
Ответ:
Проблема была в том, что был открыт закрытый товар, на который посетитель пришел из поисковика. Исправлено. Теперь, если посетитель перешел по закрытому товару, он перенаправляется на поиск по соответствующей модели. Для примера, ниже приведена ссылка на товар, на котором система дала сбой.
| 05.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Список заданий прикреплён к письму.
Ответ:
заказчик расторг договор
| 02.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Второй раз сайт перестает работать. Папка www пуста. И на нее даже изменены права доступа для главного аккаунта.
Возможно уязвимость в скрипте. Найти уязвимость.
прикреплен лог файл.
Ответ:
на текущий момент сайт работает коректно
| 01.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Сайт не работает.
Ответ:
Сайт восстановлен.
| 01.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Удалить из базы "потерянные" товары без категории.
Ответ:
Сделано.
| 01.07.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
На главной съехали новости. Хотелось бы знать причину, т.к. это уже не в первый раз.
Ответ:
Список новостей выводится вместе с их кратким описанием. Поскольку отдельного поля для него не предусмотрено, краткое описание это первые 10 слов текста новости. Мы забыли учесть, что в тексте могут быть html теги, и таким образом после обрезания текста могут остаться незакрытые теги, что в свою очередь ведёт к нарушению html вёрстки всего документа.
Эта проблема исправлена.
| 01.07.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
1 Каталог
Agile: Категории: все:
- agile sub amp
Убрать позицию
2 Каталог
Agile: Товары:
- agile sub amp
- agile AV entertainment center
- agile AV-compact (не спутать! Здесь слово compact написано с маленькой буквы)
Убрать 3 позиции
Ответ:
Сделано.
Вывод поправлен.
Указанные товары есть в базе, но для них при редактировании было изменено поле "Выберите категорию" на "--". И эти товары не были видны в админке. Тепеперь они не видны и на сайте. Чтобы убрать товар полностью, надо его удалить. А так сейчас в базе есть "потрерявшиеся товары" без категории.
| 01.07.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
можно сделать чтоб добовлялись именно блики т.к. восномном ip динамические у большенства провайдеров!
при вводе ip выводилась информация по блоку (как сечас делается), только еще кнопочту вывести ВЕСЬ БЛОК (забанить или разбанить) XXX.XXX.XXX.XXX - XXX.XXX.XXX.XXX
Ответ:
Сделано.
Можно добавлять в черный/белый список как отдельные IP, так и блоки.
Для добавлени блока в черный/белый список нужно набрать в поиске любой IP в его диапазоне и нажать нужную кнопку в строке Блок IP-адресов.
Блок имеет бОльший приоритет, чем один IP. Т.е. если забанен диапазон IP, а в нем како-то IP разбанен, то на сайт не пустит.
| 01.07.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Убрать текст категории везде, кроме первой страницы категории.
Ответ:
Сделано.
| 30.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Видимо, Главную страницу нельзя настроить из панели управления, не могу
ее там найти.
Точнее, там есть Главная, но неактуальная, не та, что сейчас работает.
Хотелось бы, чтобы после загрузки сайта (а по умолчанию он загружается
на русском),
при нажатии на "Eng" отображались изображения на английском (во
вложении, названия все с окончанием "_e"),
и после этого при нажатии на "Rus" изображения менялись обратно на русские.
Сейчас при нажатии на "Eng" со стартовой страницы отображается пустая
английская страница с баннерами,
и при нажатии затем на "Rus" - пустая русская страница с баннерами, и
так далее.
Ответ:
Сделано. Главную страницу нельзя отредактировать из панели управления сайтом (админка).
| 30.06.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
сделать блокировку ip г.Сочи
Ответ:
Сделано.
| 29.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
При вводе купона, который уже был активирован кем то, ни какого сообщения на этапе пересчета заказа не возникает. Можно сделать чтоб появлялся текст предупреждающий неправильность ввода кода или что код был активирован.
Ответ:
Сделано.
| 29.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не работает ссылка.
Неясно как сделать несколько опросов и как их прикреплять к требуемой странице.
Пожалуйста подскажите.
Ответ:
Для каждого опросника должна быть своя ссылка - вывели эту ссылку при редактировании опросника.
Для создания опросника необходимо сделать следующее:
1. создать опросник где в поле Родитель: будет выбрано "---"
2. добавить к новосозданному опроснику разделы: для этого в поле Родитель: надо выбрать название новосозданного опросника.
3. Далее в раздел добавить вопросы. В соответствии с ТЗ у кажды вопрос принадлежит какого нибудь разделу, поэтому если вопросы добавлять родительскому опроснику - то они не выводятся.
В админке вывели два примера опросника
| 29.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
1. Добавить фразу "Если у Вас возникли вопросы к нашим специалистам о работе компании CONCOL и оказываемых услугах, мы с радостью ответим на них он-лайн." после заголовка согласно ТЗ.
2. Исправить орфографические ошибки во фразе "Ваш вопрос будет отправлен консультанту, после обработки вместе с ответом он будет выложен на сайте. На Ваш e-mail будет также направлен ответ специалиста. Введенный e-mail НЕ будет отображаться на сайте и сохранится ТОЛЬКО в базе данных CONCOL." и разместить ее так как указано в ТЗ, т.е. перед нажатием кнопки "отправить".
3. Нету классификатора по времени как указано в ТЗ.
4. При нажатии пользователем на кнопку "Читать далее" нет инфы об ответившем как указано в ТЗ.
5. По поводу раскрывающихся списков: пока не делайте, оставьте как есть.
6. по поводу mail() Вам вчера отправили контакты masterhost.
Ответ:
все пункты сделаны.
проверьте пожалуйста 6-ой пункт.
| 29.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Прошу срочно разместить на главной след. объявление:
Уважаемые покупатели!
Сообщаем, что доставка 26 и 27 июня осуществляться не будет, ближайшая доставка 28 июня.
Заказы принимаются круглосуточно, без выходных. Приносим извинения за доставленные неудобства
Ответ:
Сделано.
| 25.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Спасибо. Новости появились. Только теперь текст новых новостей не сохраняется.
Ответ:
Сохранение новостей исправлено.
| 25.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В какой-то момент перестали отображаться новости на сайте, есть специальная страница Новости, но она в данный момент скрыта. Хотелось бы, чтобы там отображались новости.
Ответ:
Исправлено.
| 24.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Можно сделать на сайте механизм чтобы при вводе ip выводился диапазон куда он входит и после раздрешать доступ на сайт!
Ответ:
Сдалано.
Управление в админке, в самом низу левого меню "IP manager"
| 24.06.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Вместо сайта пустая страница.
Ответ:
Исправлено.
| 23.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Сделать банеры.
Ответ:
Сделано.
| 22.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Не работают ссылки выпадающего меню УСЛУГИ.
Ответ:
Сделано. В выпадающем меню отображаются корневые разделы модуля УСЛУГИ. В админке Управление > Услугами.
| 22.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
криво сделали
для пользователей polyakova и nikitina в разделе интернет-магазин отражаются не готовые исследования, а что-то
другое
надо переделать и дать права доступа как krek
Ответ:
У пользователей polyakova и nikitina абсолютно такие же права как и у krek.
У них пустой список исследований, так как они не добавляли ни одного исследования. По предыдущей задаче было условие, что данные пользователи видят только созданные ими исследования и новости.
Были добавлены тестовые исследования и новости из под учетных записей polyakova и nikitina. После добавления они отображались в списке исследований.
Тестовые записи были удалены во избежания индексирования.
| 21.06.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Нам сделали автоматическое обновление xml файла, но при изменении валюты xml не меняется.
Ответ:
Исправлено.
| 21.06.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Сайт не доступен для Яндекс.Маркет
Ответ:
Исправлено. Неправильно формировались ссылки на товары в yml файле.
| 21.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При поиске к примеру по коду 85662 получаем товарную позицию вне каталога - Самолетик.
под маленькой фоткой нет слова "увеличить" как в обычном каталоге, что приводит к путанице.
Сегодня покупательница истово жала на это фото и удивлялась, почему не раскрывается товарная позиция, а всего лишь появляется большое фото.
Что надо сделать:
1. Во всем каталоге убрать надписи под маленькими фото "Увеличить" - они все равно не увеличивают фото, а перебрасывают на товарную позицию
2. При выдаче товарной позиции по поиску сделать так, что бы при клике на маленькую фотографию сразу шел переход в товарную позицию
Ответ:
Сделано.
| 18.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При нажатии в товарной позиции на фотографию или надпись под ней "Следующая" вместо нормального фото в Эксплорере открывается узкая вертикальная не масштабируемая рамка, а в Гугль Хроме - маленький квадратик, который масштабируется, но это тоже не очень хорошо с точки зрения юзабилити.
В Мозилле окошко раскрывается не по размеру фото, а во весь экран, перекрывая его.
Ответ:
Сделан эффект highslide, одинаково отображающийся во всех браузерах.
| 18.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
1.Поменять ссылку когда нажимаешь "а в твойей корзине" надо попадать сразу в личную комнату.
2. Само название "Личная комната" поменять на "Личная комната/корзина"
Ответ:
Выполнено.
| 18.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
В админке при сохранении страниц, выводится ошибка. Данные не сохраняются.
Ответ:
Неисправность устранена. В настройках модуля PHP увеличен объем памяти для работы скрипта.
| 18.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке не работает редактирование доп. характеристик товаров
Ответ:
Исправлено.
| 18.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
У товаров, которые купить нельзя, выводиться цена со скидкой (если пользователь аутентифицировался). Нужно, чтобы никакая цена не выводилась.
Ответ:
Исправлено.
| 18.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, при сравнении прайс листов, в последней колонке если товар есть на сайет сейчас пишеться "на сайте" - надо, чтобы ничего не писалось
Ответ:
Выполнено.
| 17.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать в админке управление текстом на главной странице
Ответ:
Выполнено. Управление доступно в админке, в разделе "Инструменты", далее "Информационные страницы", "Главная".
| 17.06.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Сайт взломан - найти и устранить лазейку
Ответ:
Лазейка найдена и устранена. Эта лазейка была оставлена предыдущими разарботчиками.
| 17.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На нашем сайте, если его открыть через мозилу, пропали все картинки и шапка. В опере все нормально. Также не работает В НАЛИЧИИ и ПОД ЗАКАЗ. Если кол-во меньше 1, то д. б. ПОД ЗАКАЗ, как раньше.
Ответ:
Сайт был просмотрен на браузере Mozilla Firefox 3.6.3. Описанных неисправностей не обнаружено. Попробуйте перезапустить браузер. Уточните, пожалуйста, версию браузера и ссылку.
| 17.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте, в каталоге, если в Категории что то выбрать, а в Товары ничего не выбирать - то выводиться список всех продуктов.
Ответ:
Вывод товаров исправлен.
| 17.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Сменить пароль к админке
Ответ:
Поменяли пароли для всех активных пользователей:
| 17.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
убрать "ПОДРОБНЕЕ >>>" во всех блоках
Ответ:
Сделано.
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В выпадающих основного меню выравнить пугкты по левому краю. Уменьшить отступ между пугктами
Ответ:
Сделано.
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
нет возможности регулировки шрифта
Ответ:
На всем сайте жирность шрифта по умолчанию сделана нормальной. Формат текста можно менять в текстовом редакторе административной панели.
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
при переходе по ссылке "ПОДРОБНЕЕ >>>" в блоке "О компании" должна быть возможность регулировки жирности шрифта, сейчас там по умолчанию стоит жирный
Ответ:
По умолчанию сделана нормальная жирность шрифта. Теперь форматирование текста в админке и на сайте совпадает.
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В каталоге, в выпадающих списках шрифт сделать нормальным, сейчас он жирный
Ответ:
Сделано.
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
фразу "Эксклюзивный каталог" заменить на "Эксклюзивные бренды"
Ответ:
Сделано.
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На главной, блоки "Комната прослушивания" и "Последние проекты" по умолчанию стоит жирный шрифт - убрать, должен быть нормальным
Ответ:
Сделано.
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
на сайте, для меню, для пункта Услуги сделать выпадающее меню, такое же как для Информации
Ответ:
Выполнено. Для того, чтобы появилось выпадающее меню, надо добавить подразделы в раздел УСЛУГИ (в панели управления сайтом, управление Страницами).
| 16.06.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Под IE меню глючит
Ответ:
Исправлено.
| 16.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Для РМР надо сделать по аналогии с ИБ
1. Жирные заголовки у исследований, новостей и проектов
2. Увеличить межстрочный интервал
Спасибо
Ответ:
Сделано.
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Просьба сделать активным весь блок АКЦИИ для перехода на стр. акции, сейчас активна только нижняя часть (смотреть акции).
Ответ:
Весь блок АКЦИИ активен.
