|
Поддержка сайта – услуга, добавляющая в штат сотрудников
компании профессионального веб-мастера, с гарантированным качество работы,
которому по силам любая работа связанная с сайтом:
Обслуживание сайта:
- Устранение инцидентов
- Изменение и настройка частей сайта, для которых нет управления
- Решение вопросов с хостингом, регистратором доменов, торговыми площадками (для интернет магазинов)
- Консультация в вопросах работы сайта и интернет технологий
Размещение информации на сайте:
- Публикация новостей, статей, акций
- Обновление прайс-листов
- Выгрузка фотогалерей
- Размещение видеоматериалов
Модернизация сайта:
- Усовершенствование существующих частей сайта
- Создание новых частей сайта
- Частичный редизайн
Максимальное время реакции на обращение:
- Устранение инцидентов – 4 часа.
- Обслуживание сайта – 12 часов.
- Доработка сайта – до 5-и дней, в зависимости.
Услуга рассчитана на долгосрочное сотрудничество, если Вас интересуют разовые доработки, перейдите в раздел доработок.
Поддержка нужна каждому сайту! И не стоит отмахиваться, заявляя: «Мне поддержка сайта не нужна. Ведь мой ресурс идеально работает». Спешим Вас разочаровать, но идеальных сайтов просто-напросто не существует.
Даже у таких мощных проектов как Google или Yandex рано или поздно возникают проблемы. Что уж говорить про корпоративные сайты или частные интернет-магазины.
- Сайт заражен вирусом.
- Клиент не может отправить он-лайн заявку.
- Дизайн «поплыл».
- Не работает масштабирование фотографий…
Да мало ли еще может возникнуть проблем! Главное, что их все нужно отследить и устранить – это и есть цель технической поддержки сайта.
Кому разумнее доверить поддержку сайта?
Конечно, поручить поддержку сайта можно даже секретарю или сисадмину. Несомненно, эти люди смогут кое-как поддержку Вашего сайта. Однако, не имея достаточного опыта работы по поддержке сайта, они будут тратить на исправление малейших ошибок много времени, забывая при этом о своих основных обязанностях.
Что же тогда - искать сотрудника в штат? Тогда будьте готовы к тому, что придется изучить не один десяток резюме, прежде чем Вы найдете человека, хорошо разбирающегося во всех тонкостях HTML, PHP, ASP и MYSQL.
Только вот проблема – подобные специалисты стоят дорого!
Предлагаем Вам гораздо более выгодную альтернативу: закажите в нашей компании поддержку сайта, и у Вас пропадёт необходимость держать в штате специалиста по поддержке сайта, да ещё и платить ему приличную зарплату.
Поддержка сайта в нашей компании работает очень просто: У Вас возникают проблемы с сайтом → через специальную систему Service Desk Вы оставляете заявку на выполнение работ в рамках поддержки сайта → наши специалисты оперативно устраняют проблему.
При этом Вы должны помнить, что работаете с профессиональной компанией. Поэтому мы смело даем гарантии, что работа, в рамках поддержки сайта, будет выполнена качественно и в срок.
|