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нужно на главную старицу поместить вот эту картинку – вместо дома. Наверно, ее нужно немного сжать и обрезать, чтобы поместилась в формат. Плюс надо сделать так, чтобы не вылазила синяя полоса справа, года сайт раскрывают на широкий экран. Может эту картинку «закольцевать», т.е. чтобы вместо синей полосы опять появлялась картинка слева направо… в общем, тебе виднее…
Ответ:
Сделано
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На главной странице увеличился отступ слева
Исправь плз
Ответ:
сделано
| 16.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
при добавлении реквизитов - поплыли кодировки и в Эксплорере текст не читается. Поправьте пожалуйста.
Ответ:
исправлено
| 15.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Я вижу, что вы на главной странице увеличили межстрочный интервал между разделами, а я просил увеличить интервал между записями внутри разделов Новости и Проекты. Исправьте плз
Ответ:
Сделано
| 15.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Надо в админке в разделе готовые исследования выделить цветом несколько полей, чтобы не путаться – схему прилагаю
Ответ:
Сделано.
| 15.06.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Надо увеличить расстояние между записями в разделах Новости и Проекты (увеличить межстрочный интервал перед заголовками), в том числе их анонсами на главной странице
Ответ:
сделано
| 15.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Надо сделать равными по ширине колонки с названиями услуг под картинкой на главной странице
Ответ:
Выполнено.
| 15.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
В админке не работает модуль новостей
Ответ:
Исправлено.
| 14.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Разместить на главной странице, наверху !
Уважаемые Покупатели!
От всей души поздравляем Вас с Днем России!
Сообщаем, что доставка 12, 13 осущевстляться не будет, ближайшая доставка 14 июня.
Заказы принимаются круглосуточно, без выходных.
Ответ:
Сделано.
| 11.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
В заказанных товарах, цена поставщика (если потавщиков несколько) должна быть минимальной из всех цен.
Ответ:
Исправлено.
| 11.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Под корзиной не работает ссылка ОФОРМИТЬ
Ответ:
Сделано.
| 11.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Надо сделать заголовки у ВСЕХ новостей и проектов таким же шрифтом, что заголовки готовых исследований
спасибо
Ответ:
Сделано.
| 11.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На главной странице сайта, слева, под перечнем видов оборудований, разместить ссылку на прайс лист "Прайс в Excel" с иконкой Excel
Ответ:
Сделано.
| 09.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Добрый день,
1) при добавлении нового товара или любого последующего в коризну, хочется чтоб корзина подала какой то знак или сигнал добавления товара. Пусть один раз мигнет нижняя часть корзины(зеленая полоса).
2) после надписи "а в твоей корзине" можно поставить маленькое изображение корзины(стнадратное для интернет-магазинов) тоже зеленого цвета
3) после того как незарегестрированный пользователь добавил в корзину нужный ему товар, он нажимает "расчитаться" ему выскакивает поле регистрации, так вот можно его вообще убрать для интернет-магазина /registration/
на верху идет линия с шагами шаг №1 нужно убрать. Нужно оставить поле авторизации для зарегистрированных пользователей.
Сл-но пользователь когда нажимает "Расчитаться" попадает сразу в поле "Заказ" (сейчас это поле №2)
4) в верхней правой части хотелось бы разместить блок с контактами оператора временем итд(как на главной странице)
После уточнения заказа он попадает в поле №3 "адрес доставки"
5) в поле №3 "адрес доставки":
-надо убрать текст "Дополните или укажите максимально подробный адрес доставки в случае"
-надо убрать текст "Укажите фамилию и имя получателя в случае, если они отличаются от данных, указанных при регистрации."
-надо убрать надпись (только?) после Российской Федерации
-поле "контактный телефон" перставить в правую чать под ФИО
-под полем "адрес"(на месте поля "контактный телефон") вставить новое поле- "откуда вы о нас узнали"
-под блоком "еще информация" написать следующей текст "Напишите тут информацию, которая может потребоваться курьеру, например код домофона или удобное время и дата доставки"
-в правой части под полем "контактный телефон" вставить новое поле "e-mail для связи"
-поля: город проживания, индекс, адрес, телефон, e-mail пометить звездочками
-(!) важно чтобы новые поля(e-mail, откуда узнали) учитывались в форме, которая приходит на e-mail оператору
6) (!!) еще очень важно чтоб его e-mail попадал в список рассылки ,а информация о покупатели сохранялась в пользователях users.php (позвоните мне по поводу этого пункта я обьясню логику)
если есть возможность исправить пункты 3, 4, 5 быстрее остальных этот вопрос горит
Ответ:
Все пункты задания выполнены.
| 09.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Вытащить номера клиентов для последних 300 заказов и разослать им еткст
Ответ:
сделано еще на прошлой неделе, в четверг. Была осуществлена смс рассылка по базе заказчиков
| 09.06.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Изменить:
1. ТЦ Щелково - вкладка "План" сбиласть последовательность этажей (нужно: этаж 0, этаж 1, этаж 2 и т.д.)
2. Н.Новгород:
- площадь земельного участка - 12 га (на сайта стоит 7 га)
- В параметрах объекта убрать строку "Магазин – 13 154 кв.м." ( это 4 строка)
Ответ:
Сделано.
| 09.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Проверить возможность редактирование нижней шапки и контент главной страницы
Ответ:
В админке, в системе FS Constructor, в модуле "стартовой/настройками" нижняя шапка редактируется в поле "Контент самой нижней шапки", а контент главной страницы редактируется в поле "Контент стартовой страницы:"
| 09.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Переделать алгоритм поиска: сначало ищем всю фразу целиком, затем ищем поледнее слово, затем последнее пара слов и т.д.
Ответ:
сделано
| 09.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В описании товара, в таблице аналогов убрать колонки Фото и Описание. Ширину таблицы сделать такой же, как и таблицы с параметрами (слева)
Ответ:
Сделано.
| 09.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не грузится файл по дискам.
Проверьте пожалуйста файл (файл в приложении).
Ответ:
исправлено
| 09.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
все время приходиться мучиться со страницей рекомендации: иногда при загрузке новой фотографии она загружается при нажатии пользователя на нее, но иконка становиться в виде фотографии загруженной ранее (например, сейчас на иконке "Благодарственное письмо RIVA" отображается уменьшенная фотогравия OOO "Суперкосметикс". Иногда вообще при загрузке новой фотографии при нажатии на иконку предыдущей загруженной появляется тоже новое - чтобы это исправить приходиться удалять все старое и заново загружать. С чем это связано? P.S. Сейчас сколько не пыталась все удалить и заново загрузить, все равно получается либо 2 одинаковых иконки (как сейчас "Благодарственное письмо RIVA" и " ООО Суперкосметикс"), либо у одной из старых рекомендаций иконка остается прежней, но при нажатии на нее отображается другая рекомендация. Как будто памяти свободной не хватает.
Ответ:
дело в том, что в браузерах срабатыевае механизм кэширования - это когда картинка подгружается один раз, а все последующие он берет из копий. Особенно хорошо он работает дело касается второстепенных картинок, типо иконок. Рекомендуем использовать сочетание клавишь Ctrl+F5 или пользоваться браузером Safari
| 09.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На главной странице заголовки новостей и проектов сделать таким же шрифтом, что у готовых исследований
Ответ:
Сделано.
| 08.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
По аналогии с индексбоксом – для готовых исследований – отображать картинки только в описании исследования и доработать текстовый блок справа от картинки
Ответ:
Сделано.
| 08.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Проверь заголовки страниц на наличие H1 – только одного верхнего заголовка
Ответ:
Сделано.
| 08.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
нужно снять блокировку с этого ip
217.118.81.24
Ответ:
Сделано.
| 08.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Некорректно отображается табличка с индикаторами: "плавают" столбцы и строки, причем в англ версии хуже
Ответ:
Сайт был просмотрен на браузерах Firefox 3, Opera 10, Chrome, Safari, IE 7, IE8. Табличка с индикаторами отображается корректно.
Укажите, пожалуйста, точную ссылку и Ваш браузер.
| 07.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Выводяться лишнии товарные категории
Ответ:
поправлено
| 07.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
на странице "рекомендации" такое ощущение, что в русской версии сайта форматирование по ширине, а в английской по левому краю. хотелось бы, чтобы все было как в русской версии.
Ответ:
Сделано.
| 07.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, в карточке товара сделать плавное увеличение фотографий
Ответ:
Сделано.
| 07.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Проверить Карту сайта, попадание туда страниц
Ответ:
Скрипт формирования карты сайта исправлен.
| 07.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
обновленный модуль заказов, модуль клиентов - взять с суперигрушки
Ответ:
Выполнено.
Новый модуль в админке:
Управление > клиентами
Так же в Управление заказам появилась новая кнопка - ссылка на клиента, сделавшего заказ. При формировании заказа идентификация клиента происходит по e-mail или по телефону. Если клиент, не найден, то он добавляется в базу.
| 07.06.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Нам необходимо изменить информацию на нашем сайте.
1. Объект Павлодар - перенести в будущее
2. Добавить 2 объекта - информация в приложении. Строгино - в будущее. Щелково в настоящее.
Ответ:
Сделано.
| 07.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Нам нужно сделать тайтлы на некот. страницы (в приложении).
Ответ:
Выполнено.
| 04.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нам нужно сделать автоматическое обновление xml файла после любого изменения информации в каталоге товаров.
Ответ:
сделано
| 04.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В отсутствующих товарах по поставщеку Л не выводить товары с "mini" и "подмят"
Ответ:
сделано
| 04.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, при равнении прайс листов, для всех товаров, которые есть на сайте - их как то выделять
Ответ:
Сделано.
| 04.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
По учету стоимости товара: например, для заказа № 1824, для товаров формировать цену продажи с учетом скидки
Ответ:
Исправлено.
| 04.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не работает ссылка банер с главной страницы
Ответ:
сделано
| 03.06.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Если поиск по сайту не дал результатов, то выводить баннер вместо сообщения "Ничего не найдено". Баннер вышлют, как он будет готов.
Ответ:
Ждем баннер. Задача будет сделана сразу, как только будет получен баннер.
| 02.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Нам нужно добавить в горизонтальное верхнее меню страницу "Наши услуги" между страницами "Статьи" и "Как сделать заказ" (с возможностью редактирования её наполнения).
Сделать возможность создавать новые страницы, но чтобы они не появлялись в меню сайта.
Около названия каждой информационной страницы, в панели управления сайтом, должен стоять её адрес.
Ответ:
В админке: Инструменты » Информационные страницы » Редактирование страницы.
Добавлено поле "Отображать в меню". Если галочка не стоит, то страница не выводится в меню, но по ссылке существует. По умолчанию при добавлении информационная страница в меню не отображается.
Таким образом была добалена страница "Наши услуги". Её можно увидеть в админке. (На сайте сейчас не отображается)
| 02.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
спасибо, все на сайте появилось. Только у нас вопрос: можно ли как-нибудь сделать так, чтобы рекомендации не по одной в строке размещались а по три или хотя бы по две (желательно по три)?
Ответ:
Сделано.
| 01.06.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Добрый день.
Высылаю задание для формирования мета-тегов
Ответ:
Мета теги description и keywords можно редактировать самостоятельно. Для главной страницы это делается в настройках -> настройки -> настройки магазина. Для категорий - в свойствах категории.
| 01.06.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Сделать возможность вставки текста на страницы каталога товаров (за исключением карточек товара). Если текст пишется для категории/подкатегории товара, то он должен выводиться под названиями подкатегорий/подподкатегорий выбранной категории/подкатегории в центральной части страниц сайта. Если текст пишется для конечной подкатегоии/подподкатегории, то он должен выводиться сразу после названия выбранной подкатегоии/подподкатегории в центральной части страниц сайта.
Ответ:
Сделано.
Текст для категорий можно редактировать в админке: Продукты >Продукты и категории . Вбираем нужную категорию, справа над списком товаров будет ссылка "Редактировать категорию", на странице редактировния категории поле "Описание категории".
| 31.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Вот опять вылезла не та картинка, которую мы залили на новость
Ответ:
Исправлено.
| 31.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Ошибка в прайс листе для яндекс маркета
Ответ:
проблема была в копейках, которы были убраны с сайта, но остались в прайс листе для яндекса. Поправлено
| 31.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
-кнопки внизу сайта на наши соц площадки пропали. Надо исправить срочно.
-на главной странице в правом углу есть кнопка "вход/регистрация" при нажатии на которую должно всплывать окно, оно не всплывает
Ответ:
Исправлено.
| 27.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Возможно ли панель, показывающую курсы валют, сделать на английском языке при соответствующем переключении языка пользователем.
Ответ:
Сделано.
Примечние:
Курсы берутся с сайта рбк. Для английской версии нет ММВБ.
| 27.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Только плз удалите сейчас облако тегов и снимите блокировку на доступ
Ответ:
сделано
| 27.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Я попробовала, у меня все-равно ничего не получается - ни в Опере, ни в Explorer. Я захожу на вкладку "Рекомендации", в форме справа ввожу русское название "КОТИ", английское "COTY". Нажимаю "добавить фото", выбираю файл jpeg, который сейчас вложен, нажимаю "Сохранить", 2-3 сек проиcходит загрузка и выдается ошибка 500. Пробовала также с названиями, где нет нижнего подчеркивания.
Ответ:
Проблема в том, что загружаемый Вами файл слишком большой (2500*3500). Мы его уменьшили (800*1100) и он нормально загрузился. Есть два варианта решения: либо мы снимаем ограничение на большие файлы, либо перед загрузкой изображения надо уменьшать. При первом варианте, посетителям будут выводиться слишком большие файлы, что негативно скажется на скорости сайта
| 27.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Не грузится файл по реплике.
Проверьте пожалуйста файл (файл в приложении).
Ответ:
Переписан модуль загрузки файлов каталога. Теперь он называется "Загрузка CSV и XLS (NEW)".
В файле Replica база_26_05_10.xls присутствет проблема в названиях категорий и товаров. Например в категории MERCEDES буква "С" русская вместо английской. Вероятно, поэтому не работал старый скрипт. Новый скрипт файл загрузил, но как видно некоторые названия (см категорию MERCEDES) неправильные.
| 26.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Под IE 7, под разрешением 1024 на некоторых страницах сайта, правая часть страницы уходит за окно
Ответ:
Исправлено.
| 26.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Для зарегистрированных посетителей, с сайта, сделать возможность добавить емайл друга. Другу приходит письмо с контрольным кодом и ссылкой на отдельную страницу, где он может пройти регистрацию.
Ответ:
Сделано.
На сайте справа, в разделе "Мои данные" добавлена ссылка "Пригласить друга".
| 26.05.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Для товарной позиции, в админке отключено "Доставка: по Москве бесплатная", а она все равно выводиться на сайте
Ответ:
для данного товара выключена "Доставка: по Москве бесплатная".
Для остальных товаров, поправлено значение стоимости с 5000 до 3000 при котором автоматически ставиться "Доставка: по Москве бесплатная"
| 25.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Это важно
Есть проблема с оформлением заказа
Если пользователь не вводит или вводит неправильно проверочных код, то страница не выдает ошибку
Она просто перегружается. Заказ не доходит и никто об этом не знает
Нужно срочно исправить
Ответ:
Сделан вывод уведомления при неправильном проверочном коде.
| 25.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На главной странице в разделах новости и проекты надо сделать так, чтобы картинка подгружалась в размерах 170Х241
Ответ:
сделано
| 25.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Высылаю оставшиеся картинки для фотогалереи товаров.
Ответ:
Выполнено.
| 24.05.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Нам нужно убрать из карточки товара количество заказываемого товара, люди думают, что это ко-во на складе.
Кнопку КУПИТЬ нужно расположить под ценой, а слева от нее нужно, чтобы было В НАЛИЧИИ или ПОД ЗАКАЗ.
Ответ:
Выполнено.
| 24.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Надо чтобы основной новостной поток (самый первый) тоже подгружался с задержкой в неделю
Сейчас он идет сразу
Ответ:
Сделано.
| 24.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Прошу срочно четвертым поставщиком добавить этот прайс "Поставщик И"
Ответ:
поставщик добавлен, кроме наценок. Вы их можете самостоятельно поправить в панели управления
| 21.05.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Для всех товаров отменить действие галки "Можно купить" - то есть все товары, всегда можно купить если они включены.
Ответ:
Выполнено.
| 20.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Измените пожалуйста шрифт на главной странице, где написано Источники бесперебойного питания и Меню, чтобы надпись Источники бесперебойного питания не была на двух строках.
Ответ:
Сделано
| 20.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В каком формате нужно добавлять фотографию в рекомендации. Я пытаюсь загрузить, мне выдает ошибку: "500 - внутренняя ошибка сервера.
Проблема с запрашиваемым ресурсом; ресурс не может быть отображен." с чем это может быть связанно?
Ответ:
Поддерживаемые форматы: JPEG, GIF, PNG.
Создали несколько тестовых рекомендаций: всё работает корректно, все фотографии загружаются отлично.
Пожалуйста, уточните каким браузером Вы пользуетесь, какой формат фотографии и по возможности пришлите скриншот.
Рекомендации при загрузке файлов: желательно, чтобы названия файла не должно содержать руских букв и пробелов.
| 20.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Скажите, пожалуйста, а как возможно и когда реализовать подписку на новости?чтобы клиентам отправлять
Ответ:
Сейчас у Вас уже реализована подписка на новости:
Нужно внести email адрес на сайте в поле "Подписка на новости: e-mail" (в левом нижнем углу). Этот адрес сохраниться в базе. В админке , в новостях при нажатии кнопки письма произойдет рассылка клиентам по всем адресам из базы.
Что Вы понимаете под подпиской на новости?
| 19.05.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
На сайте, при оформлении заказа, если посетитель уже их один раз вбивал - то в полях должно выводиться, то что он заносил до этого
Ответ:
Сделано.
| 17.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Невозможно поменять курс валюты, курс меняется, но не пересчитывается.
Ответ:
После изменения курса в админке в настройках, все цены на сайте корректно пересчитались: в каталоге, в карточке товара, в корзине, при оформлении. Также в админке в каталоге товаров.
уточни, что ты тестировал и где все нормально отработало
| 17.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Спасибо за изменение текста на сайте.
Единственное/ на главной странице шрифт не надо было менять, а вот когда открываешь эту страницу то надо. Единственное, шрифт текста немного отличается от того, какой он на сайте.
Ответ:
Размер текста исправлен. Шрифт текста на сайте везде одинаков, если только не был изменен из редактора контента.
| 17.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
включить сайт, но, вместо главной страницы вывести логин (е-майл) и пароль. Если посетитель его вводит, то ему открывается сайт
Ответ:
Сделано.
| 17.05.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Исчезли подразделы у главной страницы.
Ответ:
Исправлено. Подразделы "О компании" восстановлены.
| 17.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Убрать банер с Днем победы
Ответ:
сделано
| 17.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
примерно 5 минут назад пропали подчиненные страницы раздела "организация логистики", а также последние изменения в разделе "оптимизация бизнеса"... такое ощущение, будто загрузилась одна из предыдущих версий сайта (недельной давности)
Ответ:
Поправлено
| 14.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Прошу в систему заказов ввесть номер, присваевымый каждому заказу
этот номер (уникальный) должон выводиться при распечатке из почты
Ответ:
Сделано.
| 14.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админку вынести управления блоком Контакты
Ответ:
В админке, "инструменты" -> "информационные страницы" добавлен "Блок контакты", который выводится на главной странице.
| 14.05.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
На данной странице пропало описание двух товарных позиций:
Комплект акустики Jamo S606 HCS 3
Комплект акустики Jamo S608 HCS 3
Ранее аналогичная проблема возникала в других позициях раздела Акустика,мы были вынуждены своими силами по-новой вносить сведения.
Ответ:
Описание товара выводится только при просмотре карточки товара.
В каталоге товаров выводится информация о характеристиках товаров. При этом, выводятся только те характеристики товара, которые указаны в "Дополнительных характеристиках в карточке товара" (редактируется в категории).
Пример. У товара "Комплект акустики Jamo S606 HCS 3" есть дополнительные характеристики: стандарт 5.0 и др. Но эти характеристики не указаны в категории "Комплекты акустики" в разделе "Дополнительные характеристики в карточке товара". Поэтому ничего не выводится.
| 14.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Для 2010 года сделать документы и вывесить заявку на участие. В самой заявке поменять дату
Ответ:
заявка размещена, дано сообщение на форуме
| 13.05.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
В каталоге, фразу "Каталог брендов" заменить на "Другие бренды"
Ответ:
Выполнено.
| 13.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На главной странице, фразу справа "Эксклюзивный каталог" заменить на " Эксклюзивные бренды"
Ответ:
Выполнено.
| 13.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не работает раздел "О нас"
Ответ:
Исправлено.
| 13.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В этом блоке должны быть размещены исследования – более ранние, чем размещены в блоке ниже – Новый готовые исследования (см. рисунок, где 1 – самое позднее исследование, далее – ранжирование по дате)
Ответ:
Сделано.
| 13.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Обнаружился ещё один момент
некорректно работает выбор по бренду Harman/Kardon.Показываются аппараты другого бренда вместе с указанным.
Ответ:
Исправлено.
| 13.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Не работает поиск по типу проигрывателей на странице
По проигрывателям виниловых дисков выдаётся ошибка 404.
Ответ:
Исправлено.
| 13.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Нам недавно делали округление копеек до рублей при пересчете на рубли (по товарам, цены на которые установлены в валюте). На сайте все нормально, но когда покупатель отправляет заказ через сайт, в письме кот. автоматом идет в ответ, цены по прежнему с копейками, их нужно тоже округлять.
Ответ:
Исправлено.
| 13.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
в прайслистах при наведении на прайс поставщика и клике на него снова в двух первых колонках информация с его прайса, а должна быть вторая колонка с данными с нашего магазина
Ответ:
Выполнено.
| 13.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
списки на всех страницах отображаются в более мелком шрифте, чем основной текст (вне списков); замечательно, что одинаково отображается это дело и на сайте, и в панели управления, но в панели управления не получается увеличить шрифт до нужного рзамера, можно сделать его либо крупнее (кегль 4), либо мельче - как есть сейчас (кегль 2)....
Ответ:
Сделано.
| 12.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
спасибо, выглядит здорово! только как теперь добавлять и удалять статьи, в нашей системе управления сайтом страница Аналитика отображается пустой?
Ответ:
В панели управления сайтом, в модуле "Статьями" для статей появилось поле "Принадлежность статьи". При создании или редактировании ему задать значение "---", то создается раздел статей. Если же выбрать что либо, то будет создаваться статья, в выбранном разделе.
Если для раздела не введено название на английском языке, то все статьи этого раздела не выводятся. Рекомендуем их в оперативном порядке перевести.
| 12.05.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Просьба испраивть стиль текста.
При добавление информации в новости компании и при открытии страницы шрифт маленький.
Сделайте его подобным стилю сайта. Чтобы при открытии новости стиль шрифта не был таким маленьким.
Ответ:
Сделано.
| 11.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
в админке, сделать возможность отключения и включения сайта - чтобы товар нельзя было купить и выводилась фраза, которую можно было бы редактировать
Ответ:
В админке, в настройках магазина добавлены два пункта.
| 11.05.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Добрый день!
В разделе студенты не возможно загрузить pdf файл и сделать гипер ссылку.
2010 год:
июль-август, Норвегия
сентябрь, Франция
Ответ:
файлы добавили
проверили механизм загрузки - не работает по вине настроек хостинга. Написали в их поддержку соответствующее письмо.
| 11.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Подготовить админку, продукты для добавления 4 и 5 поставщика
Ответ:
Сделано
| 11.05.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В новом механизме прайс листов сделать функционал "товары которых нет на сайте" по аналогии
Ответ:
Сделано.
| 11.05.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
При поступлении заказа, в письме в лотус, если товар подобен, то подгружать код 1С подобия
Ответ:
Сделано
| 07.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
прошу срочно разместить на главной взамен предыдущего объявления:
Уважаемые покупатели!
Поздравляем Вас с Днем Великой Победы!
Сообщаем Вам, что 8, 9 и 10 мая доставка осуществляться не будет, заказы на сайте принимаются без выходных.
Ответ:
сделано
| 07.05.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Нужно, чтобы цены на товары, установленные в валюте пересчитывались в рубли без копеек.
Ответ:
Исправлено.
| 07.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админку, вынести кнопку - "Сформировать URL для товаров" При нажатии на эту кнопку, всем товаром перезаписывается поле отвечающее за часть URL
Ответ:
Для всех товаров были сформированы url на основе их наименований.
При изменении наименования товара его url меняется автоматически.
| 07.05.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
На сайте, в разделе ИБП, по умолчанию текущий тип убрать, а поставить "On Line"
Ответ:
Сделано
| 06.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, в разделе ИБП напротив "типов" и "брендов" кнопки "все" прижать к леву, а правее от них сделать кнопку "ИБП для газовых котлов" которая должна работать как ссылка на соответствующую страницу (страницу сделать)
Ответ:
Сделано
| 06.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, в разделе ИБП в шкалу "Мощность" добавить значения 2000, 3000
Ответ:
Сделано
| 06.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
при попытках поиска товара не отображается стоимость найденных товаров.
Например:
при вводе слова "кулон" - выдается весь ассортимент этих тестеров, но нет цены!
При вводе "1272" - находит АКБ с данной символикой, но опять нет цены
Ответ:
Исправлено.
| 06.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
У нас недели три назад пропала страница "Развитие бизнеса", Вы любезно подсказали, где можно найти резервную копию, чтобы восстановить текст. А не могли бы Вы помочь еще восстановить страницу из английской версии сайта?
Ответ:
контент английской страницы восстановлен на основании сохраненной копии сайта поисковиком
| 06.05.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
убрать банер с сайта "Бесплатные пробники"!
Ответ:
Сделано.
| 06.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В фотогалерее товаров вставить фотографии рядом с названиями соответствующих подразделов
Ответ:
сделано
| 05.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
не подгружается прайс для треьего поставщика
Ответ:
Исправлено.
Проблема в том, что введенные на сайте артикули не всегда совпадают с теми, что в прайслисте. Хотя на первый взгляд артикули кажутся одинаковыми, на самом деле, в конце могут стоять лишние проблемы.
Уже не первый раз возникают проблемы по этой причине.
Возможно, имеет смысл сделать следующее. Везде, где выводится артикуль - выводить его в редактируемом поле (input). В этом поле можно выделить всё (ctrl + A) - тогда артикуль скопируется корректно: со всеми невидимыми пробелами.
Наценка для поставщика редактируется в админке - раздел Прайслисты, подраздел Поставщики, снизу есть Наценка
| 05.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
1) исправить ссылку:
когда входишь под зарегестрированным пользователем и добавляешь что то в корзину при нажатии в верхенем блоке по ссылке ",а в корзину" попадаешь не в корзину, а в сообщество. Надо чтоб попадал в личную комнату(корзина).
Ответ:
Исправлено.
| 05.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Извините за завал запросами:) Хотели бы создать еще один подраздел "О компании", который будет называться "Рекомендации", чтобы там была страница с маленькими фотографиями отзывов и подписями с названиями компаний, а когда нажимаешь на фотографию - то было бы видно ее в большом размере. Что-то вроде того, что на указанном сайте. Естественно, хотели бы иметь возможность добавлять новые и удалять отзывы самостоятельно.
Ответ:
В модуле "Страницы" создан подраздел (страница) "О компании" - "Рекомендации". На этой странице выводятся рекоменадции, управление которыми осуществляется в модуле "Рекомендации".
Сейчас страница "Рекомендации" закрыта, т.к. нет никаких рекомендаций. После того, как они будут добавлены, будет необходимо включить эту страницу.
| 05.05.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
на странице "Оптимизация бизнеса" по-прежнему по-разному отображается шрифт (после слов "УПравление качеством - в конце страницы) - в панели мельче шрифт, на сайте - крупнее
Ответ:
Сделано
| 05.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не работает переход на следующую страницу.
Ответ:
Исправлено
| 05.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
У нас на сайте размещены новости, а в админке,есть возможность отправлять новости клиентам, как необходимо и куда внести адреса клиентов,чтобы отправлять им письма на эл.почту?
Ответ:
Нужно внести email адрес на сайте в поле "Подписка на новости: e-mail" (в левом нижнем углу). Этот адрес сохраниться в базе. В админке , в новостях при нажатии кнопки письма произойдет рассылка по всем адресам из базы.
Сейчас возможность просмотр и редактирование адресов из базы данных не релизована.
| 05.05.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Убрать с главной страницы кразную рамку про не работающий магазин, включить возможность покупки товаров
Ответ:
Сделано.
| 05.05.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сравнение прайс-листов по каждому поставщику с (по аналогии с ранее выполненым скриптом) и скрипт "Товары, которых нет на сайте".
посмотрите, пожалуйста, также, куда выгружать прайс лист нового поставщика Г?
Ответ:
сравнение прайс-листов поставщиков сделано.
третий поставщик добавлен
| 05.05.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Настроить механизм кеширования так, чтобы он не расширялся кешевые файлы не занимали все дисковое пространство
Ответ:
заполнение файлами дискового пространства предотвращено
| 04.05.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Суть проблемы следующая:в разделе Видеопроекторы некорректно работает выбор по брендам. При клике на Sanyo в правой колонке сайт показывает только одну модель проектора,тогда как по факту их гораздо больше.
Заранее благодарю за помощь!
Ответ:
По всей видимости, у товаров не был указан бренд в администраторской панели.
| 04.05.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Включить сайт, отключить механизм покупки товаров и на главную страницу, над товарами вывести следующую фразу: "В связи с майскими праздниками, магазин не работает. Магазин заработает 10 мая 2010"
Ответ:
Сделано.
| 30.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При поиске по бренду не работает пейджер
Ответ:
Исправлено.
| 30.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При работе с таблицами очень часто возникает проблема с установкой размера шрифта: он "неохотно" меняется, а затем отображается одинаковым образом в самой CMS, но по факту выводится на сайте неодинаковым :)
Ответ:
Теперь в CMS и на сайте текст будет отображаться одинаково. В редактор контента вставлен CSS стиль сайта.
| 30.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
можно ли организовать выполнение функции "обтекания" вставляемой картинки текстом? (чтобы разместить картинку в тексте так, что слева или справа от картинки будет текст)
Ответ:
Эта функция реализована в редакторе контента: нажмите на вставленную картинку, затем кнопку "Изображение" ( первой строке редактора). В открывшемся окне будет поле "Выравнивание." Оно как раз для этого и предназначено. Можете менять значение этого поля и увидите как меняется позиция картинки в тексте.
В том же окне в полях "Гор. поля:" и "Верт. поля:" можете менять отступы для картинки в тексте (в пикселях), соответственно, горизональные и вертикальные.
| 30.04.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Не перелистываются страницы на сайте и в системе управления.
Ответ:
исправлено
| 29.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Большая просьба: в "Прайслисты" при наведении мышки на какой-либо прайс появляется список всех товаров поставщика:Артикул Наименование Цена Цена с учетом наценки Текущая цена на сайте
Прошу во второй столбец (Наименование) подтянуть наше название из нашего магазина. Это значительно облегчит нашу работу. Заранее благодарю за оперативность[]. Это очень срочная задача.
Ответ:
Сделано.
| 29.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Спасибо, вакансии теперь очень здорово "сворачиваются".
Только подскажите, пожалуйста, как теперь редактировать их содержание? ))
Ответ:
Текст вакансий можете редактировать в редакторе контента. Не удаляйте целиком блоки с названием и описанием. Если Вы напишете новую вакансию, сворачиваться она не будет. Отправьте нам заявку и мы сделаем ее сворачивающейся.
| 28.04.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Спасибо. Но...
1) по-прежнему при копировании текста откуда-нибудь он по умолчанию отображается в сером цвете после сохранения... можно сделать, чтобы он сразу сохранялся в черном цвете?
2) по-прежнему добавляются самопроизвольные пустые строки после изменения цвета шрифта (правда, уже в гораздо меньшей степени)
3) а можно еще так сделать, чтобы, зажав клавишу CTRL, можно было бы выделить несколько фрагментов текста?
Ответ:
1) Серого цвета больше не будет.
2) Для выявления причин нужно смотреть конкретный текст с его форматом и действия, которые приводят к добавлению пустых строк.
3) Нельзя.
| 28.04.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
попробуйте, пожалуйста, подготовить третий артикул для выгрузки на сайт этого прайс-листа, см. вложение, (артикул будет заводиться вручную, в качестве артикула будет использоваться название товара поставщика)
этот поставщик называется Г
Ответ:
Все готово для добавления нового поставщика.
| 28.04.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В разделе "Анатилика" если выбрать статью "Оптимизация численности персонала — один из методов сокращения издержек бизнеса", она отображается, но элементы справа и слева (баннеры, меню и т.д.) пропадают...
Ответ:
Стать исправлена. Исходный html код статьи имел неверный формат (вероятно был скопирован из Word или ему подобных), что повлияло на общий вид страницы.
| 28.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
на странице "автоматизация" упорно не убирается пустая строка после слов "Такие системы управления позволяют:..."
мы удаляем эту пустую строку (путем нажатия delete/backspace на клавиатуре), но после сохранения пустая строка снова появляется... и такое уже далеко не первый раз происходит
Ответ:
Строка удалена.
| 28.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В прайс для юнион груп сделать дополнительное поле "Ссылка на товарную позицию"
Ответ:
Сделано.
| 28.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Глюк в учете товаров - если менять валюту, то меняется стоимость продажи товара
Ответ:
исправлено
| 27.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
в учете товара по умолчанию доставка - 250
Ответ:
Сделано.
| 27.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Увеличить сессию админки до 2 часов
Ответ:
Сделано.
| 27.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Возникла такая ситуация.Исчезла статья с фотографиями после её редактирования,система выдает следующее оповещение(см.приложенный файл)
Ответ:
Вы вставляли текст из Word и произошла ошибка форматирования. Для корректной вставки текста из Word нужно пользоваться специальной кнопкой "Вставить из Word". Нажмите в редакторе контента на кнопку "Скрыть/показать дополнительные панели" (справа сверху). Откроются дополнительные кнопки. На второй строке будет кнопа вставки из Word.
| 27.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Не сохраняются заказы, так же нет оповещения по ним
Ответ:
Исправлено.
| 26.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Добрый день!
Подскажите,как вставить изображение в статью?При нажатии на иконку "вставить изображение" недоступен предварительный просмотр.
Ответ:
Изображение можно загрузить в админке: Дизайн -> Загрузка изображений, "Загрузить по одному". После загрузки скопировать из поля "Постоянная ссылка". Открыть статью, нажать иконку "вставить изображение", в поле "Адрес изображения" вставить скопированный адрес изображения.
| 26.04.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
И ещё один момент: ни знаю как-совет или скорее просьба к Админу(ам)-сделайте отзывы доступными для чтения только зарегистрированным пользователям (после ввода имени и пароля)
Ответ:
Сделано.
| 26.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
нужно сделать чтобы при написании коммента по какому нибудь Вашему товару, от кого отзыв писалось не Фамилия и Имя, а какой-нибудь ЛОГИН, например инициалы или ещё что.
Ответ:
Сделано отображение инициалов.
| 26.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
реализовать возможность изменения слогана в панели управления сайтом
Ответ:
Сделано. Слоган редактируется в "Управление Настройками " поля Слоган и Слоган English.
| 23.04.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Не можем вставить статью, обнаруживается какая-то ошибка, статья не сохраняется.Скриншот прилагаю.
Ответ:
Исправлено. Можете добавлять статьи.
| 23.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Не работает кнопка вставки ссылки в редакторе.
Ответ:
Чтобы активировались кнопки назначения ссылки (цепи), необходимо выделить написанное слово. Затем можно вставлять ссылку.
| 23.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Проблема с смс
Ответ:
Был временный сбой у оператора смс свервиса, на текущий момент смски востановлены
| 23.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
можно сделать ограничение суммы заказа не 7000руб, а 8000руб
Ответ:
Сделано.
| 22.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделай плз – для разделов «Новости» и «Проекты» – возможность добавить картинку в новости и описании выполненных проектов, вместо наших стандартных картинок , которые отражаются на главной странице. По умолчанию, оставить картинки существующие.
Ответ:
Сделано.
| 21.04.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Вывесить фотку по 9 мая
Ответ:
сделано
| 21.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
при запросе видеокамеры Sony DCR-DVD202E должны подсвечиваться 3 аккумулятора: NP-FP50, NP-FP70, NP-FP90.
подсвечивается только NP-FP50.
у аналогичный так же.
Ответ:
Исправлено.
| 20.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте, в аккумуляторах, фразу "Аналоги в габаритах" заменить на "Аналоги по емкости и напряжению"
Ответ:
Сделано.
| 20.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Заменить картинку скайпа
Ответ:
Сделано.
| 20.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Для вторых страниц, дизайн сделать таким же широким, как и на главной
Ответ:
Сделано.
| 20.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Из верхней шапки, ссылку "НА ГЛАВНУЮ" перенести в закладки (в самое левую)
Ответ:
Сделано.
| 20.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
а можно сделать так, чтобы поместить в твиттер весь текст новости? я хочу чтобы там (в тексте новости) была ссылка с анкором на само исследование. в таком формате твиттер пропустит?
Ответ:
Twitter интернет-сайт, представляющий собой систему микроблогов, позволяющий пользователям отправлять короткие текстовые заметки до 140 символов.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Twitter
140 cимволов! Вся новость не поместится
| 20.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При экспорте каталога в файл цена в USD не пересчитывается в рубли.
Ответ:
исправлено
| 19.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
А по умолчанию при переходе по основному адресу появлялась бы другая страница, которую мы создадим (например, "главная").
Ответ:
В админке, Управление Настройками теперь можно задать стартовую страницу сайта.
| 19.04.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Мы бы хотели сделать так, чтобы новости публиковались не в разделе "новости", а в разделе "о компании".
Ответ:
сделано
| 19.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не открывается раздел "АККУМУЛЯТОРЫ"
остальные работают
не запускает в администрирование (скрин прикреплен)
Ответ:
на текущий момент сайт работает исправно, проблема была в хостинге
| 19.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В пересылаемых почтой заказах, все стоиомсти должны быть в рублях
Ответ:
сделано
| 16.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Исправить файл для яндекс маркета
Ответ:
прайс подкорректирован, отправлен на проверку яндекс маркету
| 16.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В карточке товара, в списке аналогов, к названиям добавить колонку "цена"
Ответ:
Сделано.
| 16.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
ссылка №1 - ИБП East EA910 LEDH должна присутствовать в битых ссылках
Ответ:
Исправлено.
| 16.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В файле с заказом заменить в ценах точку на запятую
Ответ:
сделано
| 16.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Генирацию прайсов для oborot union и Rs резерв включить в Crreator
Ответ:
Прайс добавлен во внешние прайс-листы программы. Для его обновления следует обновить программу
| 16.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В файл для oborot union в поле полного описания выводить контент.
И добавить колонку - ссылка на карточку товара на сайте
Ответ:
Сделано.
| 16.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Выключить второго поставщика - Р
Ответ:
сделано
| 16.04.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
И снова не работает почта. на этот раз соединение с сервером есть, но почта не доходит.
Ответ:
Даная проблема связана с работой хостинга, на которую они ответили следующее:
Описанная Вами проблема не наблюдалась.
Отправили несколько тестов - все они дошли.
| 15.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На главной, в блоке Бренды сначала выводить картинки, а под ними список названий без картинок
Ответ:
Сделано.
| 14.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В блоке "Анологичные товары" не работают ссылки
Ответ:
Исправлено: В блоке "Анологичные товары" исключен выбор отключенных товаров
| 14.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте, в карточке товара, в блоке "Обратная связь" шрифт сделать таким же, как у контента.
Ответ:
Сделано.
| 14.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, под Opera, в блоке Новостей не выводиться фотка
Ответ:
Исправлено имя файла. Для корректного отображения на сайте имена загружаемых фотографий должны быть на английском языке.
| 14.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В левом меню, выбранную категорию сделать ссылкой
Ответ:
Сделано.
| 14.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Разобраться с товаром CT004753
Ответ:
Цены товаров, у которых в наличии стоит "Склад", из прайслиста не обновляются.
| 13.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
загадка:
CT002813
CT002814
ПРИСУТСТВУЮТ и в "Товары, которых нет на сайте" и в продаже...
Ответ:
"Товары, которых нет на сайте" - это список товаров, которые есть в выгружаемом прайс листе, но нет на сайте. Это касается только старого механизма выгрузки прайс-листов.
| 13.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке в списке готовых исследований можно внести кнопку – при выключенном состоянии назначить действие – исключение из xml файла для яндекс.маркета. можно это сделать? А то у меня висят некоторые проекты скорее для индексации сайта, а не на продажу… не хочу их в яндексе продавать
Ответ:
Сделано. Добавлена Кнопка 'Y'. Зеленая - исследование выводится в yml файл. Красная - не выводится.
| 13.04.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
при активации цены оптовой отображение на сайте неадекватно стилю:
Цена розн.:24 375 руб.
Цена опт.: 22790.63 руб.
нужно реализовать единый стиль с округлением в большую сторону до рубля:
Цена розн.:24 375 руб.
Цена опт.: 22 791 руб.
Ответ:
сделано
| 13.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Добрый день!
В панели управления не загружаются фото в подраздел наши сотрудники
Ответ:
исправлено
| 12.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В карточках товара перед ценой должно стоять слово "цена" (а если будет помещаться, то после цены и название самого товара. пример: ЦЕНА ЖK телевизора BBK LD1506K).
В карточках товара, там где технические характеристики, вставить надпись "технические характеристики" (а если будет помещаться, то вместе с названием товара. пример: технические характеристики ЖK телевизора BBK LD1506K)
Ответ:
сделано
| 12.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Да, на главную вот этот тайтл разместите,мы не можем из админки:
Техника Быта: Интернет-магазин бытовой техники и электроники
Ответ:
Установлено, это можно сделать из админки - раздел Настройки, подраздел Настройки - Настройки магазина - Заголовок главной страницы магазина
| 08.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Нельзя заказать товар, хотя в конструкторе всё правильно
Ответ:
Исправлено.
| 08.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, при печати заказа сделать возможность задавать стиль шрифт при печати наклеек
Ответ:
Сделано.
| 07.04.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
я в контактах немного изменил картинку с схемой проезда и прошу в "версии для печати" тоже ее поменять
Ответ:
Сделано.
| 06.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В ЭЛТ по прежнему нет выбора по диагонали.
Ответ:
Исправлено. Дело было в том, что в дополнительных характеристиках, для параметра Диагональ (дюйм) были занечено значение 14'', где двойная кавычка была сформирована из двух одинарных.
| 06.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Прошу добавить в раздел проекты по Бутово фотографии объекта.
Ответ:
Сделано.
| 06.04.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
ОТЗЫВЫ полностью не читаются!
только начало можно прочесть, а полный текст не видно - пустая страница появляется!!!!
Ответ:
Исправлено.
| 05.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В разделе "проигрыватели" при выборе по характеристике "тип проигрывателя" открывается ошибка 404.
Ответ:
исправлено
| 05.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В списке, выводить по максимум символов для названия. Так же, при редактировании товара, в поле "Перенести товар:" вывести символы
Ответ:
Сделано.
| 05.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При заказе товара со статусом "Под заказ", во всплывающем окне: "скрок исполнения заказа уточняйте у менеджера по телефону указанном на сайте"
Ответ:
Сделано.
| 05.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Надо сделать так, чтобы обложки готовых отчетов Не показывались на главной странице и странице готовых исследований и бизнес планов. Т.е. просто шли списки
Обложку оставить только на странице описания готового исследования
Ответ:
Сделано.
| 05.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Будтье так любезны, разместите на сайте поздравительную открытку и сопровождающий текст к ней.
Дорогие друзья !
Поздравляем Вас со светлым весенним праздником Пасхи !
Желаем Вам радости, мира и благоденствия.
Сообщаем Вам, что ближайшая доставка в нашем магазине будет осуществляться 5 апреля.
Заказы принимаются круглосуточно (без выходных).
Ответ:
Сделано.
| 02.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, в заказанных товарах не корректно выводиться цена поставщика
Ответ:
исправлено
| 02.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Для всех товаров и категорий где нет URL - проставить автоматом
Ответ:
сделано
| 01.04.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
На сйате временно скрыть информацию по проекту Люблино
Ответ:
проект времено скрыт
| 01.04.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Яндекс выложил отчеты в Маркет. Но они все без картинок. Не пойму, в чем дело. Посмотри плз, может надо ссылку на картинку включить в xml файл?
спасип
Ответ:
Ссылки на картинки нормально выгружаются в xml файл - проверили. Предполагаем, что яндекс еще не подгрузил картинки - поэтому стоит подождать какое то время и если они не появятся, то надо обращаться к яндексу напрямую.
| 01.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Посмотрите, пожалуйста, "заказанные товары"
Александр оформил заказ через ледишопинг - из-за этого заказанные товары снова выводятся некорректно
Ответ:
Ошибка исправлена.
| 01.04.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В разделе ЖК телевизоры рекомендуемые категории теперь добавляются в другом порядке, в начале идут те, что добавлены последними, а нужно наоборот - то что добавлено первое, то идет первым и т.д.
Например Sony KDL-40EX700
Ответ:
Поправлено: теперь на сайте и в админке рекомендуемые категории выводятся в соответствии с их занесением
| 31.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Под mozila шрифт слишком маленький
Ответ:
Шрифт увеличен.
| 31.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Сделать фавикон — значек взять из левого верхнего угла страниц. Позволит увеличить кликабельность (CTR)
Ответ:
Сделано
| 31.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не верное кол-во отзывов: (309)
Ответ:
Исправлено.
| 30.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Включить ЧПУ, настроить редирект с текущих товаров на новые ссылки
Ответ:
ЧПУ включён. Рекомендуется для всех товаров и категорий заполнить поле ID страницы (часть URL; используется в ссылках на эту страницу) во вкладке "Дополнительно".
Для старых ссылок работает перенаправление (redirect 301) на соответствующие новые ссылки.
| 29.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Яндекс проверил наш файл и просит внести дополнения
1. в xml файле необходимо указать, что оплата только по
безналичному расчету. Это указывается в теге
внеси изменения плз
Ответ:
Сделано.
| 29.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
привет
Нужно сделать для гугла такой же файл (насколько я понимаю), как вы сделали для яндекса
Вот здесь описание http://www.google.com/support/merchants/bin/answer.py?answer=160589&hl=en
Только для готовых исследований на англ языке
Ответ:
Сделан Google Product Search XML файл.
| 29.03.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В англ. Версии сайта плз замените кнопку Купить на Buy
Ответ:
Сделано.
| 29.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Раздел Маркетинговые исследования надо восстановить в Разделе Услуги
Ответ:
Сделано.
| 29.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Карта яндекса куда-то слетела
восстановите плз
Ответ:
Карта сайта - была часть контента страницы Контакты, и она почему то затерлась. Восстановили карту и вынесли за контент - теперь не затрется
| 26.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Привет
Я в счете удалил одно слово – исправь плз на сайте
Ответ:
Изменения внесены.
| 26.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
можно вставить этот банер на главной , над всеми товарами и чтобы при нажатии на него ссылался на раздел акции!!
Ответ:
Сделано.
| 26.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не работает поиск на сайте
Ответ:
Исправлено.
| 25.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Для товаров добавить поле "Гарантия мес." - если поле пустое, то оно не выводиться на сайте, если там что то етсь, то выводиться
Ответ:
Сделано, поле отображается в подробном описании товара
| 25.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Из рекомендуемых товаров исчезли DVD
Ответ:
Восстановлено
| 25.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В маркете не все водолеи показываются
Ответ:
Переписка с маркетам привела к тому, что они рекомендуют в производителе товара поставить ПРОМЭЛЕКТРО
| 25.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
При создании товара в категорию BEACHY выводиться ошибка -
You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '0)' at line 1
INSERT INTO SC_product_codes (value, productID, number) VALUES ('CT000209', ,0)
Ответ:
Исправлено.
| 25.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В заказанных товарах сделать колонку - Поставщик - где будет имя поставщика
Ответ:
Сделано.
| 25.03.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Переименовать поставщиков 1 - Л, 2 - Р
Ответ:
Сделано.
Редактировать информацию о поставщиках можно из административной панели: Store->Прайслисты->Поставщики
| 25.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
> Везде на сайте "Стоимость упаковки" поменять с 50 на 100 рублей
А в обратном пиьсме -автоматическом покупателю тоже 100р или 50 пока?
Ответ:
В письме тоже 100р.
| 25.03.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Здравствуйте.
Почему-то не грузится база реплика диски?
Файл базы в приложении.
А что с поиском по шинам с Главной страницы. Я писал.
При выборе диаметра шин на Главной странице поиск выдает результат без фильтра, т.е. все диаметры?
Ответ:
Исправлено
| 25.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Есть такая задача.
Я хочу поработать с Яндекс. Маркет. Там надо разработать YML файл.
Сделайте плз
Ответ:
Сделан YML файл -
| 25.03.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Яндекс проиндексировал эту страницу
надо убрать
Ответ:
если введен закрытый id отчета, то посетитель перенаправляется на главную страницу
| 24.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Чтобы в карточках товара справа "с этим товаром рекомендуем купить" в рекомендуемых категориях автоматически проставлялась min цена в каждой категории.
Ответ:
сделано
| 24.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В заказе №2810 клиент уверяет, что клал в корзину только последний товар - Fly E300, а в списке их 3
Ответ:
Проблема найдена, неполадки исправлены.
| 24.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
гляньте на имя ИБП в ссылочке:
Ответ:
Данная ссылка является некорректной.
Была доработана проверка на входные данные: по некорректным ссылкам выводит пустой результат.
| 24.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Везде на сайте "Стоимость упаковки" поменять с 50 на 100 рублей
Ответ:
Сделано.
| 23.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Вот здесь
Исчезла колонка слева
И снизу много пустого места
Ответ:
Пустое место убрано.
Колонка с какой информацией должна быть слева?
| 23.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Добрый день!
Посмотрите пожалуйста:
- главная страница – «шины» – не работает фильтр по диаметру;
- страница «диски» – не работают ссылки с картинки и названия бренда «Литые диски Racing Wheels»
Спасибо.
Ответ:
На новом хостинге выделяется меньше оперативной памяти, чем на старом. Выделяемой памяти не всегда достаточно, поэтому сайт был оптимизирован в местах, где используется много памяти.
| 22.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
когда приходит поставка, я включаю позиции, которые поступили. Я в каталоге в поиске набираю артикул и меняю красный статус на зеленый. При этом раньше у меня оставалась включенная позиция на экране, а теперь весь раздел справочника на экране. Это очень неудобно, надо убедится еще раз, что позиция включена.
Ответ:
Исправлено.
| 22.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В заказе 2793 много лишних позиций, которых посетитель даже не открывал, а заказе они присутствуют
Ответ:
При оформлени заказа, если для товара количество указавалось равное нулю, то товар оставался в корзине и шел в заказ. Данная ошибка исправлена.
| 22.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
на счет смс - не отправляются!
может там оплатить нужно? сайт СМСный тот же?
Ответ:
нет, с оплатой все нормально - 22582 исходящих сообщений.
| 22.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
С меню сайта слетела ссылка «маркетинговые исследования» (на синем поле под картинкой)
Ответ:
Ссылку восстановили
| 22.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Если выбор по характеристикам начинать делать с каких-либо параметров, кроме бренда, то при сортировке бренды становятся не в алфавитном порядке (в LCD)
Ответ:
Исправлено
| 18.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте, под IE не выводятся картинки углов для блоков
Ответ:
Исправлено.
| 18.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте, на странице СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, нижний пейджер не корректно работает: ссылка 20-34 ведет не туда
Ответ:
Исправлено.
| 17.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Найти все товары, для которых нет товарных категорий.
Ответ:
Сделано.
В админке FS Constructor > Скрипты Easy-it > Товары, для которых нет товарных категорий
| 16.03.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
На сайте, в верхней шапке, рядом с телефоном добавить время работы: с 10:00 до 20:00
Ответ:
Время добавлен
| 16.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Отключить акцию "Защити тепло дома. Незадорого!"
Ответ:
Сделано.
| 16.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
все испраивлось,единсвтенное на главное странице где идет по моделям, базовая и т.д. там шрифт должен быть меньше.
Ответ:
шрифты на главной странице вернули обратно
| 15.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При выгрузке в 1С, для товаров Доставка, в поле Краткое наименование, вставить значение поля Полное наименование
Ответ:
Сделано.
| 15.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Под мозила не активны ссылки на всем сайте
Ответ:
Исправлено.
| 15.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Добавить в "Историю редактирования" в товарной позиции опцию ""Кто включал и выключал" позицию с сайта и соответственно дату и время.
Примерно:
Кузьменкова позиция выкл 15.03.10 14:45
Ответ:
Сделано.
| 15.03.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Убрать справа форум new, его надо убрать временно со всех сайтов, так чтоб было не трудно включить когда нужно
Ответ:
Сделано.
| 15.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
на главной странице над таблицей и в "Условия" под текстов нужно вставить фотку (прикрепил к письму)
и банер форума убрать с сайта!
Ответ:
Сделано.
| 15.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При смене шрифта, например в каталоге продукции на более крупный, он не изменяется, да и потом там установлен шрифт, который должен быть больше,чем он отображается.
Ответ:
В центральной части сайта шрифт увеличен
| 12.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В последнем прайс листе зарядкам поставить номер аккумуляторов
Ответ:
Сделано. Для ЗУ сделан код 1505.
| 11.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В выгрузку 1С добавить виртуальные товары и доставку
Ответ:
| 11.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Выбрать подкатегорию LCD телевизоры. Далее в поиске с правой стороны выбрать бренд: Sharp; диагональ: 32" (81 см); цвет: черный корпус с серебристой полосой на передней панели.
Ответ:
Сделано, исправления будут доступны на новом сайте
| 11.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Мне нужна Ваша помощь.Уберите пожалуйста с сайта какую
то херню которая весит в начале всех страниц. И по возможности верните
информацию на главную страницу, которая там была. Если это возможно.
Ответ:
Сделано.
| 11.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
дело в том что мне приходиться выходить в интернет предоставляемый разными провайдерами!
Я на одном месте не сижу!
Если это проблема хостинга, тогда нужно его заменить! Я уже 2 недели не могу отвечать на письма.
Можно найти хостинг, где нету проблем с отправкой писем?
Я каждый вечер начинаю заниматься настройкой почты, как только я уже её не настраивал, и провайдеров smtp пробывал писать, делал бесконечное количество раз и то что вы писали:
Ответ:
Сделано. Сайт перенесен на другой хостинг
Ваши настройки ...
| 11.03.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Добрый день!
В разделе "Дистрибьюторам"- подраздел"география бизнеса"- поменяйте в г. Самара контактное лицо- Сидоров максим- удалить, а вместо него написать Логинова Ирина
Ответ:
Сделано.
| 10.03.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
С учетом, что большинство пользуется оперой, в которой вообще ничего не отображается и эксплоуром, в котором мы видим микроскопическую щетку, то это не хороший вариант курсора. Если нельзя сделать больше, то тогда давайте его вообще уберем и вернем, как было. Т.к. тот вариант, который я сейчас наблюдаю, не устраивает.
Ответ:
Сделано.
| 10.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не загружается главная страница сайта
Ответ:
хостинг ответил:
Здравствуйте.
Возникли проблемы с сервером баз данных. В данный момент ведутся работы по их
исправлению. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
| 09.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В выгрузке в 1С убрать строку "наименование производителя;" и в строке краткого наименования тип оборудования (Аккумулятор, ИБП ...) убрать
Ответ:
Сделано.
| 09.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Добавить фотки для Вивы
Ответ:
Сделано.
| 09.03.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
исправьте пожалуйста шрифт, чтобы страницы смотрелись правильно, а не искаженно
Ответ:
Исправлено
| 09.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Межу шапкой и информационными страницами осталась серая полоса.
Ответ:
Поправили
| 05.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В аккумуляторах, подбирать аналоги по группам:
первая - "Бюджетные модели" и "Основные модели"
вторая - "Специальные модели"
Ответ:
Сделано.
| 05.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
ПОД IE
На главной странице, с левой сторогны уменьшить растояние между рамочкой Прайс-лист и Картинко. И картинкой и статьями. Саму картинку сделать в рамочку.
Ответ:
Сделано.
| 04.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В списке сделать увеличение фоток
Ответ:
Сделано.
| 04.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Слайды на главной по умолчанию должны проигрываться
Ответ:
Сделано.
| 04.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В некоторых товарных позициях, параметр "Время доставки:" выводится на двух строках - можно чтобы выводилось всегда на одной
Ответ:
Сделано.
| 04.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Прошу добавить ссылки Подробнее с главной страницы на описание проектов С уважением
Ответ:
Сделано.
| 04.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
CT006994 - в прайс-листе товара нет, а стоимость и возможность положить в корзину его можно
Ответ:
Товар с таким артикулем есть в последнем загруженном прайслисте другого поставщика, поэтому этот товар можно купить. Было установлено, что для разных поставщиков использовались разные механизмы загрузки прайслистов, которые между собой не связаны, что не рекомендуется делать.
В качестве временного решения предлагается следующее.
1. Загружать прайслист в старом механизме, где можно наблюдать все изменения и т.д.
2. После чего обязательно загрузить тот же самый прайслист в новом механизме.
| 03.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В разделе аккумуляторов, изменить значения для Емкость:
вместо 85 - 120
вместо 120 - 200
вместо 200 - 2000
Ответ:
Сделано.
| 03.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Когда печататешь с сайта страницы, пользуясь оперой да и вообще любой системой, то печтатет несколько страниц пыстые,п отом только текст.
Проверьте пожалуйста
Ответ:
Исправлено
| 03.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В списке товаров, желтой надписи "ограничено" поменять цвет, так чтобы лучше читалось
Ответ:
Сделано.
| 03.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Надпись "Новые поступления" слилась с галкой.
Ответ:
Исправлено.
| 03.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На главной странице, с левой сторогны уменьшить растояние между рамочкой Прайс-лист и Картинко. И картинкой и статьями. Саму картинку сделать в рамочку.
Ответ:
Сделано.
| 03.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Просьба посмотреть, что у нас не так со счетчиком Рамблер, постоянно приходят письма об удалении ресурса.
Ответ:
Отправлен соответствующий запрос в рамблер. Они должны будут ответить на Ваш емайл.
| 03.03.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Для товаров есть опция "можно купить". Сделать так, чтобы она не влияла на возможность покупки товара, то есть, если товар в наличии, то его всегда можно купить товар
Ответ:
Выполнено, опция "можно купить" теперь всегда активна
| 03.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, с вписке заказаных товаров не у всех товаров есть цена поставщика
Ответ:
Исправлено
| 02.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Все подкатегории должны быть открытыми
Ответ:
Выполнено
| 02.03.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При попытки изменения логотипа сайта через редактирование темы, исчезла шапка и Информационные страницы/Разделы(Главная страница-Новости-Как купить-О компании-Обратная связь-Доставка)
Ответ:
Восстановлено. Так как стандартный дизайн был изменен, мы не рекомендуем использовать механизм админки по редактированию дизайна
| 01.03.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
можно сделать резервные копии всех сайтов
Ответ:
Для всех сайтов вместе с БД сделаны резервные копии.
| 01.03.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
процент1 - отображение в каталоге товаров (проблему описал в предыдущем письме - о необходимости приведения к более простому и локаничному
отображению)
Теперь еще обратил внимание на то, что оптовая цена указана рублями правильно но в конце стоит значек ДОЛЛАРЫ
Ответ:
Исправлено неверное обозначение валюты, оптовая цена округляется до сотых.
| 27.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте для тегов H1 и H2 сделать стили: центровка и уменьшить размер шрифта. Главное, чтобы теги были чистыми.
Ответ:
Сделано. На главной странице можно увидеть чистые теги.
| 26.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Необходимо организовать оптимальное отображение, возможно незначительно увеличив поле таблицы (цена и корзина)
потом стоит наверное оптимизировать написание ценника, НАПРИМЕР:
Цена розн. 333 руб.
Цена опт. 321 руб.
(заказать)
предлагаю кнопку нынешнюю (в корзину) заменить на кнопку (заказать) при этом кнопку визуально сохранить с иконкой тележки.
то есть на существующей просто заменить текст
Ответ:
реализовано.
1 увеличена ширина колонки (с выводом цены и кнопки в корзину)
2 При наличии скидки выводится Цена розн. и Цена опт. В остальных случаях выводится просто "Цена:"
3 Кнопка "в корзину" заменена на кнопку "заказать"
| 26.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
на главной наростить слева такой же столбец по размеру как и с право по всей высоте где шли бы в столбик "быстрые ссылки" на популярные товары?
Ответ:
Управление в админке:
FS Constructor > Управление стартовой/настройками
Поле "Правая колонка".
| 25.02.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Перенос сайта на тестовый сервер на новый хостинг
Ответ:
Перенесли сайт на наш хостинг, посмотрите его, если все в порядке, будем покупать и решать вопрос с лицензией и покупать хостинг у архоста
| 25.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В товаре, при подборе аналогов, в список не должен попадать сам товара. То есть не должно быть аналога на самого себя
Ответ:
Иправлено
| 25.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
на главной странице "Акцию" сделать так-же как и у стабилизаторов напряжегия, т.е. с возможностью красиво редактировать.
Ответ:
Сделано.
| 25.02.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
в аккумуляторных товарных позициях сделать включение прямоугольного блока после таблицы пераметров и до аналогов высотой. Высота блока если можно динамичаская, и зависит от наполнения блока.
редактирование содержания блока внести в редактирование товарной позиции натурально, с возможностью вставки красивого кода.
Ответ:
Сделано. В админке (для аккумуляторов) товарной позиции добавлено поле Блок.
| 25.02.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В админке, в списке заказах добавить кнопку "Печать Жирным", которая будет роботать так же, как и оригинальная, но весь текст будет жирным и шрифт на два пункта увеличеным
Ответ:
Сделано. Так же, отвечаю на Ваш звонок (не смог Вам дозвониться): проверено, везде формы печати выводится нормально. Уточните пожалуйста подробенее, что не верно печатается?
| 24.02.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В админке, открыть форум техподдержки для всех админов сайта
Ответ:
Сделано.
| 24.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Изменить блок на странице описания товара (ниже фотографии товара).
Увеличить размер шрифта, вместо "Наличие на складе: есть" написать
"имеется в наличии".
Ниже разместить цену, в следующей строке поместить крупное изображение
корзины и надпись "Заказать".
Ответ:
Блок изменен
| 24.02.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В старом механизме выгрузки прайс-листа в списке не выводятся руские буквы.
Ответ:
Иправлено
| 24.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, в модуле "Прохождение анкет/калькуляторов" под IE не загружаются следующие анкеты:
Квартира
Коттеджный поселок
Личное имущество
Кредитование
Ответ:
Загрузка анкет была проверена на всех версиях IE. Во всех браузерах загружается. Обратите внимание: для IE8 вверху окна появляется блокировщик, для того чтобы скачать анкету, нужно кликнуть мышкой по сообщению и выбрать "Сохранить файл"
| 19.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Не открывается увеличенная фотка из списка товаров, но она открывается из подробного описания товара
Ответ:
исправлено
| 18.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Для товаров есть два поля вес: внешнее для сайта и внутреннее для учета. Проблема в том, что иногда затирается внутренее значение веса
Ответ:
Исправлено.
| 18.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Во вложении щетка, в виде которой мы хотим сделать мышку на сайте.
Ответ:
курсор установлен
| 17.02.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
На сайте, в левом нижнем углу выводится список брендов. Их названия надо заменить на логотипы.
Ответ:
Выполнено, некоторые изображения уменьшены так как в оригинале слишком крупные.
| 17.02.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
1. Для всех работ с сайтом, можно использовать поддомен, для этого весь сайт надо перенести на него
2. В "Проекты" сделать автоматическое формирование левого меню, при котором была бы открыта вкладка текущего проекта, а сам проект выделен.
3. В обновленном виде сделать все проекты:
3.1. для реализованных проектов выводить фотку и местоположение. Фотки брать в обмене, в папке перги, в материалах. Местоположение брать из описания проектов.
3.2. Текущие - вывести обновленную Виву
3.3. Для инвестирования - Показывать только эскизы, которые брать из папки материалы.
Ответ:
Сделано.
| 17.02.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Подключить модуль смс оповещения о заказах через операторов Украины
Ответ:
| 17.02.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
При выгрузке прайс листов старым вариантом, учитывать товары, у которых в наличии стоит "склад" - всегда должны быть открытыми.
Ответ:
реализовано, при выгрузке прайс-листов в старом механизме не ставиться галочка напротив товаров у которых поле наличие имеет значение "склад"
| 17.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Вывести все фотографии в админку, чтобы они все были видны из редактора
Ответ:
В визуальный редактор добавлена возможность просмотра всех изображений.
| 16.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, в разделе дополнительно, в разделе выставки, выводиться две штуки, а на сайте 1, почему?. Слетели все фотки при сохранении выставки.
Ответ:
исправлено.
| 16.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Вынести в верхнею шапку под телефоны ссылку "обратный звонок"
Ответ:
Ссылка обратный звонок добавлена.
| 16.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В форму обратной связи добавить поле Организация. Должна получиться следующая картина:
Организация
Контактное лицо *
Телефон *
Емайл *
Тема обращения или запрашеваемое оборудование *
звездочкой отмечены обязательные поля. Вывод формы сделать поакуратнее, а то оно сейчас все прижато к левому краю
Ответ:
Реализовано.
| 16.02.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
При оформлении онлайн заказа, при занесении всех данных, нужно, чтобы все поля были по максимум открытыми.
Ответ:
Исправлено.
| 16.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Просьба убрать новый год на сайте.
Ответ:
Сделано.
| 16.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Полностью удалить код формирования квитанции и счета
Ответ:
Сделано.
| 16.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
при быстром оформлении заказа (после быстрой регистрации) появляется проблема с корзиной (рис. ошибка в корзине и рис. ошибка в корзине2 ), пустая корзина или полная проблема остается,
- если пустая корзина нужно чтоб писалось Корзина пуста
- справа нельзя войти в корзину (не нажимается)
Ответ:
Исправлено.
| 16.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
при быстрой регистрации, ввод знаков в поле индекс не ограничен, нужно ограничить 6 знаков(не больше и не меньше)
Ответ:
Сделано.
| 16.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Можно сделать так, чтобы обложка готового исследования была активной ссылкой на само исследование?
Ответ:
Сделано.
| 15.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Выгружаемый прайс для яндекс маркета формировать только в рублях - цены должны соответствовать ценам на сайте.
Ответ:
Все продукты выгружаются в рублевом эквиваленте.
| 15.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Не могу загрузить картинку gif в раздел банеры
Ответ:
При тестировании различные gif изображения в раздел Банеры загружались без проблем на разных браузерах. Пришлите, пожалуйста файл изображения, которое не удается загрузить.
| 15.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Настроить обновленный механизм загрузки прайс листов для второго постовщика
Ответ:
Механизм управления прайслистами был полностью переделан и теперь доступен в новом разделе Прайслисты, в админской части. Старый механизм, расположенный в разделе Скрипты - Сравнение прайслистов, пока тоже доступен на случай нестабильной работы нового механизма. В последствии он будет убран.
Далее речь идет только о новом механизме, доступным в разделе Прайслисты.
В подразделе Поставщики, можно создавать несколько поставщиков со своими настройками, которые будут использовать при загрузке прайслистов. Там же можно настроить наценку.
В подразделе прайслисты, происходит загрузка прайслистов. Тут можно так же посмотреть содержимое прайслиста, а также увидеть цены товаров с учетом наценки. Для этого нужно нажать на название прайслиста.
По нажатию кнопки Выгрузить цены для всех найденных на сайте товаров будут обновлены. При этом, в случае, когда один и тот же товар имеется в прайслистах разных поставщиков, будет выбрана наименьшая конечная (с учетом наценки) цена.
Товары, у которых в поле Наличие стоит слово Склад, не закрываются.
| 15.02.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
На главной странице сайта, в верхней левой части, дважды присутствует информация о доставке в день заказа: верхнюю вразу, которая не редактируется - убрать
Доставка по Москве
в день заказа
Ответ:
Сделано.
| 15.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
явно возникла проблема с математикой в админке
скрин проблемы приложил
смотри стоимость позиций, промежуточную сумму и итоговую
как оно считалось мы не поняли.
хочется понять в чем проблема?
Ответ:
Проблема найдена, исправлена.
| 12.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На новом и старом сайте, в админке, при редактировании цены товара удаляется фотка.
Ответ:
Исправлено.
| 12.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Почините, пожалуйста:
Скрипты - Сравнение прайс-листов - список "Товары, которых нет на сайте"
Скрипты - Сравнение прайс-листов - выгрузить- список товаров
в обоих случаях в описании товара поставщика отсутствует вся информация на русском языке
заранее спасибо!
Ответ:
Исправлено
| 12.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
рисунки кнопок очень большие стали в описании товара! можно справить
Ответ:
Исправлено.
| 12.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На странице готовых исследований, слева от описания отчета надо чтобы выводилось не 5, а 15 последних исследований
Ответ:
Сделано.
| 12.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
плз выровните номер телефона по уровню кнопки
Ответ:
Сделано.
| 12.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Можно сделать кнопку «купить» объемной, более похожей на кнопку?… ну чтоб хотелось ее нажать
Попробуйте плз…
Ответ:
Сделано.
| 11.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
в приложении текст Вивы, так как он должен выглядеть, только измените шрифт, что бы соответствовал шрифту на главной странице. (пробелы и отступы сохраните!)
Также в приложении то, как бы нам хотелось видеть карту Вивы.
Выровняйте, пожалуйста, блок "План" "Этаж 0" немного съехал вправо.
Ответ:
Сделано.
| 11.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Заметите плз картинку со снежинками на гл странице, обратно на домики
Ответ:
Сделано.
| 10.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Акции переместить в самый низ под последний продукт на
Ответ:
Сделано.
| 10.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Для нового сайта в актуально название статьи сделать красным и тегом h1
Ответ:
Сделано.
| 09.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
замечания по 2-й странице сайта:
пропуски между строчками в следующей части тоже убрать:
Параметры проекта:
Общая площадь земельного участка: 2,87 га.
Общая площадь: 32 000 кв. м.
Арендуемая площадь – 22 000 м2
Этажность: 2 надземных + 1 подземный
Многоуровневая автостоянка
Ответ:
Сделано.
| 09.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
замечания по 2-й странице сайта: Шрифт на главной странице на последующих должен совпадать !
Ответ:
Шрифт везде один и тот же.
| 09.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Добавить номер телефона на странице описания готовых исследований, справа от кнопки купить – размер – как название отчета в h1
Ответ:
Сделано.
| 09.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Номер телефона сверху и внизу страницы нужно увеличить на 2 размера и сделать жирным
Ответ:
Сделано.
| 09.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, для категрии не загружается фотка
Ответ:
исправлено
| 08.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте, при оформлении онлайн заказа для 2-го и 3-го варианта временно отключить автоматическое формирование и отправку квитанции
Ответ:
Сделано.
| 08.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Не отображается текст обратного звонка
Ответ:
Исправлено.
| 08.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
включить Отзывы
Ответ:
Сделано.
| 08.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
обнулить клиентскую базу
Ответ:
Сделано.
| 08.02.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Не приходит письмо с кодом активации... хоть убейся пробовал на разных почтовых серверах, отключал все фильтры, добавлял в белый список, но ничего не помогает.
Что делать?
Ответ:
Исправлено.
| 08.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
и ещё: стерлись некоторые тексты покупателей в обратном звонке (несколько обратных звонков последних) Резюме менеджера, закрывшего заявку есть, а текста заявки нет
Ответ:
Исправлено. Текст покупателя отображается, если сообщение не пустое.
| 05.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
счетчик для mail - восстановить
Ответ:
Сделано.
| 05.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте, из левого нижнего угла информацию о скидках и отзывах перенести на главную страницу в верхний правый угол, над формой поиска.
Ответ:
Сделано, думаю надо будет подумать надо оформлением
| 05.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, в редактор контента - spaw не добавляются фотки
Ответ:
Исправлено.
| 05.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Не работают новости
Ответ:
Исправлено.
| 05.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
ошибка
Warning: session_write_close() [function.session-write-close]: Your script possibly relies on a session side-effect which existed until PHP 4.2.3. Please be advised that the session extension does not consider global variables as a source of data, unless register_globals is enabled. You can disable this functionality and this warning by setting session.bug_compat_42 or session.bug_compat_warn to off, respectively. in /home/legalgan/public_html/includes/functions/sessions.php on line 257
не пропала!
если долго на сайт не заходишь , потом зайдешь и она появляется, но потом пропадает!
Ответ:
Исправлено.
| 04.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Проблема с загрузкой логотипов клиентов
Ответ:
Файлы загрузились без проблем.
| 03.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Клиент оформлял покупки отчета по цинкованию, а счет выставился на другой отчет – по керамическому кирпичу
Сбой в системе
Надо исправить
спасибо
Ответ:
Исправлено.
| 03.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
такая ошибка снизу выскакивает:
Warning: session_write_close() [function.session-write-close]: Your script possibly relies on a session side-effect which existed until PHP 4.2.3. Please be advised that the session extension does not consider global variables as a source of data, unless register_globals is enabled. You can disable this functionality and this warning by setting session.bug_compat_42 or session.bug_compat_warn to off, respectively. in /home/legalgan/public_html/includes/functions/sessions.php on line 257
Ответ:
Исправлено.
| 03.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Яндекс не индексирует часть страниц
Надо с ними разобраться
Там часть относится к потерянным прикрепленным файлам – их нужно прикрепить – они где-то были
И еще меня интересует, почему яндекс видит страницы, которые были созданы червем (насколько я понимаю), к которым сейчас доступ запрещен
Почему мы их оставили?
Ответ:
Страницы, которые не были проиндексрованы, добавлены в robors.txt как разрешенные для Яндекса.
Идексирование запрещенных страниц полностью было отключено в настройках Яндекс.Вебмастер.
| 02.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Все товары без артикула удалить - двойники
Ответ:
Сделано.
| 02.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На странице готовых маркетенговых исследований плывет дизай на IE 6.0
Ответ:
Были просмотрены страницы готовых маркетинговых исследований на IE 6.0, проблем с дизайном не обнаружено. Дайте, пожалуйста, точную ссылку на проблемную страницу и желательно приложить скриншот.
| 02.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На сайте обнулить базу заказов и клиентов
Ответ:
Сделано.
| 01.02.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
я добавляю новое лого клиентов, они не отображаются
Ответ:
Исправлено.
| 01.02.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На главной странице в англ версии сайта в разделе client success story
Нужно, чтобы в левой части отображался текст последнего проекта
Ответ:
Сделано.
| 01.02.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Размести отчет по Ливии
Ответ:
сделано
| 29.01.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Поскольку пересечся не удаётся начинаю выкладывать на рапиде фото отчет по осеньнемй тунису. Здесь серийная сёмка, надо оформить фото в движении.
Ответ:
Сделано.
| 29.01.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Товары, которые закрыты, надо чтобы были открыты и к описанию (краткому и подробному) для таких товаров добавлялась фраза: наличие: уточняйте у оператора.
Проконтралировать: чтобы такие товары не попадали в яндекс маркет.
Ответ:
Выполнено
| 28.01.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
Послал ссылку на фотоальбом по Ливии. Подвесь на сайт.
Ответ:
Сделано.
| 28.01.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
При заказе через админку изначально формируется пустой заказ, а после добавления товаров формируется второй нормальный заказ. Проверить и убрать формирование первого заказа.
Ответ:
Создал тестовый заказ для нового покупателя из админской части. Добавил туда товары и сохранил. В итоге в списке заказов появился один заказ со всеми добавленными товарами. Т.е. все работает корректно. Опишите подробнее действия, при которых возникает описанная проблема.
| 27.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Закрыть кол-во посетителей в счетчике Liveinternet
Ответ:
Поменял картинку и сделал доступ к статистике возможным только по паролю
| 27.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При создании заказа через админку, при автоматическом формировании логина и пароля, иногда формируется такой же логин который уже есть и выскакивает ошибка! Проверять, есть ли такой уже и соответственно добавлять единицу.
Ответ:
исправлено
| 27.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке исчезли названия статусов заказов. Это случилось при редактировании названия статуса.
Ответ:
исправлено
| 27.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
и кстати в админке последние заказы тоже не отображаются... надо исправить
Ответ:
К сожалению, последние заказы не сохранились в базе данных из-за ошибки в коде. Вчера (26.01.2010) ошибка была исправлена. Вы можете прислать письма с заказами и мы добавим их в базу.
| 27.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Сделать на сайте механизм обратной связи, но пока ни где его не выводить
Ответ:
Сделано.
Страница ...
В меню сейчас не отображается.
| 26.01.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
в инвойсе вылезла кривая дата
см. ниже
должна быть текущая дата выставления счета
+ в счете должно указываться имя и номер телефона
Это все забито в форму заказа, но не отобразилось в счете
Так же там нет суммы заказа и названия продукта
Ответ:
Исправлено.
| 26.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В партнерах, не хватает информации для англиской версии.
Ответ:
Сделано.
| 26.01.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
главная страница криво отображается! банеры разбросаны, плз восстановите срочно
Ответ:
Исправлено.
| 26.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В левом меню не все партнеры
Ответ:
информация поправлена
| 26.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Вставить текст на главную страницу обновленного сайта
Ответ:
Сделано.
| 25.01.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Я добавил ссылку на sitemap в яндексвэбмастер
И там выскочила ошибка
Ответ:
Скрипт формирования sitemap.xml был исправлен, xml заново сформирован. Теперь нужно подождать очередной проверки sitemap.xml Яндексом.
| 25.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На первой странице по клику на баннеры открывается пустая страница
Проверь плз
Ответ:
Исправлено.
| 25.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
для анг. версии карту проезда замените плз
Ответ:
Сделано.
| 25.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Здравствуйте!
По результатам последней обработки YML-файла произошла ошибка:
Ошибки при разборе файла:
Определена кодировка: windows-1251 (строка 0, столбец 0)
Ошибка: Найдено предложение-дубликат:
...
Успешно обработано 3476 предложений из 3489
Ответ:
Яндекс.Маркет. Исправлена ошибка в YML файле.
Последняя проверка показала, что ошибка в YML-файле исправлена. Все предложения из файла успешно обработаны.
Более подробную информацию смотрите в Партнерском интерфейсе
| 25.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Нужно сделать сжатие фото в списке товаров, чтобы все они были одного размера.
Ответ:
Все картинки перезалиты.
| 22.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В панели управления в в корне показывает 8 позиций, на самом деле они там не содержаться.
Ответ:
Проверили: продукты в корне полностью пустые, возможно тестовые данные, удалены.
| 22.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Ссылка с электронного адреса справа идет на главную страницу, нужно чтобы грузилась почтовая программа.
Ответ:
Сделано.
| 22.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
Непонятно, по какому принципу добавляется товар в разделы новинки, распродажа, акции, хиты продаж. Нужно чтобы добавлялись в хронологическом порядке, т.е. товар, добавленный позднее должен отображаться наверху списка и в блоке.
Ответ:
Задача выполнена, все списки будут отображаться в том порядке - в котором их добавляют, последние добавленные товары на первом месте.
| 22.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На главной странице нет облака тегов, надо его восстановить
Ответ:
Сделано.
| 22.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В анализаторе битых ссылок не верно выводиться текст ссылки
Ответ:
Исправлено.
Замечание: Поиск идет по всем открытым товарам, даже, если они находятся в закрытой категории. А такие есть.
| 20.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
В админке, настроить вывод дерева
Ответ:
Сделал.
| 20.01.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
На страницу партнеров добавить новых.
Ответ:
Добавлены партнеры
| 20.01.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
Разместите актуальную схему проезда в наш офис
Ответ:
сделано
| 19.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Работы по безопастности сайта
Ответ:
I. Найденные уязвимости
|
Серьезная уязвимость |
Найденные PHP:C99Shell-A шел скрипты:
- "PHP:C99Shell-A [Trj]" - "www\\img\\c99shelli.php.jpg".
- "PHP:C99Shell-A [Trj]" - "www\\images\\seminar\\8".
- "PHP:C99Shell-A [Trj]" - "www\\img\\c99shelli.php.jpg".
- "PHP:C99Shell-A [Trj]" - "www\\img\\topfoto\\39.jpg".
- "PHP:C99Shell-A [Trj]" - "www\\img\\topfoto\\38".
- "PHP:C99Shell-B [Trj]" - "www\\news\\Blank.php".
- "PHP:C99Shell-A [Trj]" - "www\\test_2345345345\\backup.php".
Данный бэкдор устанавливается злоумышленником на веб-сервер либо посредством загрузки по FTP, используя похищенные ранее логин/пароль для администрирования сайта, либо используя различные уязвимости на сайте, которые позволяют загрузить произвольный файл в папку(большАя вероятно использования Sql инъекций обнаруженных на сайте), где находятся скрипты сайта. После этого на сайте появляется скрытая страница, открыв которую злоумышленник запустит бэкдор и сможет воспользоваться его функциями.
Данный бэкдор предназначен для удаленного несанкционированного управления web-серверами.
Бэкдор позволяет выполнять на удаленном сервере следующие действия:
- Получать полный доступ к файлам на жестком диске;
- Подсчитывать различные хеши для строк;
- Запускать командный интерпретатор и связывать его стандартный ввод/вывод с указанным TCP портом;
- Связывать стандартный ввод/вывод командного интерпретатора с данными от IRC сервера (datapipe);
- Просматривать список запущенных на сервере процессов;
- Выполнять произвольный PHP код;
- Cкачивать/Загружать файлы на сервер;
- Осуществлять поиск файлов на жестком диске сервера с указанным содержимым;
- Управлять базой данных mysql (просмотр/создание/редактирование БД/таблиц);
- Выполнять команды shell;
- Сканировать учетные записи FTP сервера на "слабые" пароли (например, пароль такой же как и имя учетной записи пользователя);
- Уничтожать свою копию на жестком диске сервера по требованию;
- Создавать пользователя без пароля;
- Просматривать активных пользователей в системе;
- Удалять записи о своей активности из протоколов веб сервера Apache;
- Использовать различные уязвимости ядра ОС Linux и командного интерпретатора bash;
- Поддерживает работу через прокси-сервер:
Найденные PHP:Agent-M шел скрипты:
- "PHP:Agent-M [Trj]" - "www\\img\\baners\\bmail.php".
- "PHP:Agent-M [Trj]" - "www\\news\\AteF.php".
По работе схожи с PHP:C99Shell-A шел скриптом
SQL инъекции
|
Серьезная уязвимость |
Возможно выполнение атаки "SQL инъекция". "SQL инъекция" – способ нападения на базу данных в обход межсетевой защиты. В этом методе, параметры, передаваемые к базе данных через Web приложения, изменяются таким образом, чтобы изменить выполняемый SQL запрос. Например, добавляя различные символы к параметру, можно выполнить дополнительный запрос совместно с первым.
Нападение может использоваться для следующих целей:
1. Получить доступ к данным, которые обычно недоступны, или получить данные конфигурации системы, которые могут использоваться для дальнейших нападений. Например, измененный запрос может возвратить хешированные пароли пользователей, которые в последствии могут быть расшифрованы методом перебора.
2. Получить доступ к компьютерам организации, через компьютер, на котором находится база данных. Это можно реализовать, используя процедуры базы данных и расширения 3GL языка, которые позволяют доступ к операционной системе.
II. Проводимые работы.
1. Все найденные уязвимости были устранены. Также была закрыта уязвимость при входе в административную часть ресурса.
Все запросы вида
$sql = "select * from ".$pref."_news where id=".$news_id;
заменены на экранированные запросы
$sql = sprintf("select * from %s_news where id=%s ;", mysql_real_escape_string($pref), (int)$news_id );
Замена всех запросов была произведенна в корневом каталоге и в каталоге /inc2/ (со вложенными) — там также были обнаруженные не явные уязвимости которые могли послужить «точкой входа» при атаке на сайт.
2. Все шел скрипты были удалены.
3. Проффелактические меры.
Все каталоги были проверенны на предмет подозрительных оъектов.
Также была выполнена ручная проверка скриптов на наличие модификаций и добавления вредоносного кода.
4. Изненены пароли доступа к сайту и к базе данных,- мера необходимая при случае если злоумышленники при взломе смогли получить доступ.
| 19.01.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В админке, в дереве категорий товара, при выборе категории второго уровня, не должно закрываться все категории
Ответ:
исправлено
| 19.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте поменять форум цифровую защиту
Ответ:
Сделано.
| 18.01.2010 | Тип: Доработка сайта |
Заявка:
В форме продажи надо
1. синюю линию под «датой выхода» переместить под «стоимость»
2. вот этот текст отформатировать текст по левому краю и сделать «обычным» - Ариал, 10, жирный
a. Дата выхода: 30 июля 2009 г.
b. Способ предоставления: Электронная версия
c. Стоимость: 29 900 рублей
Ответ:
выполнено
| 18.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Убрать возможность добавлять в корзину и читать отзывы
Ответ:
Так как кнопок Корзина и Отзывы достаточно много на сайте, то не стали их убирать, а просто ограничили их работу: то есть, при нажатии на кнопки, ничего не происходит
| 18.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
на странице готовых исследований бывает, что слетает блок с титульной страницей,
он загружается на несколько секунды – а потом пропадает
см. эттачмент
Ответ:
Не воспроизвести баг, если есть возможность повторить ситуацию, то прошу сохранить страницу и переслать нам. По HTML коду проблемной страницы можно будет посмотреть что не догружается, и после этого искать проблему.
| 18.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На всех вторых страницах вынести в путь ссылку на главную страницу - Главная
Ответ:
Сделано
| 15.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Я установил новый офис 2007 и выяснилось, что аутлук открывает письма с нашими квитанциями и счетами криво – ломает таблицу и дает все сплошным текстом, надо это либо исправить, либо как-то изменить систему пересылки
Ответ:
Проблема заключается в том, что аутлук при первом получении письма с элементами HTML ( в данном случае оформление квитанции ) относит письмо к Нежелательной почте. Если открыть письмо и нажать на Не является нежелательным - письмо перемещается в папку с входящей почтой и отображается нормально, все письма с данного адреса в дальнейшем при получении так же будут во входящих. Как вариант решения проблемы можно добавить в письмо предупреждение пользователя о том, что необходимо сделать чтобы квитанция в аутлуке отображалась корректно.
| 15.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На главной странице блок Заявка на маркетинговое исследований и облако тегов перетащить вниз – поместить между разделами Проекты и Клиенты (логотипами
Ответ:
Выполнено.
| 15.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На странице Готовых исследований слово «Купить» сделать большой кнопкой, также эту кнопку продублировать в конце текста – внизу страницы
Ответ:
Задача выполнена, ссылка купить заменена на большую кнопку, также кнопка добавлена после текста внизу страницы.
| 15.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
Звонок от 13.01. закрывала конкретно Света, но это никак не отражено
Ответ:
Исправлено.
| 13.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На обновленном сайте: в левом каталоге есть глюк: при длином названии, происходит некоректный перенос на вторую строчку.
Ответ:
Исправлено
| 12.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
На обновленном сайте: в описании товара, если второй фотки нет, то не выводить ничего, не выводить фото по умолчанию
Ответ:
Сделано.
| 12.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
При формировании бланка заказа (онлайн), в графе с емайлом покупателя, сливаются слова. вставить двоеточие с пустой строкой
Ответ:
Сделано.
| 12.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На главную страницу вывести поск по Названию и Цена , как на страницах с брендами. Поиск вывести под текстом.
Ответ:
Сделано
| 11.01.2010 | Тип: Другие |
Заявка:
у меня не заливаются картинки в готовые исследования я их прикрепил залей их плиз - последние 6 готовых исследований
Ответ:
Картинки залиты. По поводу проблем загрузки файлов - была блокировка Мастерхоста, было написано письмо в Мастерхост и все исправилось
| 11.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
На сайте в подробном описании товара рейтиг выводить над названием модели
Ответ:
Сделано.
| 11.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, в заказах, в спискок, левее даты, вывести номер заказа
Ответ:
Сделано.
| 11.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, при создании заказа на нового покупателя, не сохраняется адрес доставки. И по умолчанию страну сделать Россию.
Ответ:
Задача выполнена, адресные данные сохраняются
| 11.01.2010 | Тип: Устранение инцидентов |
Заявка:
С главной страницы сайта снять новогоднее оформление и картинку-ссылку на новогоднии елки
Ответ:
сделано
| 11.01.2010 | Тип: Настройка сайта |
Заявка:
В админке, при загрузке больших картинок, они автоматически обрезаются - убрать это обрезание.
Ответ:
Изображения не обрезаются. Помимо загрузки исходного изображения, создаются несколько копий загружаемого изображения разного размера, например:
1262070628.jpg - оригинал
1262070628_m.jpg - ширина 400 пикселей, занимает не всю ширину экрана. Мы увеличили кол-во пикселей до 660 и теперь изображение полностью входит.
| 11.01.2010 | Тип: Настройка сайта |